Um livro que detalha os melhores resultados dessa mistura é Small Town Rules, como grandes marcas e pequenas empresas podem prospectar em uma economia conectada, um maravilhoso guia distinto escrito por Barry Moltz (@barrymoltz) e Becky McCray (@BeckyMcCray). Esses autores maravilhosos não são estranhos para a comunidade de pequenos negócios, tanto reconhecidos nacionalmente por suas consultas de empreendedorismo quanto por numerosas aparições em publicações.
$config[code] not foundMcCray, criador de gado de pequeno porte de Hopeton, Oklahoma, é mais conhecido por Small Biz Survival, um recurso on-line para negócios rurais, e Tourism Currents, um site de recursos de mídia social para a indústria do turismo que ela co-fundou com Sheila. Scarborough Moltz é um consultor popular que ajuda as pequenas empresas a se "soltarem" e é a apresentadora do programa de negócios "blog", "Business Insanity"; Ele escreveu três livros, incluindo Você precisa ser um pouco louco: a verdade sobre começar e crescer o seu negócio e BAM! Entregando Atendimento ao Cliente em um Mundo de Autoatendimento.
Antecipando um grande concerto de reflexão sobre negócios e comunidade, fui bem recompensado por ler noções valiosas de McCray e Moltz. Suas ideias falam claramente para os empresários que buscam as melhores práticas de desenvolvimento de negócios.
Regras da cidade pequena observa que as recentes mudanças econômicas alteraram as maneiras pelas quais as pequenas empresas devem operar para sobreviver. O resultado é um novo paradigma de cidade pequena para empresas de todos os portes, com vantagens e desvantagens alteradas de maneira esclarecedora. Por exemplo, Moltz e McCray notam que a localização geográfica, uma vez vantajosa porque “os artesãos queriam estar localizados perto de matérias-primas… os comerciantes tinham que estar nas rotas comerciais”, é um fator eliminado.
“O transporte rápido de bens físicos atinge as partes mais populosas do mundo de forma eficiente. A introdução do transporte intermodal em contentor reduziu os custos de frete e reformulou toda a indústria da movimentação de mercadorias por via terrestre e marítima. ”
A falta de ligação geográfica, chamada "Anywhere Anywhen", é agora a nova norma. As grandes empresas percebem que “os empregos também não estão mais vinculados geograficamente”, enquanto os marcos históricos das pequenas cidades deixam claro como os “novos caminhos” têm estado conosco o tempo todo:
“A perda de vantagem geográfica não é novidade para os proprietários de pequenas empresas. Eles perderam suas vantagens geográficas há muito tempo com ferrovias transcontinentais e rodovias interestaduais. ”
Moltz e McCray observam habilmente as perspectivas de pequenas e grandes empresas, recomendando abordagens que mesclem habilidades de desenvolvimento de negócios com mídias sociais, sensibilidades de rede e consideração de ativos. Essa perspectiva ajuda o livro a se relacionar com empresários rurais distantes de um centro metropolitano, bem como aqueles em grandes centros urbanos que sentem que estão competindo com todos de todos os lugares. Aceite a sugestão de "sourcing rural" em vez de terceirização simples:
“Transformando a desvantagem de uma localidade rural em uma vantagem de menor custo, o sourcing rural captura empregos que, de outra forma, poderiam ser terceirizados no exterior. As empresas de serviços rurais reivindicam uma série de vantagens sobre as empresas globais: cadeias de fornecimento mais curtas, melhor segurança de dados, proteção à propriedade intelectual, compatibilidade cultural e fusos horários convenientes ”.
Regras da cidade pequena forneça resumos do que fazer nos colares no final de cada capítulo, enquanto segmentos ocasionais focam em “marcas de potência” - empresas bem conhecidas, mas nem sempre nos noticiários, como a LL Bean e a The Grasshopper Company of Kansas. Os apêndices destacam recursos variados, desde livros até soluções de negócios baseadas em nuvem.
Pensamentos destacados incluem:
- Quando em rede, cuidado com as CAVEs - Cidadãos Contra Virtualmente Tudo - aqueles que resistem às idéias ao ponto de descarrilamento e perda de oportunidade.
- A comunidade significa que as pessoas se comunicam muito, portanto, priorize o atendimento ao cliente e "trate como se fosse tudo o que você tem".
- Grandes e pequenas empresas estão voltando aos valores das pequenas cidades - conhecendo o seu vizinho, incorporando vozes de todos que “dão passos e conduzem”
- Plano para zero - estar pronto para o desastre econômico, diversificando as fontes de renda em um verdadeiro pivô de fontes, em vez de qualquer serviço velho para atrair interesse (essa é a minha perspectiva favorita do livro). "Há três maneiras de se preparar para aqueles tempos zero: suponha as questões, conheça as estações e os ciclos e invista no longo prazo".
Que livros elogiam Regras da cidade pequena:
- Locavesting - Os recursos financeiros apresentados neste livro correspondem aos recursos de rede fornecidos no final das regras de pequenas cidades
- The Mesh - Precisa de uma ideia única na sua região? Serviços e idéias de produtos na Malha são um ponto de partida para a elaboração do fenômeno “Anywhere Anywhen”.
- Worth Every Penny - Leia a excelente crítica de Anita Campbell sobre um livro que reforça a importância de criar uma experiência de marca única.
- The Welcomer’s Edge - O conceito de Richard Shapiro mostra como engajamos os clientes leva a repetir as vendas.
Leitores com sonhos de pequenas empresas ou marcas que procuram atender mercados menores se beneficiarão Regras da cidade pequena. Pegue uma cópia para construir um relacionamento comercial próximo com seus clientes e para desenvolver um estilo que os concorrentes nunca emulem.
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