Eu percebi, ao longo dos meus quatro anos como agente de seguros independente, que a maioria dos consumidores de seguros não tem um controle firme sobre o papel que os agentes independentes desempenham no processo de compra de seguros. Por isso, vou usar uma pequena referência de cultura pop como um meio de esclarecer aqueles que gostariam de saber como escolher um agente de seguros.
Agentes de seguros independentes são Jedi do setor de seguros.
A força é forte …
"Seguro mais barato que você não quer … cobertura adequada que você procura … encontrar um agente independente que vamos!" ~ Yoda
Ao trabalhar com um agente independente em seu programa de seguro comercial, o tamanho da agência (dentro da razão) tem pouco a ver com a qualidade de serviço e cobertura que você receberá. Agentes independentes são treinados (procure trabalhar com um conselheiro de seguros certificado ou CIC, se possível) e testado pelo tempo em sua arte e dedicado a defender os valores das pessoas e empresas que eles protegem.
Desta forma, os agentes independentes são muito parecidos com os Jedi, os heróis fictícios da saga “Star Wars”.. (Eles não são exatamente como a maioria não pode mover objetos com suas mentes ou lidar com um sabre de luz.)
Então, se o tamanho de uma agência independente não importa e todos os agentes independentes são treinados e dedicados, como o proprietário de uma empresa pode escolher o agente certo para fazer negócios?
Aqui estão os três fatores que eu recomendaria considerar ao selecionar um agente de seguros:
- Perícia: Procure um agente especializado nas questões de seguro do seu setor. Para algumas empresas de rua principais (como loja de bebidas, lavanderia ou posto de gasolina), isso pode não ser uma preocupação, pois os riscos são bastante uniformes. Mas se você tem um negócio especializado (isto é, contratação, fabricação, escritório profissional), você precisa de um agente especializado em seu setor.
- Experiência: A experiência é relativa. Eu estou na indústria de seguros há quatro anos, então a maioria das pessoas diria que eu ainda sou muito novo. No entanto, eu provavelmente escrevi 100 políticas de responsabilidade profissional (meu nicho), então eu diria que sou experiente. Na minha opinião, essa é a menos importante dessas três características, mas certamente vale a pena considerar. Meu primeiro ano no negócio, relativamente falando, eu não sabia nada.
- Atitude: Essa é a característica mais importante a considerar ao escolher um agente independente. O agente está com fome? Ele está ativamente procurando por novas soluções de seguro para resolver suas preocupações com seguros? A filosofia do agente sobre seguro combina com a sua? O agente comunica bem as preocupações de cobertura? O agente responde às suas perguntas? Estas são características de atitude e, quando se trata do sucesso do seu programa de seguro, sinto que elas são o ponto de decisão mais importante.
O Rub
Você conhece sua empresa melhor do que ninguém, mas isso não significa que você conheça a maneira correta de garantir seus negócios. Assuma a responsabilidade de escolher um agente de seguros seriamente e, em seguida, apóie-se na experiência do agente que escolheu.
Se você pudesse enviar apenas uma pessoa para a batalha, você não enviaria um Storm Trooper, você enviaria um Jedi. Associe-se a um agente de seguros que compartilhe sua filosofia de negócios, conheça seu setor e tenha a experiência necessária para lidar com seus riscos.
Então seu negócio será "Vida longa e próspera." Opa, analogia errada de ficção científica…
Imagem de Anneka / Shutterstock
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