Descrição do trabalho para um analista de usabilidade

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Anonim

Os analistas de usabilidade trabalham no campo da usabilidade - uma disciplina que impulsiona o design de sites, aplicativos de software e praticamente qualquer produto com o qual o usuário interage, tornando o produto mais intuitivo. Às vezes conhecidos como profissionais de interface do usuário ou experiência do usuário, os analistas de usabilidade gastam muito tempo avaliando interfaces e defendendo melhorias na experiência de quem usa o produto.

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Usabilidade Definida

“Usabilidade é um atributo de qualidade que avalia a facilidade de utilização das interfaces de usuário”, segundo o Dr. Jakob Nielsen, consultor de usabilidade líder que divide a usabilidade em cinco componentes: capacidade de aprendizado, eficiência, memorização, erros e satisfação. Se um usuário não conseguir aprender a interface facilmente, usá-la rapidamente, lembrar como ela funciona, recuperar erros ou aproveitar o uso, o analista de usabilidade deve determinar como, quando e onde melhorar essa interface.

Responsabilidades do trabalho

Um analista de usabilidade geralmente atua como analista e designer. Para um produto que foi lançado, o analista avalia as interações do usuário, conduz estudos de usabilidade e apresenta descobertas e recomendações em um plano que impulsiona futuras melhorias no design. Para um produto em desenvolvimento, o analista desenvolve a “história” do usuário por meio de análise de tarefa, mapeamento de processo e entrada do usuário. Com base nessa história, experiência pessoal e tendências do setor, o analista cria padrões de design de interface para garantir uma aparência consistente, constrói wireframes (esboços em papel ou eletrônicos) para transmitir o conceito de design e desenvolve protótipos para demonstrar o conceito “totalmente cozido”. design de interface.

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Qualificações e Habilidades

Além de fortes habilidades analíticas e profundo conhecimento de metodologias de usabilidade, um analista de usabilidade precisa de proficiência em computadores, pesquisa na Internet, software de produtividade de escritório e ferramentas de colaboração eletrônica. Um analista deve articular idéias, promover a usabilidade e persuadir o público em papel e pessoalmente. Os empregadores buscam graus avançados ou experiência equivalente em áreas afins, como interação humano-computador, arquitetura da informação, redação técnica ou análise de negócios. De acordo com uma pesquisa da Associação de Profissionais de Usabilidade de 2009, mais de 90% dos profissionais de usabilidade têm graduação, com metade dos entrevistados detendo um mestrado ou doutorado.

Habilidades complementares

Os empregadores geralmente esperam que os analistas de usabilidade atuem como gerentes de projeto, apresentadores, líderes e facilitadores para equipes multifuncionais. O conhecimento dos ciclos de vida de desenvolvimento de software, ferramentas de teste e linguagens de consulta beneficia o analista de usabilidade de software, enquanto os analistas de sites devem saber o suficiente sobre ferramentas de desenvolvimento da Web para garantir que os projetos sejam tecnicamente viáveis. Habilidades de design gráfico ajudam quando wireframing uma interface. A participação ativa em uma organização que promove a usabilidade, como a UPA, também fica bem em um currículo.

Salário médio

De acordo com Glassdoor, o salário médio nacional de um analista de usabilidade foi de US $ 68.750 em junho de 2014. Alguns fatores no salário de um analista incluem sua educação e experiência, o empregador em particular e o local de trabalho.