Janeiro é sempre muito lento em terras de pesquisa de negócios e este mês não foi exceção. Por isso, estou alguns dias atrasado para receber esse relatório, mas isso é bom porque consegui esperar o tempo suficiente para a divulgação do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) de 2011. Esta é a 13ª pesquisa anual e as notícias são boas.
Empreendedorismo: vivo e bem
Em 2011, os pesquisadores do GEM estimaram que 388 milhões de pessoas em todo o mundo estavam ativamente engajadas em iniciar e administrar novos negócios. Isso é fantástico porque pesquisas anteriores da Kauffman nos dizem que a maioria dos novos empregos líquidos vem de novos negócios. E isso é confirmado pelos números da GEM: cerca de 36% desses novos empreendedores esperam criar pelo menos 5 novos empregos nos próximos cinco anos. De fato, 16,8% deles esperam criar pelo menos 20 novos empregos nos próximos cinco anos.
Nos Estados Unidos, a taxa de empreendedorismo do GEM 2011 é estimada em 12% - isso não é muito diferente do que era há dez anos e é um pouco menos que o dobro da média global. Em média, cerca de 17% foram impulsionados pela necessidade e 57% ou mais foram impulsionados por oportunidades, enquanto nos Estados Unidos, cerca de 21% foram impulsionados pela necessidade e 59% foram orientados pelas oportunidades. Isso é interessante, porque não é o que você esperaria encontrar, dadas as perdas de emprego nos últimos dois anos.
Tenho a sensação de que, quando os números dos desempregados de 2011 forem divulgados ainda este ano, vamos vê-los começando a se recuperar dos dois anos desastrosos anteriores.
Vendendo? Vendendo Online?
Um par de estudos sobre o varejo chamou minha atenção este mês e ambos oferecem algumas possibilidades interessantes para pequenas empresas envolvidas no varejo.
Para começar, a Federação Nacional de Varejo anunciou ao mundo em meados do mês que espera que o crescimento geral das vendas no varejo caia em 3,4% em 2012. Presumivelmente, antes que o mundo acabe ainda este ano, muitas pessoas irão quer comprar coisas.
De acordo com uma pesquisa do The NDF Group Inc., quase metade dos consumidores online compraram livros, artigos de papelaria e material de escritório nos últimos 12 meses, tornando-a a categoria mais ativa para o varejo online. Deve ser todos aqueles escritórios domésticos lá fora. Roupas e eletrônicos de consumo empatam em segundo lugar, cada um com 46% dos entrevistados dizendo que compraram nessa categoria no último ano.
Esta pesquisa também descobriu que 25% dos entrevistados seguem um varejista ou marca em um site de mídia social e 27% dizem que compraram algo por causa do que viram lá. Mas outro estudo, conduzido por Puneet Manchanda, da Ross School of Business da Universidade de Michigan, descobriu que o melhor site de mídia social para o seu negócio pode ser o seu.
Manchanda deu uma olhada nos sites de redes sociais patrocinados pela empresa, “usando dados de um varejista de livros, CDs e DVDs sem nome”, e descobriu que um varejista não identificado experimentou um aumento de 19% na receita incremental de seus clientes que se juntaram à sua comunidade online.. Na comunidade, os membros podem recomendar e analisar produtos, compartilhar listas de favoritos, fazer sugestões e socializar uns com os outros. O pesquisador também descobriu que os clientes que eram mais ativos na comunidade, com um número maior de amigos, tendiam a gastar mais.
E essa pesquisa descobre que você obtém um retorno melhor do investimento com sua própria comunidade de marca ao usar o Facebook. Isso lhe dará algo novo para você incluir em sua estratégia de marketing on-line para 2012.
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