A tecnologia móvel está mudando a maneira como as pessoas compram. E isso não significa que as pessoas estejam apenas usando pagamentos por celular ou concluindo compras de seus telefones. Os consumidores também usam seus dispositivos móveis para encontrar locais físicos de varejo onde podem fazer compras. E um novo recurso de publicidade no Facebook tem como objetivo ajudar as empresas a segmentar melhor os clientes móveis e até mesmo acompanhar o sucesso dessas campanhas.
$config[code] not foundAnúncios de conscientização local do Facebook
Os anúncios de conscientização local do Facebook basicamente permitem que as empresas segmentem os clientes mais próximos a eles. Os usuários do Facebook (NASDAQ: FB) podem ver um mapa dos locais de uma empresa. Assim, mesmo que sua empresa tenha vários locais diferentes, você pode segmentar clientes usando o local específico mais próximo ou permitir que eles selecionem o local desejado. Em seguida, você pode fornecer chamadas relevantes à ação, como a capacidade de ligar ou obter rotas.
Essas ferramentas de reconhecimento de local certamente podem ser úteis para segmentar clientes relevantes, especialmente se você não tiver um localizador de lojas otimizado para dispositivos móveis no seu website ou se seus clientes estiverem mais inclinados a permanecer no Facebook somente para esse tipo de informação. Mas como você realmente mede os resultados de tal recurso? Esse tem sido um problema não apenas para o Facebook, mas também para muitas plataformas on-line diferentes que oferecem iniciativas de marketing para empresas locais que desejam aumentar as vendas nas lojas.
Esse problema específico é o que o Facebook está tentando resolver com esta última atualização. A plataforma acabou de adicionar visitas à loja como uma nova métrica na ferramenta Relatório de anúncios. Assim, as empresas que exibem anúncios de conscientização local agora podem acessar dados sobre quantas pessoas acessam sua loja depois de ver uma campanha do Facebook. A métrica é baseada em dados de pessoas que possuem serviços de localização ativados em seus telefones. Então não é necessariamente exato. Mas ainda é possível oferecer aos anunciantes uma ideia geral de como os anúncios para celular podem afetar o tráfego de usuários locais.
Esse recurso também oferece a oportunidade de criar anúncios diferentes para as pessoas com base em se elas já visitaram sua loja ou não, para que você possa adaptar melhor sua mensagem a diferentes tipos de consumidor. Em seguida, você pode até comparar seus resultados em diferentes lojas ou regiões se tiver vários locais.
Além disso, você também pode conectar as transações na loja ou telefone da sua empresa a suas campanhas de anúncios do Facebook usando a API de conversões on-line. Isso pode ajudar você a avaliar a eficácia de suas campanhas publicitárias em termos de dólares reais. Você também pode acessar algumas informações demográficas sobre os clientes para otimizar melhor as campanhas futuras.
Para ativar esse recurso, você pode trabalhar com parceiros do Facebook, como IBM, Index, Marketo, Square e outros, para combinar dados de transações do seu sistema de ponto de venda com o Relatório de anúncios do Facebook. Você também pode configurar isso com o Facebook diretamente.
No geral, esses novos recursos de publicidade têm como objetivo fazer com que a publicidade para celular realmente faça sentido para as empresas locais. Em vez de investir apenas nesses anúncios e esperar um aumento geral nas vendas ao longo do tempo, você tem uma maneira de avaliar a eficácia e acessar os insights que podem ajudar você a tornar as futuras campanhas de anúncios para celular ainda mais eficazes. Os sistemas podem não oferecer a visão completa das visitas e compras na loja. Mas parece ser um passo na direção certa para as empresas locais.
Imagem: Facebook
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