A Samsung concluiu sua investigação sobre a causa de seu superaquecimento (e às vezes até de explosão ou incêndio) dos dispositivos Galaxy Note 7. A empresa culpou seus fornecedores de baterias, dizendo que havia falhas nos projetos das baterias originais e de reposição.
Mas a Samsung não desviou toda a culpa. Admitiu que esperava muito de seus fornecedores de bateria e, portanto, pediu desculpas aos consumidores.
$config[code] not foundA questão subjacente para a Samsung pode ser apenas a sua intensa concorrência com a Apple. Alguns críticos acusaram a Samsung de lançar o Galaxy Note 7 para o mercado, a fim de bater o lançamento do iPhone 7. E enquanto a empresa não fez tal admissão, faria sentido.
Cuidado com o lado negativo dos cantos de corte
A concorrência é normal e às vezes até benéfica para as empresas.Então, trabalhar duro para colocar um novo produto no mercado para que ele possa ser competitivo com um produto similar não é uma coisa ruim. Mas cortar cantos para fazer esse prazo é.
A Samsung aprendeu essa lição da maneira mais difícil. E agora a empresa perdeu bilhões de dólares com esse processo e teve que implementar um novo processo de inspeção para garantir que esse tipo de coisa não ocorra novamente.
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