Existem vários eventos chamados "Small Business Summit", mas este em particular é o único colocado em por proprietários de pequenas empresas para pequenos empresários.
$config[code] not foundOs organizadores são Ramon Ray, que alguns de vocês conhecem de sua publicação na Web bem estabelecida, SmallBizTechnology.com. A parceira de Ramon no evento é Marian Banker, da Prime Strategies, uma empresa de consultoria que trabalha com pequenas empresas.
Como nos anos anteriores, este ano foi esgotado - com excesso de pedidos, me disseram. De certa forma, este evento é como um quem é quem do mundo das pequenas empresas. Aqui está um resumo rápido de algumas das pessoas lá, e algumas das notícias notáveis que eu peguei:
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Uma das coisas interessantes sobre o Campaigner é que você pode “configurá-lo e esquecê-lo” quando se trata de fornecer comunicações personalizadas aos contatos. Por exemplo, o Campaigner pode ser configurado para lembrar o aniversário de um contato e enviar um belo cupom de desconto sobre os itens pelos quais a pessoa indicou uma preferência, no aniversário - apenas um dos muitos recursos.
Também tive a oportunidade de conhecer Paula Slotkin e Tom Francoeur, da Topaz Partners, que ajudam o Campaigner a obter visibilidade pública. Paula (uma das parceiras da Topaz) me disse que Tom é um ex-professor de inglês … agora isso não se encaixa no modelo de uma pessoa de RP "típica".
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- "Ter conversas on-line e evitar despejos de conteúdo", disse Pearson. Em outras palavras, evite falar de uma forma em clientes e clientes em potencial e, em vez disso, envolva-os em uma comunicação bidirecional com os dois lados ouvindo.
- Para alcançar pessoas de B-para-B on-line, lembre-se de que, mesmo em comunicações de B para C, você pode estar alcançando clientes em potencial B2B. "Você não sabe quem é 'CandyMan602' em um fórum de consumidores ou para quem trabalha", disse ele.
- Para proprietários de pequenas empresas que vendem serviços, você precisa “fornecer informações e conhecimentos suficientes para fazer com que as pessoas o percebam como um líder de pensamento”. (Isso foi em resposta à pergunta: “quanta informação um consultor deve dar gratuitamente? ? ')
- Fale sobre um assunto em que as pessoas estão interessadas, não apenas seus produtos. Você terá um público maior dessa maneira. Como disse Bob, "as pessoas navegam on-line por um mês ou mais antes de comprar". Assim, você deseja torná-las conscientes dos seus produtos antes que eles estejam realmente prontos para clicar e comprar. Ele mencionou o site Digital Nomads, que é um site que discute tópicos de tecnologia e é subscrito pela Dell, mas não é sobre a Dell em si - na verdade, a presença da Dell no site é subestimada.
Algumas das dicas foram mais para grandes empresas. Por exemplo, a importância de monitorar as menções à sua marca on-line é tipicamente uma preocupação de grandes empresas. (A maioria das pequenas empresas ficaria entusiasmada apenas por conseguir alguém - qualquer um - falando sobre elas on-line!) Mas, no geral, sua palestra foi um dos destaques do programa.
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É aí que entra o Microsoft Office Live. Ele se transformou em uma caixa de ferramentas única para sua presença de marketing on-line. Há a oferta básica, que inclui um site e nome de domínio, até 100 contas de e-mail e armazenamento de arquivos on-line. Agora eles também oferecem um aplicativo de gerenciamento de contatos on-line (que inclui um nível de integração com o Outlook), além de um aplicativo de e-mail marketing, gerenciador de anúncios e muito mais.
Um pouco do pacote do Microsoft Office Live é gratuito. O painel de controle baseado na Web é autoatendimento e permite que você escolha certas atualizações opcionais ou serviços adicionais por uma taxa mensal adicional. Tentarei chamar alguém da Microsoft no meu programa de rádio para nos fornecer uma atualização de tudo incluído e os benefícios para as pequenas empresas.
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No ano passado, a Elance fez melhorias substanciais em sua plataforma baseada na Web, tanto para provedores quanto para compradores, de modo que é mais do que apenas um local para examinar projetos para licitação ou encontrar empreiteiros. Agora existem recursos substanciais da comunidade (perfis aprimorados de fornecedores e fóruns de discussão), onde os contratados podem fazer contatos e compartilhar dicas. Existe um blog que fornece dicas e conselhos. Há também um "espaço de trabalho virtual" nos bastidores para tornar o processo de comunicação e colaboração em projetos mais fácil e conveniente para compradores e fornecedores.
Eu também estava feliz por finalmente conhecer Emily Borders e Kathleen Gratehouse, da Borders + Gratehouse Public Relations depois de anos de e-mail e comunicações telefônicas. A empresa, baseada na costa oeste, representa a Elance e uma variedade de outros provedores que atendem o mercado de pequenas empresas.
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Eu citei Clate Mask, CEO da Infusionsoft, em meus breves comentários na Summit, usando uma das dicas que ele dá nos spots de rádio do meu programa (Infusionsoft é nosso patrocinador de programa de rádio): “Não seja tímido”. conselho para todos nós se quisermos ter sucesso nos negócios - muitas vezes essas 4 palavras me deram um impulso adicional para focar no que eu quero alcançar nos negócios.
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A PexCard elimina o preenchimento de formulários de reembolso de despesas e todo o trabalho de papel que isso acarreta. Como o proprietário / gerente da empresa, você tem controle em todos os momentos usando um painel de administração baseado na Web.
Parte 2 da cobertura do Small Business Summit segue.
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