Atualmente, estou me preparando para fazer um discurso para um grupo de proprietários de pequenas empresas locais sobre como eu uso as mídias sociais como fundador e CEO da Indie Business Network. Estou planejando cobrir três pontos-chave, a pedido deles: (1) LinkedIn, (2) Instagram e (3) Facebook.
É claro que haverá alguns temas sobrepostos enquanto abordo cada canal de mídia social específico, especialmente em relação ao Instagram e ao Facebook. Enquanto continuo a classificar meus materiais, no entanto, estou percebendo uma área dentro do Facebook que está sozinha entre os três grupos do Facebook. Cada um dos outros tem suas próprias características únicas e benéficas, mas um grupo do Facebook é o único que oferece uma variedade de benefícios que nenhum dos outros pode, e cada um pode beneficiar seus negócios. Aqui estão seis deles.
$config[code] not foundBenefícios de um grupo no Facebook para empresas
1. Calendário de Eventos
Embora você possa compartilhar seus eventos no Instagram e no LinkedIn, o Instagram não permitirá que você vincule diretamente a um evento no corpo da postagem, e o LinkedIn não possui um calendário em grupo de qualquer tipo. A guia Evento nos grupos do Facebook é fácil de encontrar em um computador ou dispositivo móvel e exibe as datas, os horários, as descrições e um gráfico que o acompanha. Você pode inserir quantos links quiser em cada listagem de eventos.
2. Vídeo ao vivo
Você não pode hospedar um vídeo ao vivo no Instagram ou LinkedIn. Este é um bônus enorme que permite que você se envolva com seus clientes e fãs em tempo real.
3. Um Ecossistema Intimo
Se você é proativo em tornar seu grupo no Facebook atraente e informativo para seus clientes, eles começam a se conhecer e muitos formam amizades valiosas. Isso permite que sua marca se torne significativa por motivos que pouco têm a ver com o produto ou serviço que você oferece. As pessoas fazem check-in para ver o que está acontecendo no grupo não apenas porque pode haver um produto ou serviço para comprar, mas porque suas vidas são aprimoradas pelos relacionamentos que formam.
4. Opção de Venda
Embora você possa postar itens à venda no LinkedIn e no Instagram, não há uma opção específica de "venda" em nenhum desses aplicativos. Nos grupos do Facebook, você pode escolher a opção "vender algo" ao postar e incluir uma descrição do item à venda, juntamente com o preço e uma imagem. Os participantes do grupo podem pesquisar especificamente por lançamentos de venda ou publicações de discussão, facilitando a localização de um produto que desejam comprar sem precisar pesquisar nas discussões.
5. Pesquisas
Perguntar a seus clientes e fãs faz com que eles saibam que você se importa com o que eles pensam e estão genuinamente focados em atendê-los melhor. As pesquisas também podem fornecer as informações privilegiadas de que você precisa - diretamente de seu público-alvo - para afinar sua marca, aperfeiçoar o atendimento ao cliente ou criar seu próximo produto. Embora você possa certamente fazer perguntas aos seus seguidores no Instagram e nos grupos do LinkedIn, não é possível criar uma pesquisa com perguntas específicas que as pessoas possam responder rapidamente em qualquer lugar.
6. Um aplicativo móvel
O Facebook oferece um aplicativo móvel que serve como um espaço dedicado que permite que as pessoas acessem seus grupos do Facebook em um só lugar. Isso é útil para aqueles que preferem interagir em grande parte em grupos para interagir através do layout tradicional do Facebook. Nem o LinkedIn nem o Instagram oferecem nada parecido.
No momento em que escrevo, o aplicativo para celular do grupo do Facebook não tem anúncios, de modo que seus clientes não verão anúncios de produtos, serviços ou grupos concorrentes no aplicativo. Você pode baixar o aplicativo do grupo no Facebook no iTunes e no Google Play.
Há outros benefícios para os grupos do Facebook, mas acho que esses são os principais que eu pessoalmente achei mais úteis, pois eu lidero a Indie Business Network e atendo nossos membros. Espero que eles o ajudem a alavancar um grupo do Facebook de marca para expandir seus negócios.
Foto do Grupo no Facebook via Shutterstock
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