5 verdades secretas de social media marketing você deve saber

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Anonim

A cada minuto, 350 mil tweets são enviados. Com a forte concorrência por aí, você precisa de estratégias igualmente poderosas para garantir que sua empresa seja vista, ouvida e seu produto ou serviço comprado. Mas a mídia social não é barata. Requer um investimento considerável de tempo e talento na criação de conteúdo, marketing e análise. Então, como você duplica seus resultados de marketing de mídia social sem dobrar seus custos?

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Aumente a eficiência e utilize recursos valiosos que você não considerou.

Dicas para Marketing nas Mídias Sociais

Por que clientes satisfeitos são ótimos para mídias sociais

Marketing boca a boca. Não há nenhum concurso sobre o quão eficaz é. De fato, de acordo com um dos estudos da consultoria de marketing Nielson, 92% da população de consumidores considera recomendações de amigos e familiares sobre qualquer outro tipo de publicidade. Clientes vocais e felizes criam a crença de que sua empresa oferece produtos e serviços de qualidade em clientes em potencial.

Incentive seus clientes a compartilhar suas experiências. Publique, twitte e atualize seu status. Existem várias maneiras de fazer isso.

1. Oferecer um desconto para check-ins e segue, se você possui um ponto de venda. Você também pode ser criativo e construir um canto de selfie em sua loja.

2. Configurar contas em sites de revisão em seu nicho ou setor. Por exemplo, se você é uma empresa baseada em aplicativos, pode ter uma conta G2Crowd ou GetApp.

3. Solicite aos clientes que forneçam comentários sobre o Facebook e recomendações do LinkedIn (se você for um jogador solo).

Você também pode solicitar recomendações se tiver funcionários conectados ao seu perfil do LinkedIn.

Por que seus funcionários são seus maiores ativos de mídia social

561 por cento. Essa é a estimativa de quanto a mensagem da sua marca viaja quando compartilhada pelos funcionários em comparação com as contas oficiais da empresa pesquisadas pelo grupo MSL.

De acordo com a IBM, os leads gerados por meio da defesa dos funcionários também são 7 vezes mais propensos a converter do que os leads gerados de outra forma.

Seus funcionários também se beneficiam de advocacy - com exposição e oportunidades adicionais para representar sua marca e desenvolver autoridade nas mídias sociais.

Passo 1: Comece simplesmente selecionando um representante entusiasta dos funcionários para mediar e supervisionar seu programa.

Passo 2: Escolha uma plataforma de defesa do empregado para gerenciar e acompanhar seu programa. A Plataforma de Advocacia de Funcionários da DrumUp fornece um quadro de líderes gamificado para análise de engajamento e engajamento para medir seu sucesso.

A Brand Amper tem um aplicativo interessante para coletar as experiências de seus funcionários com sua empresa para compartilhamento de mídia social.

Etapa 3: Execute um programa piloto. Compartilhe conteúdo com alguns funcionários e explore quais tipos de conteúdo atraem mais envolvimento.

Passo 4: Expanda o programa e introduza incentivos para motivar seus funcionários a compartilhar. O reconhecimento também é um excelente motivador. Identifique seu melhor embaixador e deixe-os saber que você aprecia seus esforços.

Por que você não precisa criar todo o seu conteúdo exclusivamente

O melhor conteúdo é o crowdsourcing, ou melhor, de origem de fãs.

1. Reduz o tempo e o esforço que a criação de conteúdo exige e limpa parte de sua programação. 2. Envolve seus clientes atuais e potenciais envolvidos e investidos (ótimo para gerar mais compartilhamentos e melhorar o alcance). 3. Ele oferece diversas opções criativas para engajar formatos de conteúdo. 4. Constrói inerentemente sua base de fãs sociais.

5 maneiras inovadoras de iniciar a criação de conteúdo de fãs

1. Execute uma campanha de mídia social baseada em fotografia em torno de seu produto / serviço.

2. Crie um concurso para histórias de fãs envolvendo seu produto / serviço.

3. Inicie discussões com cada postagem do blog que você criar.

4. Inicie uma discussão sobre um trending topic e peça a opinião de seus seguidores.

5. Implemente um bom e velho concurso de selfie com uma hashtag exclusiva associada à sua marca.

Quando seus fãs criarem o conteúdo, eles ficarão mais entusiasmados para compartilhá-lo.

Por que sua história é mais importante do que descrições de seus serviços

Como seres humanos, somos atraídos por histórias. Dizemos a eles para ganhar a vida quando nos conectamos com as pessoas ao nosso redor e nos relacionamos emocionalmente com as fontes das histórias, neste caso, a marca.

Histórias quebram as barreiras entre os consumidores e a marca e tornam a marca mais humana e algo que as pessoas podem se conectar emocionalmente. As histórias também são ótimas para:

1. Recorde de marca (as pessoas esquecem os anúncios, mas lembram-se de histórias interessantes)

2. Identidade de marca (Coca-Cola é apenas uma fórmula de açúcar-água, mas a marca é muito mais porque foi desenvolvida para ser isso)

3. USP (A sensação e a experiência da sua marca pode ser uma forte proposta de venda exclusiva) - o aplicativo Storify tem maneiras interessantes de transformar o conteúdo em formatos de história para que os espectadores aproveitem.

Como informar sua história de marca corretamente

1. Sua história deve ser única, memorável e com o que as pessoas podem se relacionar. 2. Sua marca não precisa necessariamente ser o herói da história. Idealmente, isso é o que seu público deveria ser. E sua marca deve ser o recurso que os ajuda a alcançar seus objetivos. 3. Pense na sua história de marca como uma experiência que você está vendendo para seu público.

Veja um ótimo exemplo de uma história de marca bem-sucedida:

Ao fazer marketing nas mídias sociais, lembre-se do que realmente importa: as pessoas. Não é a sua mensagem de marca e não suas promoções, os verdadeiros donos das mídias sociais são a multidão. Oriente sua atividade de mídia social em relação a eles e envolva-os nela e você fará progressos reais.

Marketing Social Foto via Shutterstock

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