Este é um momento difícil para os varejistas.
Você está preso entre o frenesi das compras de fim de ano e a antecipação da primavera. O mau tempo na maior parte do país (mesmo no sul da Califórnia, onde moro, está chovendo há meses) tende a manter os compradores dentro de casa. Em um daqueles dias em que você abriu duas horas sem um único comprador andando pela porta, como pode mudar as coisas? Experimente estas ideias.
$config[code] not foundComo conseguir mais clientes
1. Aproveite ao máximo os compradores que Faz entre na sua loja. Não os assuste sendo excessivamente ansioso (os consumidores podem sentir o desespero). Em vez disso, envolva-se de uma maneira educada e amigável. Agora é a hora de oferecer um serviço extra a eles, como sugerir produtos complementares para acompanhar o que eles estão olhando ou discutir os prós e contras de itens diferentes.
2. Coloque um cartaz. Coloque um cartaz de placa de sanduíche anunciando uma oferta especial do lado de fora da porta para atrair clientes que passam por dentro. Se o tempo estiver tão ruim que não seja viável, mantenha um banner de venda à mão para colocar na sua janela.
3Mantenha uma venda em flash. Uma venda surpresa de tempo limitado pode atrair os clientes para a porta. Ofereça um especial dois por um, 30% de desconto em tudo na loja ou qualquer coisa que faça sentido para o seu negócio. Limite-o a um curto período - por exemplo, das 13:00 às 16:00. (Se o mau tempo for o que está mantendo as pessoas afastadas, você pode ver a previsão do tempo e basear sua venda a qualquer momento que a tempestade possa aumentar ou diminuir.) Envie e-mails e mensagens de texto ou poste nas redes sociais sobre sua venda.
4. Apelo ao seu tédio. Coloque postagens nas redes sociais para atrair clientes que já superaram o Netflix e o couch surfing durante o dia. “Não pode mais um show? Dirija-se a STORE para fazer alguns negócios durante o dia de neve. ”(Apenas certifique-se de que não faz mal o mau tempo que está causando destruição ou perda de vida - isso pode prejudicar a marca da sua empresa).
5. Torne-o móvel. Se sua empresa já usa aplicativos de marketing para dispositivos móveis que alcançam pessoas com base em sua localização, um dia lento é um ótimo momento para colocá-los em prática. Os clientes que já estão fora de casa provavelmente ficarão tentados a entrar em sua loja. Envie-lhes um código válido para um desconto, oferta gratuita ou outra oferta especial.
6. Oferecer refrescos. Em um dia frio, nevado ou chuvoso, café, chá, chocolate quente e outras guloseimas gratuitas podem atrair compradores congelados para parar e se aquecer. Mantenha um suprimento desses itens em seu almoxarifado para que você possa servir bebidas a qualquer momento. Promova-os nas redes sociais e através de seus outros métodos de marketing.
7. Entretenha as crianças. Se você já ficou preso em casa em uma tempestade ou tempestade de neve com crianças pequenas, sabe como os pais podem ficar desesperados para sair de casa. Atraia os pais em sua loja, oferecendo entretenimento para seus filhos. Configure uma pequena área na loja com uma mesa de jogos, brinquedos e livros. Peça a um funcionário que leia histórias para as crianças ou jogue com elas. Enquanto isso, ofereça aos pais descontos e a chance de tirar uma folga de seus filhos enquanto fazem compras.
8. Recompense-os. Sua loja já possui um programa de fidelidade? Ótimo. Informe aos clientes que você está oferecendo pontos de recompensa em dobro ou em triplo hoje. O incentivo extra pode ser tudo o que eles precisam para sair e entrar na sua loja.
Aproveite ao máximo o tempo de inatividade
Enquanto você espera por esses esforços para colocar as pessoas na porta, há outras coisas que você pode fazer para tornar um dia mais lento do que desperdiçado.
- Concentre-se em marketing. Enfrente as tarefas de marketing que você nunca tem tempo de fazer. Fique à frente no seu marketing de mídia social: programe algumas postagens para a próxima semana ou mês. Analise os resultados de seus esforços de marketing mais recentes para ver o que fazer mais no futuro. Planeje suas futuras mensagens de e-mail marketing ou boletins informativos por e-mail.
- Recupere tarefas administrativas. Atualize sua contabilidade, faça pedidos de novo inventário, classifique e arquive a papelada - seja pego em todas as coisas que são empurradas para o final de sua lista de tarefas.
- Embeleze a loja. Use o tempo de inatividade para cuidar de tarefas como limpar, testar e varrer a loja. Dê uma olhada crítica no seu merchandising e veja como ele pode ser melhorado. Brinque com suas vitrines e sinalização. Você pode ter grandes idéias para tornar sua loja mais atraente para os transeuntes.
Loja de varejo Foto via Shutterstock
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