7 dicas do Gmail que todo SMB deve saber

Anonim

Muitos de nós, da comunidade de pequenas empresas, confiamos no Gmail como nosso provedor de e-mail padrão e por um bom motivo! Usamos o Google porque ele tem um preço que adoramos (geralmente gratuito) e se integra a outros aplicativos que usamos diariamente - como nosso calendário e a lista de tarefas pendentes. Se você é uma pequena empresa que usa o Gmail para gerenciar seu e-mail e suas relações com o cliente, por que não aproveitar ao máximo o que pode?

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Para ajudar você a fazer exatamente isso, abaixo estão sete dicas de como usar o Gmail de maneira mais inteligente. Porque se você acha que o Gmail é ótimo por si só, você não quer nem saber como ele é poderoso quando você o sobrecarrega.

1. Obtenha uma conta do Gmail em seu próprio domínio com o Google Apps: Só porque você gosta da simplicidade de confiar no Google para e-mail, isso não significa que você deseja que @ gmail.com adicione seu endereço de e-mail. Você sabe que os clientes confiarão mais em sua empresa se perceberem que você tem uma conta de e-mail de marca conectada à sua empresa. Eles estão procurando por e-mail protegido para confiar em sua empresa e que você é uma empresa "real". E você não precisa sacrificar essa importante métrica de autoridade apenas para usar o Google. Você só precisa se tornar um usuário do Google Apps. Por cinco dólares (por endereço de e-mail) por mês, os proprietários de pequenas empresas podem se tornar usuários do Google Apps e as Respostas Canalizadas entram em ação. Ao ativar as Respostas automáticas, você pode gravar sua mensagem uma vez, salvá-la e usá-la com base em determinadas palavras-chave da sua mensagem.

2. Juggle várias contas de email de uma interface: Você provavelmente não tem apenas um endereço de e-mail. A maioria de nós praticamente coletar endereço de e-mail. Temos nosso e-mail pessoal, nosso e-mail de trabalho (email protected), o e-mail de empresa de genéricos (email protected) e outros endereços de e-mail que usamos para outros fins. Mas só porque você tem cinco e-mails diferentes, não significa que você tenha tempo para fazer login e sair de contas o dia todo. Ao configurar o Coletor de e-mails no Gmail, você pode fazer o download de mensagens de até cinco outras contas em uma interface para ajudar a centralizar todos os seus e-mails. Dessa forma, você gasta seu tempo respondendo, em vez de tentar acessá-lo.

3. Use etiquetas: As SMBs podem usar marcadores para ajudar a organizar sua caixa de entrada e mantê-las em atividade. Para criar um rótulo, selecione a mensagem à qual você deseja aplicar o rótulo, pressione o botão Rótulo na barra de ferramentas (parece uma tag) e escolha Criar novo. Depois que sua etiqueta for criada, você poderá aplicá-la a diferentes mensagens na sua caixa de entrada ou aninhá-la em uma categoria mais ampla. Isso é realmente útil para organizar sua caixa de entrada. Você pode até criar filtros para que determinadas mensagens sejam removidas da sua caixa de entrada até que você tenha tempo para lidar com elas.

4. Use o Boomerang: Boomerang é um plugin do Gmail que permite retomar o controle da sua caixa de entrada, dando-lhe a capacidade de escrever e-mails agora e agendá-los para sair mais tarde. Quer responder a um email para o retirar do seu prato, mas não precisa de responder quando a outra pessoa o envia de volta? Programe para sair em uma hora. Ou no final do dia. Ou talvez você não consiga dormir e esteja respondendo o e-mail às 4h. Você não precisa alertar seus contatos comerciais para sua insônia. Escrevê-lo agora e, em seguida, agendar para sair às 8 da manhã, quando o resto do mundo está acordado. Você também pode usar o Boomerang para lembrá-lo de verificar as pessoas que não retornaram a você ou usá-las para o desenvolvimento de links.

5. Responda mais rapidamente com respostas prontas: Dê uma olhada no seu e-mail agora mesmo. Quantos e-mails estão esperando por você para escrever a mesma resposta para a mesma pergunta repetidas vezes? Se você é como a maioria dos pequenos empresários, provavelmente muito. E é aí que entram as respostas automáticas do Google. Ao ativar as Respostas automáticas, você pode gravar sua mensagem uma vez, salvá-la e usá-la com base em determinadas palavras-chave da sua mensagem.

6. Responder por chat ou vídeo: Por que responder o e-mail com outro e-mail? Termine o ciclo e aproveite a opção do Google para responder por bate-papo ou por vídeo.

7. E-mails sem áudioPara os e-mails que não são enviados diretamente para você (por exemplo, se você faz parte de um grupo de e-mail ou de uma lista de discussão), é possível ignorar os e-mails que não deseja ver. Talvez exista uma discussão por e-mail em torno da qual você não esteja mais interessado ou que as pessoas estejam deixando seus pensamentos em um tópico que não envolva sua empresa. Usando o atalho M, você pode silenciar o tópico para ocultar os e-mails. você não precisa lidar com eles. É como mágica.

Essas são algumas formas de sobrecarregar o Gmail para funcionar melhor. O que funciona para você?

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