Nos últimos cinco anos, as redes sociais adquiriram cerca de 1 bilhão de novos usuários. Mais de um terço da população mundial está agora acessível via mídia social, e as empresas passaram de céticas sobre o marketing de mídia social para investir seriamente nela.
Neste mundo dominado pelas mídias sociais, o marketing depende muito da tecnologia, mas essa tecnologia permanece focada nas pessoas. As tendências deste ano ajudarão os profissionais de marketing a alcançar e engajar o público em um nível mais pessoal, através do ruído nas redes sociais. As empresas poderão segmentar com precisão suas comunidades de nicho, com maior suporte de soluções de software.
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A seguir, uma lista de tendências e dicas para os profissionais de marketing de mídia social aproveitarem agora.
1. Investimento em marketing visual vai aumentar
A maioria das redes sociais já lançou suas versões de transmissão ao vivo. O Twitter tem o Periscope, o Facebook’s Live e outras redes como o Blab e o DubSmash suportam o compartilhamento de vídeo ao vivo. Os feeds ao vivo estão se tornando a “coisa”. Até mesmo as atualizações da eleição presidencial dos EUA foram transmitidas ao vivo pelo BuzzFeed no Twitter.
Você pode usar plataformas de vídeo ao vivo para envolver seu público com experiências quase tangíveis. Se você não tiver uma estratégia no Facebook, agora é a melhor hora para conseguir uma.
Com os feeds sociais crescendo e a atenção dos espectadores se expandindo por ano, você precisa de gráficos poderosos para cativar seu público. Nos últimos cinco anos, o mercado de software de design gráfico expandiu-se, oferecendo aos profissionais de marketing várias opções para escolher. Você pode montar gráficos em um editor de arrastar e soltar para simplificar o processo de criação de conteúdo.
2. Personalização se tornará prioridade
Os usuários de mídia social de hoje enfrentam anúncios e conteúdo comercial em várias frentes. Receber informações de várias fontes e romper essa barreira está se tornando uma tarefa difícil para marcas e profissionais de marketing. A personalização ajudará os profissionais de marketing a superar o caos e alcançar apenas as pessoas que importam.
Rastrear os comportamentos dos consumidores em plataformas sociais e segmentá-los com base em interesses se tornará uma parte essencial do marketing. Algumas ferramentas e aplicativos de marketing de mídia social já estão incorporando recursos para oferecer suporte à personalização e à segmentação. Mais soluções tecnológicas aparecerão no futuro. Você pode segmentar seu mercado de alto potencial postando conteúdo com o qual apenas eles possam se relacionar ou segmentando-os usando dados extraídos de ferramentas.
3. Advocacia de marca crescerá popular entre os profissionais de marketing
A saturação de anúncios está impulsionando as marcas a procurar meios alternativos para alcançar seus mercados-alvo. O investimento em marketing de advocacia viu um aumento acentuado (cerca de 191%) nos últimos tempos. Micro-influenciadores podem ser a chave para aumentar o alcance de sua marca nas mídias sociais, porque são mais influentes e confiáveis do que sua marca pode ser.
Funcionários, clientes e fãs sociais estão entre os micro-influenciadores que as marcas estão ativando. Existem alguns ótimos guias de defesa de funcionários e estudos de caso que você pode procurar por inspiração na construção de seus programas de divulgação. Você pode usar uma plataforma de defesa de interesses para criar e executar seu programa de defesa de marca.
4. A promoção de conteúdo nativo irá expandir
Nas palavras de Joe Pulizzi, a publicidade nativa é a "droga de entrada" do marketing de conteúdo. O público moderno é sábio aos estratagemas comerciais, e a publicidade tradicional por si só pode não ser uma ótima opção para marcar sua empresa. Os anúncios nativos ajudam você a criar reconhecimento sem interromper as atividades dos usuários. O conteúdo entregue dessa maneira pode ajudar você a se conectar com seu público sem ser muito agressivo. Segundo um estudo, os anúncios nativos devem crescer para US $ 21 bilhões até 2018.
Ferramentas de descoberta de conteúdo, plataformas de distribuição de conteúdo e ferramentas de amplificação de conteúdo são meios interessantes para que seu conteúdo seja compartilhado organicamente nas mídias sociais. Você poderia usar uma dessas soluções para posicionar seu conteúdo onde ele possa ganhar alguma tração.
5. A automação de marketing se tornará tradicional
As empresas com orçamentos restritos de marketing podem não ter usado a automação de marketing até agora, mas, de acordo com um estudo, 92% dessas empresas estão perdendo receita devido a essa decisão. 2017 pode ver os negócios de todos os tipos e tamanhos adotar automação de marketing. 91% dos profissionais de marketing estão convencidos de que a automação é uma parte indispensável do marketing.
Cada rede social é única em termos demográficos e de casos de uso. Isso pode forçar as empresas a estarem presentes em mais de uma delas para manter os consumidores e prospects envolvidos. Gerenciar páginas sociais pode ser uma tarefa demorada, sem a ajuda de uma ferramenta de gerenciamento social de suporte. A ideia é usar a ferramenta para automatizar tarefas que não exigem atenção pessoal, como postar conteúdo criado para várias contas e capturar menções de sua marca. Você também pode organizar o conteúdo com uma ferramenta e fazer a última chamada sobre o que compartilhar. Tudo se resume ao tempo extra que você pode economizar para melhor investir em outro lugar. O gerenciamento de conteúdo em uma plataforma central também pode ajudar a manter a consistência em diferentes páginas.
Embrulho
O marketing de mídia social deve evoluir para um esforço altamente focado em tecnologia e detalhista. Para ter sucesso em alcançar e envolver o seu mercado-alvo, você precisa explorar e ficar a par dos mais recentes desenvolvimentos e tecnologias oferecidas para o social. As áreas mencionadas neste post são bons lugares para se manter em dia.
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