Muitas empresas contratam trabalhadores adicionais durante a temporada de férias para ajudar com o aumento da demanda. Este ano, os varejistas devem empregar entre 640.000 e 690.000 trabalhadores temporários, de acordo com a Federação Nacional de Varejo.
Contratados temporários com treinamento inadequado podem apresentar riscos de segurança no local de trabalho. Um estudo de 2014 conduzido pela Travelers Insurance descobriu que 28 por cento dos ferimentos acontecem no primeiro ano de emprego.
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Woody Dwyer e Scott Humphrey, especialistas em controle de risco da Travelers, falaram com a Small Business Trends por telefone e forneceram as dez dicas de treinamento de segurança a seguir.
1. Instale uma mentalidade de segurança em primeiro lugar
Todo negócio deve incutir em temporárias contratações uma mentalidade de segurança desde o início. Isso inclui ajudar os funcionários a entender as expectativas da empresa relacionadas ao trabalho específico para o qual estão sendo contratados.
"Se os empregadores não disserem aos funcionários o que esperar, eles trarão suas próprias expectativas para o trabalho", disse Dwyer. "Você não pode simplesmente presumir que as pessoas seguirão práticas seguras, e é por isso que a orientação de segurança é tão importante para ajudar os funcionários a manter a segurança em primeiro lugar".
2. Comunicar claramente os requisitos do trabalho
Os trabalhadores sazonais precisam entender claramente os requisitos do trabalho para que, quando começarem, não fiquem chocados.
"O choque pós-contratação é uma das principais razões pelas quais os funcionários se demitem", disse Humphrey. "Eles descobrem que o trabalho não era o que eles esperavam que fosse."
3. Conduzir avaliações de capacidade funcional
Além de comunicar claramente os requisitos do trabalho, os empregadores devem conduzir o que Dwyer e Humphrey chamam de avaliações de capacidade funcional.
"Quando você contrata um novo funcionário, garanta que ele possa lidar com as demandas físicas associadas ao trabalho, como pegar pacotes pesados", disse Dwyer. "O mesmo acontece quando um funcionário retorna ao trabalho após uma lesão."
4. Mentor Novos Funcionários
Muitas empresas instituíram programas de orientação para ajudar os novos contratados a aprenderem as coisas. Isso significa, em vez de simplesmente dizer a alguém o que fazer, mostrá-lo e depois monitorar seu progresso. Quando eles não cumprirem as diretrizes, treine-os até que acertem.
5. Preparar os funcionários para alterações no layout da loja
Durante a temporada de férias, pode haver possíveis alterações feitas na loja, como alterações no layout ou decorações de Natal adicionadas.
"Certifique-se de que os novos contratados estejam familiarizados com o ambiente e as responsabilidades", disse Dwyer. “Embora eles possam ter muita experiência no setor, sua instalação exclusiva ainda é um território desconhecido para eles.”
6. Treine os Trabalhadores para Gerenciar o Inventário com Segurança
As lojas carregam um volume maior de mercadorias durante as férias, o que pode resultar em itens de armazenamento a uma altura maior que a altura do ombro. Treinar os funcionários no manuseio adequado de materiais, técnicas de elevação e segurança de escadas.
7. Ensine os novos funcionários a aproveitarem seu tempo
“Os novos trabalhadores querem agradar seu empregador”, disse Dwyer, “o que pode significar que eles correm, correndo para realizar as tarefas designadas. Isso pode resultar em escorregões, tropeções ou quedas. Em vez disso, ensine esses funcionários a dedicar seu tempo. Isso faz parte da mentalidade de segurança em primeiro lugar. ”
8. Faça verificações de antecedentes
As empresas devem garantir que os motoristas de entrega contratados durante a temporada de férias tenham carteira de motorista válida. Além disso, faça uma verificação de antecedentes, para garantir que eles não tenham violações.
9. Escolha Decorações Inteligentes
Escolha locais inteligentes para quaisquer exibições e produtos de feriados adicionais. Algumas decorações de Natal podem ser combustíveis, o que aumenta o risco de incêndio e, como resultado, ferimentos ou pior. Dwyer e Humphrey recomendam que as empresas mantenham as decorações longe de fontes de calor. Se forem usadas velas, selecione o tipo de bateria.
Além disso, proteja as decorações adequadamente para que o tráfego de pedestres possa navegar em segurança com segurança. Isto é particularmente verdadeiro quando se trata de grandes monitores.
Dwyer forneceu este conselho adicional: “Certifique-se de que você não está encobrindo os sinais de saída de emergência, superlotando os caminhos dos corredores ou qualquer lugar que torne difícil sair em uma situação de emergência. Além disso, não vincule vários cabos de extensão juntos para estender uma decoração a uma área que um único plug não pode alcançar. Isso não só poderia resultar em um incidente de viagem e queda, mas também poderia ser um risco de incêndio ”.
10. Converse com um agente de seguros
Uma dica final, segundo Dwyer e Humphrey, é que o proprietário da empresa fale com seu agente de seguros com antecedência, para garantir que ele tenha a cobertura adequada.
“Um agente experiente pode ajudar proprietários de pequenas empresas a entender como manter suas lojas festivas, mas sem riscos, durante as férias”, disseram eles.
Conclusão
O período de compras de fim de ano significa um impulso no tráfego de pedestres, mais decorações comemorativas, mudanças no layout da loja e pessoal adicional para gerenciar a carga de trabalho. Também pode significar aumento dos riscos de lesão. Então, durante esta temporada, faça da segurança uma prioridade e treine bem as novas contratações.
"Conheça os riscos associados a um trabalho em particular, comunique quais são esses riscos, desenvolva práticas de trabalho seguras, treine novos funcionários para segui-los e os treine quando eles não o fizerem", disse Dwyer. "Isso deve levar a menos ferimentos no local de trabalho e a uma temporada de férias mais segura e mais lucrativa".
Nursery Employee Foto via Shutterstock
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