A geração do Baby Boomer, que está envelhecendo, fez com que a Home Depot voltasse seu foco para o atendimento de empreiteiros profissionais.
Em uma conferência realizada recentemente, os executivos da empresa disseram que agora se concentrarão em trazer mais pequenos empreiteiros que podem ser contratados pelos idosos Boomers. Isso significa que qualquer pessoa, desde um profissional independente até pequenas e médias empresas, pode esperar ganhar.
Alterando Prioridades
Durante anos, a Home Depot estimulou uma base de clientes fiéis de Baby Boomers entusiasmados com o projeto de melhoria das próprias residências. Os do-it-yourselfers têm sido um grupo demográfico chave para a empresa de varejo, que disse que a maioria de seus clientes não profissionais são baby boomers.
$config[code] not foundMas para esse público-alvo, as prioridades agora são diferentes.
"As expectativas deles em relação à Home Depot estão mudando", disse Marc Powers, vice-presidente executivo da Home Depot das lojas dos EUA. “Agora, pessoas como eu têm menos tempo e menos energia para fazer isso sozinho, como o Home Depot nos ensinou a fazer. Agora quero que alguém faça isso por mim.
Independentemente da idade avançada, os executivos da Home Depot têm certeza de que os baby boomers ainda querem investir em melhorias nas residências. A empresa, portanto, está interessada em se adaptar para atender à crescente demanda.
Situação vantajosa para as pequenas empresas
Contratantes independentes provavelmente se beneficiarão mais da situação atual. Como a Home Depot está decidida a cortejar os baby boomers, vai confiar mais em empreiteiros profissionais que podem fazer bem o trabalho.
Pequenas empresas que podem aproveitar essa demanda crescente serão capazes de aproveitar ao máximo este cenário.
É importante notar também que não é apenas o Home Depot que está a olhar para pequenos empreiteiros. O concorrente Lowe’s também foi sério em encontrar os profissionais certos. A empresa oferece oportunidades de treinamento patrocinadas por fornecedores, fluxo de trabalho mais consistente e condições de pagamento rápidas para atrair prestadores de serviços profissionais.
Mercado imobiliário traz esperança
A recuperação no mercado imobiliário norte-americano colocou a Home Depot de volta à linha de crescimento. A empresa está indo bem financeiramente e explorando diferentes oportunidades para continuar crescendo. Recentemente, adquiriu a Interline, uma distribuidora e comerciante direta de produtos de manutenção e reparo para alcançar a geração do milênio, que vive em habitações multifamiliares.
A Home Depot também está se concentrando em seus negócios digitais e marketing on-line para se conectar com a geração do milênio.
O mercado é otimista e é uma boa notícia para as pequenas empresas que operam nesse setor. A demanda crescente impulsionará os negócios e criará mais oportunidades.
A Home Depot Foto via Shutterstock
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