A mudança é a única constante do mundo dos negócios, e a mudança em qualquer mundo é freqüentemente acompanhada pelos efeitos do medo. Como você pode aliviar a mente de seus funcionários, garantindo-lhes que a mudança no trabalho é para melhor? Simples: deixe-os fazer parte disso.
Mantenha sua cultura de negócios e local de trabalho saudável seguindo estas etapas para se comunicar de forma eficaz com sua equipe.
1. Mantenha conversas em frente e verso
Conversas com seus funcionários sobre mudanças no trabalho não devem ser unilaterais. Quando você faz toda a conversa, a conversa se torna uma palestra, que pode desvincular sua equipe e sair ditatorial.
$config[code] not foundEsse tipo de comunicação pode levar os funcionários a se tornarem desafiadores ou a acharem você menos acessível, o que, sem dúvida, afetará negativamente seu desempenho no trabalho.
2. Faça perguntas
Mostre interesse em como seus funcionários visualizam os negócios e demonstram preocupação com a forma como eles veem suas funções na organização. Concentre-se em suas respostas a esses três aspectos quando aplicado às várias áreas da empresa (por exemplo, atendimento ao cliente, produção, etc.):
- Preocupações - medo de perder o emprego
- Observações - que táticas funcionam, quais não
- Sugestões
Logisticamente, nem sempre é possível conversar com todos os seus funcionários. Se esse for o caso, você pode enviar um memorando convidando-os a enviar suas preocupações e sugestões por e-mail ou uma caixa de comentários.
Como alternativa, você pode se aproximar do gerente de cada departamento e pedir que ele apresente informações do ponto de vista da equipe.
3. Ouça seus funcionários
Manter uma conversa sobre mudança no trabalho não tem sentido se você não tiver intenção de realmente ouvir o que sua equipe tem a dizer. A contribuição dos funcionários pode fazer toda a diferença no fluxo de trabalho de sua empresa e pode afetar positivamente o desempenho do trabalhador e a satisfação do cliente.
Quando os funcionários podem vê-lo mostrando iniciativa e levando em consideração suas preocupações, isso aumenta seu nível de confiança em você e seu senso de propósito dentro da empresa.
4. Desenvolver uma estratégia
Depois de falar com os membros da sua equipe e ter uma ideia de suas preocupações, observações e sugestões, você pode desenvolver uma estratégia eficaz para garantir sua segurança e estrutura em equipe e individualmente.
5. Implementar essa estratégia
Não é suficiente simplesmente desenvolver uma estratégia. Se você estiver disposto a levar em consideração as opiniões de seus funcionários, você também deve mostrar que não se preocupa apenas com os negócios, mas também com os interesses deles.
Informe-os sobre o seu plano de ação e como você pretende cumprir esse plano para que eles possam se sentir novamente seguros no ambiente de trabalho e aumentar a qualidade de seu desempenho no trabalho.
Certifique-se de informar seus funcionários sobre a mudança no trabalho bem antes que isso aconteça e ouça sua opinião com uma mente aberta. Abordar possíveis mudanças a partir de sua perspectiva e com seus melhores interesses no coração ajudará a reduzir o estresse e o medo, mantendo um desempenho estável no ambiente de trabalho.
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