Como identificar um cliente misterioso. Quando uma empresa contrata um cliente misterioso para entrar no local e checar os funcionários, é importante que o funcionário saiba identificar um cliente misterioso. Embora todos os funcionários devam fazer um bom trabalho a cada vez para evitar comentários negativos, há alguns sinais indicadores de que um cliente é realmente um cliente misterioso.
Observe se o cliente se encaixa no ambiente. Quando o cliente não é alguém comumente encontrado no tipo de loja em que você está trabalhando, isso pode ser uma dica de que ele é um cliente misterioso.
$config[code] not foundPreste atenção às ações do cliente. Um pedaço de papel em que estão fazendo anotações é um bom sinal de que o comprador é um cliente misterioso, especialmente quando isso não é comum. Considerando que ter uma lista em uma mercearia é comum, não é tão comum ter uma lista em uma loja de roupas.
Identifique um cliente misterioso quando ele não puder responder a perguntas ou responder a perguntas incorretamente ao perguntar sobre a mercadoria ao redor.
Monitor para transações divididas. Se os clientes pagam por seus itens em dois pedidos diferentes, talvez usando um cartão de presente para um, isso pode ser um sinal de um cliente misterioso, já que muitas empresas fornecem seus clientes com certificados de presente para usar.
Observe o cliente enquanto sai da loja. Cheques de banheiro são quase sempre exigidos de compradores misteriosos, onde há um banheiro público facilmente acessível. Além disso, é provável que um cliente entre no carro e tome notas no estacionamento do que viu.
