A indústria de cuidados para animais de estimação está crescendo. E com tantos serviços diferentes potencialmente de interesse para os donos de animais de estimação, desde a caminhada do cão até a remoção de resíduos, esse crescimento não deveria ser uma surpresa.
$config[code] not foundA Pet Assist é uma empresa que faz parte dessa indústria em crescimento. O negócio de pet care móvel cuida de animais de estimação de várias maneiras e em vários locais através de seu programa de franquia. Leia mais sobre a empresa no Small Business Spotlight desta semana.
O que o negócio faz - em serviços domésticos para animais de estimação e transporte para animais de estimação
Oferece uma variedade de serviços de pet care.
O co-fundador Andrew Hill disse ao Small Business Trends, “A Pet Assist é um negócio de pet care que oferece cães e gatos sentados, passear com cães, transporte de animais domésticos, remoção de resíduos de animais de estimação e cuidados personalizados para pequenos animais, incluindo peixes, coelhos e hamsters. Também oferecemos oportunidades e serviços de franquia para os amantes / empresários de animais de estimação. ”
Nicho de negócios
Profissionalismo.
Hill diz: “Pet Assist faz tudo de uma forma muito profissional. Temos altos padrões e procedimentos para tudo. Isso transita para criar uma excelente experiência do cliente. ”
Como o negócio começou
Por causa de um amor pelos animais.
Hill e sua esposa Janis Hill começaram o negócio depois que ambos já tinham carreiras de sucesso em marketing e propriedade de negócios. Então, eles fundaram a Pet Assist para combinar esse conhecimento de negócios com seu amor pelos animais.
Maior vitória
Começando um programa de franquia.
Hill diz: "Oferecemos uma carreira gratificante e agradável para empreendedores que são amantes de animais de estimação, ao mesmo tempo em que expandimos nosso alcance para oferecer serviços de atendimento de alta qualidade a mais animais de estimação".
Maior risco
Começando durante uma crise econômica.
Hill diz: “Nós começamos nosso negócio durante a recessão, o que foi um grande risco. Apesar desse risco, fomos capazes de nos expandir exponencialmente; nós adicionamos serviços de franquias nos últimos anos. Nossa capacidade de ser bem-sucedido apesar da recessão se deve ao nosso forte modelo de negócios e profissionalismo. Os donos de animais de estimação sabem que podem confiar em nós para fornecer os melhores cuidados para seus animais de estimação amados. Estamos orgulhosos por ter chegado à recessão ainda mais bem sucedidos e esperançosos pelo que o futuro nos reserva ”.
Lição aprendida
Arranje tempo para trabalhar no negócio.
Hill explica: “No começo, nosso maior problema foi o rápido crescimento que a empresa experimentou. Como resultado, fui atraído para trabalhar no negócio e não no negócio. O que eu faria de diferente seria garantir que isso não acontecesse, para que eu tivesse mais tempo para trabalhar no desenvolvimento de negócios, especialmente nos estágios iniciais da empresa. ”
Como eles gastariam um extra de US $ 100.000
Apoiando o programa de franquia.
Hill diz: “No momento, estamos trabalhando no desenvolvimento de treinamento e recursos de suporte excepcionais para futuros franqueados. Todos os nossos recursos estão indo para isso.
Tradição da equipe
Jogos durante o café da manhã.
Hill explica: “A empresa realiza reuniões regulares de café da manhã para os funcionários, onde todos podem se sentar ao redor da mesa e compartilhar ideias. Também damos recompensas pela melhor ideia. Para ajudar o fluxo de ideias, incluímos jogos como parte da reunião. Também temos um piquenique anual da equipe que é um ótimo encontro para todos. ”
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Saiba mais sobre o Pequenas Biz Spotlight programa
Imagens: Pet Assist; Imagem do topo: Andrew Hill
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