11 factoids você não pode saber sobre o sábio

Enquanto milhares se reuniam no calor de verão de mais de 100 graus de Las Vegas para o Sage Summit, ocorreu-me que Sage já foi uma pequena empresa, assim como a sua. Também passou por uma época em que os proprietários tinham que descobrir como lançá-lo, flutuar, escalar e crescer.

O Sage Group é uma empresa global que oferece software de contabilidade, gerenciamento de dados e negócios relacionados a mais de 6 milhões de clientes. Sua subsidiária, a Sage North America, recentemente organizou seu evento anual para clientes chamado Sage Summit. Aqui estão 11 fatos para saber sobre o Sage e o que ele faz para as pequenas empresas.

$config[code] not found

1 + 2 = startup - O Sage foi iniciado em um pub em New Castle, no Reino Unido, por dois estudantes universitários. Como tantas pequenas empresas, a startup da Sage não foi planejada. Uma noite, dois estudantes universitários sentados naquele bar perceberam que tinha que haver uma maneira melhor para as empresas administrarem suas finanças - e o conceito de Sage nasceu.

Para viagem: Inspiração pode atacar em qualquer lugar. Certifique-se de capturar seus pensamentos à medida que eles ocorrem - pode ser a próxima oportunidade.

30.000 conversas - É o número de conversas que os funcionários da Sage mantêm com os clientes da Sage todos os dias.

Takeaway: Nesta era da Internet, às vezes esquecemos que nossos clientes querem - e precisam - conversar conosco e não pesquisar em nossos sites por perguntas frequentes. Seu número de telefone deve ser fácil de encontrar em seu site ou de qualquer comunicação que você enviar a seus clientes.

150.000 membros da comunidade online - Sage City é a comunidade on-line da Sage com mais de 150.000 “residentes” de pequenas empresas que se conectam e apoiam uns aos outros. Considerando que o Sage City foi lançado no ano passado, isso representa um grande crescimento populacional.

Takeaway: Criar uma comunidade informacional para seus clientes é uma maneira de gerar fidelidade e agregar valor. Também é uma boa maneira de incentivar os clientes a divulgarem seus amigos e colegas.

5.000 proprietários de pequenas empresas - Esse é o número de pessoas que participaram do Sage Summit este ano. Este foi o primeiro ano desde que a Cúpula foi iniciada em 2006, que a Cúpula foi aberta a todos - clientes da Sage, parceiros (costumava haver uma conferência separada de parceiros) e proprietários de pequenas empresas em geral.

Takeaway: Você pode hospedar um evento para seus clientes locais? Se você tem uma loja ou escritório, hospede uma casa aberta, ofereça promoções e incentive seus clientes a "trazer um amigo".

25.000 mensagens sociais - Quantas mensagens foram geradas durante o Sage Summit usando a hashtag #SageSummit no Twitter. Isso se traduziu em impressionantes 12,7 milhões de impressões sociais.

Takeaway: Usando a mídia social não é mais uma opção para os pequenos empresários. Integre as mídias sociais em seu plano geral de marketing.

0 funcionários em cima - A Sage oferece produtos e serviços para todos os pequenos e médios negócios - não importa o tamanho. Os produtos são projetados para atender necessidades distintas, dependendo do tamanho.

Takeaway: Um foco profundo em seu mercado permite segmentá-los por necessidade e fornecer soluções para atender às suas necessidades específicas.

US $ 22 bilhões em transações com cartão de crédito No ano passado, a Sage processou cerca de US $ 22 bilhões em transações com cartão de crédito para seus clientes.

Para viagem: embora possa ser caro levar cartões de crédito, é cada vez mais o que os EUA querem comprar. É também uma obrigação para online. Um relatório da empresa de pesquisa de mercado Javelin Strategy & Research diz que, em 2017, apenas 23% das compras em pontos de venda serão feitas em dinheiro.

8.500 milhas - Sage lançou uma turnê de RV no ano passado com 35 executivos da Sage, para visitar clientes nos Estados Unidos e no Canadá em dois meses. Eles registraram 8.500 milhas em sua busca para aprender com os clientes de visitar no local.

Takeaway: Por mais importante que seja a mídia social ou a teleconferência, não há substituto para o tempo de contato com os clientes.

1981 - Este é o ano em que Sage começou. Em 1999, foi nomeado para o FTSE 100 (ou seja, uma das 100 maiores empresas da Bolsa de Valores de Londres).

Takeaway: A perseverança é importante nos negócios.

24 países - Desde o seu começo humilde como uma idéia naquele pub do Reino Unido, a Sage se tornou uma empresa global com receita de mais de US $ 2 bilhões, mais de 12.700 funcionários em todo o mundo (3.000 na América do Norte) e uma presença em 24 países.

Takeaway: Começos humildes podem levar a um enorme sucesso.

15.781 pés acima do nível do mar - Essa é a altura do Mont Blanc, que é a montanha mais alta dos Alpes. Pascal Houillon, presidente e CEO da Sage North America, é um mestre mergulhador que relaxa escalando montanhas e escalou o Mont Blanc.