Os dealers de cassinos executam todos os jogos de mesa em cassinos, como roleta, blackjack, craps e bacará. Eles são responsáveis por explicar as regras aos clientes, fazer apostas e operar o jogo. Os distribuidores também fazem pagamentos aos vencedores e alertam a segurança para qualquer comportamento suspeito.A maioria dos distribuidores trabalha em mais de um jogo de mesa e pode até mesmo passar de jogo para jogo durante um único turno. Uma carreira como negociante de cassino não exige muito treinamento avançado, mas indivíduos que vão para o campo devem ter a personalidade e o temperamento corretos.
$config[code] not foundRequerimentos educacionais
Enquanto não há requisitos de educação formal para os concessionários, a maioria dos casinos prefere contratar candidatos que tenham um diploma do ensino médio ou GED. Como esses trabalhos exigem conhecimento de matemática básica, os revendedores podem ser obrigados a fazer um teste de habilidades matemáticas antes do emprego.
Treinamento do revendedor e requisitos do cassino
Negociantes de cassino devem ser treinados em regras de jogo de cassino, procedimentos e técnicas negociando. Muitos revendedores concluem programas em revendedores especializados ou escolas técnicas e recebem um certificado. Algumas faculdades comunitárias também têm programas para revendedores. Além disso, alguns cassinos têm programas de treinamento internos para revendedores. Na maioria dos programas de treinamento, os revendedores aprendem as regras e procedimentos para todos os principais jogos de mesa, bem como as leis e regulamentos locais e estaduais sobre jogos.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTreinamento de atendimento ao cliente
Muitos cassinos exigem que seus distribuidores concluam programas de treinamento de relacionamento com o cliente, que podem durar de uma semana a um mês de duração. Algumas faculdades comunitárias estão oferecendo cursos não relacionados a crédito e créditos para pessoas que desejam trabalhar no setor de cassino e jogos. O Colégio Comunitário Técnico de Springfield (MA), por exemplo, está fazendo uma parceria com o novo resort de cassino da MGM naquela cidade para preparar as pessoas para empregos de trabalhadores de cassinos. No Atlantic Cape Community College, em Atlantic City, Nova Jersey, os cursos são oferecidos pelo departamento de hospitalidade e jogos para treinar indivíduos, chamados croupiers, para trabalhar em jogos de mesa, bem como em jogos de pôquer e torneios. Existem também programas de certificação para casino profissional e vigilância de jogos.
Licenciamento por Conselhos Estaduais de Jogo
Um revendedor de cassinos deve ser licenciado pelas diretorias de jogos do estado. Para obter o licenciamento, os revendedores devem fornecer comprovante de residência no estado em que desejam trabalhar, bem como identificação com foto. Verificações de antecedentes são necessárias, e aqueles com antecedentes criminais não poderão obter o licenciamento. As taxas de licenciamento variam de estado para estado. Em alguns estados, há requisitos mínimos de idade para os revendedores.
Tem as habilidades?
Negociantes de cassino devem possuir habilidades de comunicação fortes porque eles lidam com clientes em uma base regular. Muitos casinos também esperam que os dealers entretenham os clientes, por isso eles devem ter uma personalidade extrovertida e uma maneira entusiasta. Os dealers também devem ser capazes de permanecer calmos quando confrontados por jogadores raivosos ou insatisfeitos. Eles também devem ter experiência em manuseio de dinheiro e estar confortáveis trabalhando sob estreita supervisão. Os revendedores de cassinos também devem ter conhecimento da cidade ou da comunidade em que o cassino está localizado e de suas atrações turísticas locais, para que possam fornecer recomendações aos clientes. Boa coordenação olho-mão é útil para os revendedores.
Pronto para uma audição?
A maioria dos casinos exige que os concessionários façam audições para aberturas. Os revendedores têm a chance de mostrar não apenas suas habilidades de negociação, mas também sua personalidade. Ensaie em casa antes de ir para a audição. Use seu telefone para tirar vídeos de suas sessões práticas e você pode ver as áreas nas quais pode precisar melhorar.
Como um negociante de cassino, olhar afiado faz parte do trabalho. Vista-se para a sua audição da maneira que se espera que você se vista no trabalho. Um uniforme de croupier é geralmente conservador e formal. Isso significa um terno escuro, gravata escura (talvez uma gravata borboleta) e camisa branca. Cabelos e unhas devem ser limpos e bem arrumados.
Você está pronto para apostar no seu futuro? Um trabalho como um revendedor de cassino pode ser certo para você.
