As avaliações qualitativas de desempenho do trabalho são o tipo mais comum realizado nos locais de trabalho. A maioria dos empregados tem uma avaliação de desempenho qualitativa uma vez por ano, mas algumas empresas podem não ter nenhuma, enquanto outras podem tê-las com mais frequência do que uma vez por ano, se assim o desejarem.
Os fatos
As avaliações de desempenho qualitativo enfocam as qualidades de desempenho no trabalho que podem ser observadas, mas não medidas, como habilidades de comunicação ou trabalho em equipe.
$config[code] not foundAs análises de desempenho quantitativo, por outro lado, analisam o desempenho do trabalho em termos de questões que podem ser medidas, como os números de vendas.
As avaliações qualitativas de desempenho são mais comuns do que as avaliações quantitativas porque o sucesso do trabalho em muitos campos não pode ser medido apenas com dados quantificáveis. Às vezes, dados quantitativos são usados em uma avaliação qualitativa.
Propósito
As avaliações de cargos qualitativos atendem a dois propósitos principais para a maioria das empresas. Eles dão aos funcionários e gerentes a oportunidade de falar sobre o desempenho de um funcionário, reconhecendo lugares onde o funcionário merece ser elogiado e lugares onde o funcionário pode fazer melhorias. Dados qualitativos, como a forma como o empregado se relaciona com outros funcionários do departamento, são considerados.
Avaliações de cargos qualitativos também permitem que os funcionários façam escolhas sobre como aumentar sua carreira dentro de uma empresa. Por exemplo, uma avaliação qualitativa pode mostrar que um funcionário demonstrou tanta liderança em seu departamento que deveria ser promovido.
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Avaliações qualitativas podem vir de várias formas.
As avaliações de desempenho top-down ocorrem entre um supervisor ou supervisores e um funcionário de relatório direto.
Avaliações peer-to-peer ocorrem quando colegas avaliam o desempenho de cada um em relação ao seu próprio desempenho e ao desempenho de outros no departamento.
Dados qualitativos de uma variedade de fontes, incluindo gerentes, colegas de trabalho, fornecedores, clientes e funcionários, entram em avaliações de desempenho de 360 graus.
As avaliações de autoavaliação pedem aos funcionários que classifiquem seu próprio desempenho.
Benefícios
Como as avaliações quantitativas consideram fatores não tangíveis, elas geralmente são a melhor maneira de avaliar o desempenho dos funcionários em setores em que os dados quantificáveis são mínimos, como design gráfico ou biblioteconomia.
As avaliações também podem melhorar a satisfação no trabalho, uma vez que os funcionários têm a oportunidade de receber elogios por seu trabalho.
Para os funcionários cujo desempenho fica aquém dos padrões da empresa, as avaliações oferecem uma oportunidade e diretrizes para a melhoria do emprego.
Considerações
Os dados qualitativos são necessariamente subjetivos, o que significa que pode ser difícil justificá-los caso um gerente seja solicitado a fazê-lo por um superior ou por uma ação judicial. Uma maneira de minimizar esse problema é definir padrões para dados qualitativos que podem ser aplicados da mesma maneira para todos os funcionários.
Avaliações qualitativas também podem levar a perguntas sobre como os critérios devem ser ponderados em relação a outros critérios para determinar se os aumentos ou promoções dos funcionários devem ser concedidos.
