Seja no navegador ou em dispositivos móveis, o app-mania assumiu o controle. Os consumidores estão procurando o próximo grande aplicativo que facilitará suas vidas - e as pequenas empresas inteligentes e ágeis estão satisfeitas em obedecer. Na verdade, de gurus de vendas a comunidades esportivas, as pequenas empresas estão percebendo rapidamente o poder que os aplicativos lhes dão para aumentar a conscientização sobre seus negócios, ajudá-las a alcançar um novo público, melhorar o envolvimento do cliente e até gerar receita.
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Se uma empresa escolhe desenvolver aplicativos para a Web, uma plataforma de aplicativos para dispositivos móveis ou ambas, depende de suas metas de negócios específicas, da base de usuários e do orçamento. Para a Reby Sky, proprietária do site de fãs NYGiantsGirl.com, um aplicativo de navegação foi a melhor escolha para sua base de fãs online. Sky é um autoproclamado “Super Fã” dos New York Giants e também é apresentador no ar da SportsRev.TV e da Sirius / XM Radio. Durante o período de entressafra, a Sky achou difícil manter a atenção dos fãs em seus shows e website.
Buscando uma maneira barata e fácil de conectar-se com fãs on-line em qualquer época do ano, ela desenvolveu um aplicativo Web que oferece aos fãs a capacidade de acessar rapidamente o site do New York Giants, ver o Sky no Facebook e no YouTube e comprar roupas de futebol feminino. acessórios. Até o momento, houve mais de 800 instalações de seus aplicativos da Web. Por meio do NY Giants Girl Community Toolbar e do NY Giants Girls App, a Sky agora consegue manter a atenção dos fãs durante o período de entressafra e mantê-los clamando por mais.
Alimente seu APP-etite
As pequenas empresas também podem ampliar seu alcance e atrair novos públicos por meio da exposição em uma das crescentes lojas ou mercados de aplicativos. Os mercados de aplicativos fornecem uma exposição sem precedentes para um público amplo.
Os marketplaces, como o Google Apps Marketplace, o Conduit App Marketplace e outros, promovem aplicativos para um público pré-qualificado de consumidores interessados. Ao adicionar um aplicativo a um mercado (que é gratuito), as SMBs expõem seu conteúdo, produtos e serviços a um novo e vasto público de possíveis usuários. Além disso, os distribuidores de aplicativos e os marketplaces estão desenvolvendo oportunidades de monetização mais avançadas para permitir que os editores obtenham lucros com seus aplicativos.
Considere o exemplo do Topix. Um agregador de notícias localizadas, o Topix buscava uma maneira de fornecer serviços mais personalizados para seus usuários e incentivá-los a passar mais tempo participando de sua comunidade on-line. A Topix desenvolveu um aplicativo da Web que fornece conteúdo de notícias localizado diretamente nos navegadores dos usuários, tornando as notícias mais relevantes e acessíveis e incentivando a interação do usuário.
O aplicativo Topix se tornou amplamente popular quando a Topix decidiu distribuí-lo no Conduit App Marketplace, o que lhes deu exposição a mais de 250.000 publicadores da Web e 170 milhões de usuários. Essa exposição ajudou a Topix a atrair quase 4,5 milhões de usuários de aplicativos em menos de um ano.
App Savvy
No final, a grande questão é se os aplicativos podem ajudar a impulsionar as vendas. Quando pensado como uma ferramenta de marketing, o modelo de vendas é mais fácil de entender. Os aplicativos fornecem uma introdução a um negócio, produto ou serviço. Eles fornecem valor ao usuário e ajudam a empresa a criar uma forte conexão com esse usuário. Por sua vez, quando o usuário está pronto para fazer uma compra, é mais provável que ele compre a partir dessa empresa.
Tome a experiência de Sam Richter de WarmCallCenter.com, autor de o livro mais vendido Tire o Frio da Chamada Fria. Richter criou vários aplicativos que fornecem a seus clientes conteúdo importante, como links para ferramentas, sites e suas dicas. Os aplicativos da Web ajudam a manter seu conteúdo no topo da mente e, em suas próprias palavras, são "um componente essencial do meu negócio". Desde o lançamento da barra de ferramentas do aplicativo em 2008, Richter informa que sua receita aumentou em 337%.
A partir da criação de exposição consistente para o NYGiantsGirl.com, alcançando um público maior por meio de um mercado de aplicativos como o Topix ou gerando vendas e receitas reais como o WarmCallCenter.com, cada uma dessas pequenas empresas conseguiu atingir metas específicas por meio de aplicativos. As pequenas e médias empresas que buscam métodos novos, econômicos e benéficos para expandir seus negócios devem considerar esses exemplos e pensar em como seus negócios podem "se tornar" app-y.
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