Vamos encarar. Marketing não é fácil, é?
Se você é como a maioria dos empreendedores, provavelmente gastou muito tempo lendo postagens de blogs, assistindo a vídeos, ouvindo podcasts de marketing e orando por um público maior. É totalmente compreensível.
Mas, por algum motivo, parece que você não está se conectando com seu público como gostaria. E você provavelmente está desejando ter mais engajamento do público que você Faz ter.
$config[code] not foundNão é um problema fácil de resolver. E você não é o único empresário que está lidando com isso.
Então, qual é a solução?
A solução está nos seus esforços de branding. Se você quer mais engajamento com aqueles com os quais deseja fazer negócios, é necessário construir a marca mais forte em seu espaço.
Claro que ter uma marca de sucesso é mais fácil de dizer do que de fazer, não é? Algumas marcas são apenas mais “pegajosas” do que outras. Esse é o caso por vários motivos.
Neste artigo, vou descrever sete características diferentes que sua marca precisa ter. Se você conseguir que sua marca incorpore essas características, você desfrutará de uma conexão muito melhor com seu público.
Vamos dar uma olhada rápida em algumas das características gerais que marcas bem-sucedidas têm, características que você deve ter em mente enquanto cria sua marca.
Características da marca que destacam sua marca
Traço 1: Uma marca de sucesso tem propósito
O que as pessoas procuram quando querem se conectar com a história de uma empresa? Eles estão procurando por propósito. Eles podem não estar cientes disso, mas as perspectivas estão procurando algum fator motivador que eles tenham em comum com você. Eles precisam de algo para se conectar.
Hoje em dia, as pessoas têm muita escolha na maioria dos campos sobre onde querem gastar seu dinheiro, e muitas vezes a única coisa que pode diferenciá-lo dos concorrentes é o seu senso de missão. Isso significa que seu propósito deve ser claro e fácil de entender.
O objetivo da sua marca precisa ser expresso quando e onde você puder expressá-la. Por exemplo, se você é uma cafeteria que foca em usar apenas ingredientes sustentáveis, você pode informar infográficos nas suas contas de mídia social. Você pode imprimir fatos sobre a floresta em seus copos. Dessa forma, eles podem se conectar com você e se tornar mais apaixonados em comprar de você. Sua marca pode, de alguma forma, se tornar parte de sua identidade.
Traço 2: Uma marca de sucesso é ágil
Não pense que os gostos dos clientes permanecerão os mesmos por muito tempo. O mundo está sempre mudando, não é? Isso significa que sua marca precisa ser capaz de mudar com os tempos. Sua marca precisa ser capaz de acompanhar a evolução da cultura circundante. Observe marcas antigas como a Coca-Cola que se esforçaram para lidar com uma paisagem em constante mudança no passado. Não cometa erros.
Certifique-se de que, independentemente do tamanho do seu negócio, que toda a liderança, de cima a baixo, esteja de acordo com a flexibilidade. Não lute contra a mudança; Bem-vindo e certifique-se de que sua empresa também pode. Quanto mais ágil for a sua marca, melhor.
Traço 3: Uma marca de sucesso é única
Novamente, na maioria dos campos, você não será o único a oferecer seus widgets para venda. Você precisa de algo que o diferencie da próxima empresa. Por exemplo, a Apple faz consistentemente muito dinheiro no campo da eletrônica saturada, simplesmente porque eles são capazes de marcar seus produtos como únicos. Assim como a Apple, você quer identificar seu cliente ideal e construir a marca em torno deles. Você quer apresentar uma missão que eles podem apoiar e até criar uma comunidade da qual eles possam se sentir parte.
O que isto significa é que você nem sempre pode ser tudo para todos; às vezes você terá que criar um micro-nicho e atender a um setor muito específico da base de clientes. Sim, você terá um pequeno grupo de clientes em potencial dessa maneira, mas seus clientes serão invulgarmente leais, e eles o buscarão sem que você precise atraí-los, pois saberão que você é o único que pode fornecer o que eles estão procurando.
Traço 4: uma marca de sucesso é consistente
Pense no último discurso político que você ouviu na TV contra um político específico. As chances são de que muitas das críticas dirigidas a eles foram sobre como eles eram "insossos" ou hipócritas.
Ninguém gosta de um flip-flopper, certo?
As pessoas odeiam quando outras pessoas são inconsistentes e imprevisíveis, quando dizem uma coisa, depois mudam de ideia e dizem outra. Isso faz com que eles percam a confiança.
O mesmo acontece com a sua marca. Se você não se ater a uma ideia principal, as pessoas perderão o sentimento de confiança e consistência que associam à sua marca muito rapidamente. Você quer representar algo e manter essa imagem sem vacilar.
Além disso, certifique-se de que sua empresa “anda na frente” e que suas ações estejam alinhadas com seus objetivos. Não fale da boca para fora com as causas ambientais, e então faça seu CEO voar em um jato particular, por exemplo - esse tipo de hipocrisia se espalha muito rapidamente.
Um bom exemplo de uma empresa que gerencia uma imagem muito consistente é a Zappos. Sua principal missão é produzir felicidade, e isso reflete muito claramente na maneira como tratam seus clientes e funcionários. Seu serviço ao cliente é conhecido por ser um dos melhores do ramo, e é por isso que eles têm tantos clientes fiéis.
Traço 5: Uma marca de sucesso conta histórias
Para aparecer como seres humanos por trás de uma empresa, em vez de autômatos sem rosto, é importante ter uma história por trás de seus negócios. Contar histórias é o que gerará um sentimento de verdadeira familiaridade e é notavelmente eficaz em gerar confiança.
Você terá muitas histórias que precisará gerenciar, desde a que conta sobre sua missão, até as histórias que você divulga para a mídia. Ter histórias para se associar à sua marca faz com que ela permaneça na mente de seu cliente de forma mais permanente.
Traço 6: Uma marca de sucesso é simples
Guarde a mensagem que sua marca está tentando transmitir da maneira mais simples possível. Quando as pessoas veem seu logotipo, elas devem ter uma reação instintiva em que elas instintivamente entendam mais ou menos sobre o que você é; não precisa nem ter que ser um pensamento consciente da parte deles. Se uma marca é muito difícil de descobrir, seus clientes em potencial simplesmente ignoram você, e isso é o pior que pode acontecer.
Por exemplo, pense na Nike. Todo o significado de sua marca - a ideia de ultrapassar os próprios limites e romper, apesar das dificuldades - é resumido facilmente em três palavras: basta fazê-lo. Esta é a simplicidade elegante no seu melhor. E é insanamente eficaz. Fotografe para uma simplicidade semelhante a esta, a fim de ajudar seus clientes a se lembrar melhor de você.
Traço 7 Uma marca de sucesso é envolver
Parte de chamar a atenção de seus clientes atualmente é tornar suas estratégias de marketing atrativas e interativas. As pessoas querem se conectar e influenciar a evolução da sua marca; eles não querem ser convencidos e vendidos abertamente. Por isso, é uma ótima ideia explorar as mídias sociais o máximo possível e interagir com seu público.
Faça postagens sobre diferentes eventos e histórias que tenham a ver com sua marca, e até mesmo comente e “goste” das postagens das pessoas que estão seguindo você. Responda às perguntas se as pessoas perguntarem. Isso ajudará sua empresa a parecer mais “real” e menos como uma corporação robótica.
Conclusão
Esses são apenas alguns dos traços de algumas das marcas mais bem-sucedidas, e a principal ideia geral a ser lembrada é que as pessoas só querem ser capazes de se relacionar com uma empresa antes de comprar. Eles querem ver um pouco de si mesmos em sua marca, então mostre isso a eles. Permita que sua marca se torne parte de sua rotina e de sua identidade, e você pode ter um cliente por toda a vida.
Foto de caça-níqueis via Shutterstock
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