Comprar uma casa é um enorme investimento e tem muita responsabilidade. Casas exigem muita manutenção e manutenção. Então, para aqueles que não são exatamente úteis, a propriedade da casa pode parecer um pouco opressiva.
$config[code] not foundÉ por isso que a Handyman Matters pretende cobrir o maior número possível de projetos de melhorias domésticas. O negócio existe há cerca de 15 anos, usando as necessidades dos clientes para ditar novos serviços e ofertas. Leia mais sobre o Handyman Matters no Small Business Spotlight desta semana.
O que o negócio faz:
Aproximadamente 1.162 tipos diferentes de projetos de melhoramento da casa e reparos comerciais.
Os serviços incluem encanamento, telhado, drywall e muito mais. Atualmente, a empresa possui 120 locais na América do Norte. Por isso, eles pretendem cobrir todos os tipos de reparos em tantas áreas quanto possível.
Nicho de negócios:
Cobrindo todo tipo de projeto que um proprietário possa precisar.
Muitas vezes, os proprietários têm vários projetos que se acumulam. E chamar um encanador, carpinteiro e outros empreiteiros pode ser inconveniente e caro. Mas Handyman Matters abrange uma enorme variedade de projetos diferentes. Assim, os proprietários podem apenas fazer uma chamada para cobrir todas ou quase todas as necessidades de melhoria da casa.
Como a empresa começou:
Por causa de um conjunto de habilidades muito particular.
Antes de começar o negócio, o fundador Andy Bell trabalhou na indústria de restaurantes e se viu viajando cerca de três semanas por mês. Ele sabia que o estilo de vida não seria ótimo para a vida familiar. Então ele deixou o emprego em 1997, sabendo que queria começar um negócio, mas não ter um plano real.
Então, ele teve uma conversa com alguns amigos que lhe deu uma ideia. Bell diz:
“Mais de uma garrafa de vinho com outro casal foi feita uma pergunta fascinante. Em vez de “O que você vai fazer?”, Me perguntaram: “O que você pode fazer?” Quase sem hesitar, eu disse, posso consertar um refrigerador de pântano. Nós rimos e então decidimos que eu poderia me chamar de Swamp Boy. Que eu fiz. Na sexta-feira seguinte, coloquei um anúncio na seção de classificados do noticiário das Montanhas Rochosas e o telefone começou a tocar.
Maior vitória:
Criando um show handyman.
Bell explica:
“Estávamos anunciando na rádio em torno do Dia dos Namorados e criamos um anúncio divertido para atrair a atenção das pessoas. Começou com música lenta, uma voz tonal bonita e moderada falando sobre a obtenção de algo maravilhoso para o seu amor e, em seguida, explodiu em uma serra de habilidade, furador e martelo de ruído e declarou: "E você consegue um ajudante?" Um repórter local ouviu o anúncio e me perseguiu. Ele me convidou em seu show, foi tão bem que criamos um programa semanal chamado Inside Job. Depois de vários meses, eles me deram o show para produzir e entregar por conta própria ”.
Maior risco:
Desenvolvendo o próprio banco de dados e software da empresa.
Bell diz:
“A questão torna-se muito clara desde o início, e a maioria das empresas enfrenta isso - use um software que está pronto para ser usado ou crie e mantenha o seu próprio software? Existem muito poucas empresas que fazem o que fazemos, e muito menos tanto quanto nós, então encontrar uma solução sempre foi um compromisso. Demos um salto, contratamos um indivíduo e cruzamos os dedos para que pudéssemos construir uma solução não apenas para as operações do dia a dia, mas também para a execução de centenas de empresas diferentes dessa plataforma. Essa decisão de controlar nossa própria tecnologia nos tornou únicos no mercado e criou mais valor para nossos proprietários de franquias. ”
Lição aprendida:
Crie um plano estratégico.
Bell acredita que ter uma estratégia clara no início de cada ano pode tê-lo ajudado a ficar mais concentrado. Ele diz:
“Eu costumo ser como a maioria dos fundadores e perder o foco quando um objeto brilhante flutua. Isso não é apenas uma distração da direção da empresa, mas confuso para funcionários e donos de franquias. ”
Atividade Favorita de Construção de Equipes:
Jogos Olímpicos Handyman.
Bell explica:
“Organizamos uma campanha de arrecadação de fundos em 2001, chamada Handyman Olympics, uma competição de dois dias em Denver, onde construímos 10 banheiros em um parque de alto perfil, entre outros empreiteiros. Usamos o dinheiro para iniciar uma organização sem fins lucrativos para ajudar os idosos ”.
Citação favorita:
"Se você não gastar todo o seu tempo contratando, treinando e avaliando… você gastará todo o seu tempo contratando, treinando e avaliando. ”~ Stew Newbold
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De Stock: Matérias do trabalhador manual
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