Um trabalhador de suporte de negócios cuida das tarefas de escritório e biscates para sua empresa. Os trabalhadores de apoio são frequentemente referidos como funcionários de escritório, assistentes administrativos ou secretários. Eles executam uma ampla variedade de funções para manter seus negócios funcionando sem problemas, incluindo saudar clientes, encaminhar chamadas telefônicas, receber mensagens e digitar memorandos e relatórios.
Fundamentos do Suporte Empresarial
Os funcionários de suporte de negócios são funcionários importantes em praticamente todos os setores. Eles economizam tempo valioso para seus supervisores, acompanham compromissos e faturas, reservam atas em reuniões e inserem dados relevantes em computadores. Raramente os funcionários de suporte executam as mesmas tarefas todos os dias. Muitos desempenham papéis diferentes para diferentes tipos de empresas. Alguns lidam com funções de cobrança ou escrituração contábil, juntamente com tarefas diárias; outros atualizam o site da empresa ou respondem a e-mails.
$config[code] not foundHabilidades essenciais
Os profissionais de suporte de negócios devem ter uma firme compreensão de uma ampla variedade de tarefas de escritório. Esses incluem digitação, arquivamento, manipulação de correspondência, executando uma máquina de fax e, por vezes, uma caixa registradora. A maioria também precisa de conhecimentos básicos de computação, matemática e gramática. Os funcionários de apoio às empresas também devem se dedicar aos seus trabalhos, abordando-os com uma forte ética de trabalho e atitude positiva. Eles devem ser organizados, motivados, capazes de trabalhar bem - seja sozinho ou como parte de uma equipe - e capazes de seguir as orientações de um supervisor e realizar múltiplas tarefas.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEducação e treinamento
Os profissionais de suporte de negócios precisam de níveis variados de educação para diferentes setores. A maioria começa a trabalhar com pouco mais do que um diploma do ensino médio ou equivalente, porque eles costumam ter cargos de nível de entrada que lhes permitem aprender no trabalho. Outros podem precisar de alguma faculdade, como um grau de associado, com cursos em digitação, processamento de texto, computadores, gerenciamento de projetos e contabilidade.
Outlook
O BLS prevê que o emprego geral de secretários e assistentes administrativos de todos os tipos aumentará 12% entre 2012 e 2022, em comparação com um aumento de 11% para todas as ocupações. No entanto, o BLS projeta apenas um aumento de 6% nos empregos para funcionários administrativos durante a mesma década, à medida que a tecnologia aumenta sua produtividade. No entanto, posições adicionais serão abertas para ambos os papéis para substituir os trabalhadores que saírem.
Faixa de lucro
O salário preciso de um trabalhador de apoio empresarial depende da sua indústria e do seu título. Por exemplo, de acordo com o BLS, 80% dos escriturários de escritório geral ganhavam entre US $ 18.040 e US $ 45.340 por ano a partir de maio de 2013. Oitenta por cento dos secretários e assistentes administrativos ganhavam entre US $ 20.370 e US $ 49.370 por ano em 2013, excluindo médicos, advogados e secretários executivos.
