Usuários Reclamam de Problemas de Wi-Fi com o Novo MacBook Air 2013

Se você usa produtos da Apple para tornar sua empresa mais móvel, cuidado. O novo MacBook Air, previsto para a Apple Worldwide Developer Conference deste mês, pode ter tido problemas.

Chris Mills, do Gizmodo, informou recentemente que muitos dos que compraram o novo MacBook nos últimos dias desceram nos Fóruns de Suporte da Apple para reclamar sobre a conexão Wi-Fi intermitente. Esta não é uma boa notícia para um dispositivo destinado a ser uma ferramenta de produtividade móvel.

$config[code] not found

O novo MacBook Air foi certamente projetado com a mobilidade em mente. Relatórios de mídia se concentraram no dispositivo de 13 polegadas e sua duração de bateria de 12 horas. (Uma versão de 11 polegadas do MacBook Air ainda possui nove horas de energia sem precisar ser conectada.)

No entanto, nos fóruns, os usuários reclamaram que o problema real dos laptops não é a impressionante eficiência do novo processador Intel Haswell. Essa é uma das coisas que faz com que ambos os computadores consigam passar tanto tempo sem recarregar, dizem os relatórios. O problema é que, enquanto se aproveitam a impressionante duração da bateria, os usuários estão com problemas para se manterem conectados.

Mills diz que todos os usuários relatam um problema um pouco semelhante no qual o WiFi se conecta, mas depois pára de funcionar depois de um minuto ou dois. Uma reinicialização é então necessária para reconectar.

Mills admite que o problema pode ser qualquer coisa, desde um bug de software até um problema com o hardware (provavelmente a antena Wi-Fi). Também pode ser que os usuários estejam apenas "errando", acrescentou Mills. Mas isso provavelmente não é uma desculpa adequada vinda de uma empresa que se orgulha do serviço ao cliente e da experiência.

Os usuários de relatórios do Business Insider sugeriram tudo, desde a atualização do firmware do roteador Wi-Fi até a alteração do canal no roteador como uma solução para o problema.

Esses problemas técnicos farão você pensar duas vezes antes de adquirir um novo MacBook Air para sua empresa?

Imagem: Mac

2 Comentários ▼