Principais métodos para aumentar a credibilidade com o seu site

Anonim

Um dos objetivos mais importantes da geração de leads de entrada é usar o seu site para construir credibilidade com os clientes potenciais. Todos os seus clientes em potencial vão ler seu site e conferir sua presença on-line geral antes de decidirem atender o telefone.

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O conteúdo e o design do seu website podem fazer a diferença entre a conversão de visitas ao website a oportunidades de vendas e a falta de grandes oportunidades de clientes em potencial que navegam pelo seu site em silêncio, mas depois saem sem se tornarem conhecidos.

Veja algumas maneiras de garantir que seu website esteja enviando as mensagens certas para gerar confiança e transformar mais visitantes do seu website em promissores leads de vendas:

Verifique se o design do seu site está atualizado e é fácil de navegar

A maneira mais rápida de perder a confiança dos visitantes do seu site é que o design do seu site esteja desatualizado, desajeitado ou difícil de navegar.

O ideal é que seu site ofereça um design simples e limpo que seja fácil para o leitor examinar rapidamente. Evite projetos chamativos e “sinos e assobios”. Torne mais fácil para os visitantes do seu site ver as mensagens-chave e clicar nos lugares que você deseja que eles convidem para contato adicional - seja solicitando um orçamento gratuito ou oferecendo um download gratuito. em troca de seus endereços de e-mail.

Inicie um Blog e atualize-o regularmente

Se você ainda não tem um blog da empresa, definitivamente deve começar um e mantê-lo atualizado com novos conteúdos.

O motivo: Ter um blog é uma das maneiras mais importantes de direcionar tráfego regular e recorrente para o seu site.

Quando as pessoas acessam seu site, elas precisam ter algo para ler que permita que saibam que você ainda está no mercado e ainda está comentando ativamente os últimos problemas e tendências do setor. Outra vantagem de usar um blog para geração de leads de entrada é que cada artigo de blog ajuda a criar uma “cauda longa” de palavras-chave e conteúdo que os clientes em potencial podem encontrar, geralmente meses ou anos depois da primeira publicação do artigo.

É ótimo publicar o conteúdo do blog sobre as últimas notícias e problemas do seu setor, mas também ajuda a publicar conteúdo "evergreen" sobre tópicos mais gerais - conselhos, "listas dos 10 melhores", infográficos informativos ou comentários sobre o que sua empresa aprendeu um projeto recente ou um recente desafio do cliente.

Inclua histórias de sucesso da vida real de seus clientes

Uma das primeiras perguntas que seus clientes em potencial fazem a si mesmos quando visitam seu site é:

“Esta empresa cumprirá suas promessas? Suas soluções são reais? Vou conseguir um bom resultado de contratá-los?

Você pode deixar a mente de seus clientes em potencial oferecendo estudos de caso reais de alguns dos seus clientes mais recentes. Mostre aos visitantes do seu website as histórias reais sobre o que sua empresa faz e como você ajuda seus clientes a alcançar o sucesso, e você terá mais probabilidade de receber visitantes ocasionais de sites para saber mais sobre você.

Adicione depoimentos de clientes com nomes reais

Os depoimentos de clientes são uma das formas mais eficazes de criar credibilidade em seu website, mas você precisa usar nomes reais de seus clientes e das empresas de seus clientes. Se você incluir apenas nomes anônimos ou genéricos de empresas, como "XYZ Corporation", isso não gera credibilidade. Se alguma coisa, isso prejudica a sua credibilidade, porque os visitantes do seu site estarão se perguntando:

“Por que eles não podem usar nomes reais de empresas? O que eles estão tentando esconder?"

Idealmente, você quer facilitar para que seus clientes em potencial possam contatar seus clientes que deram depoimentos em seu site. Se uma perspectiva é séria sobre fazer negócios com você, eles vão ter tempo para chegar a um dos seus antigos clientes para perguntar sobre a experiência.

Isso é realmente uma coisa boa. Apenas as perspectivas que estão pensando em contratar você entrarão em contato com depoimentos.

Se o seu site conquistar a confiança de seus visitantes, você poderá motivá-los a solicitar mais informações ou fazer uma chamada de acompanhamento. Você não precisa fechar um acordo com seu website. A maioria das organizações de vendas B2B tem um ciclo de vendas mais longo do que isso.

No entanto, o seu website pode ajudá-lo a obter um rendimento muito maior de leads de vendas de entrada, se fizer um trabalho completo de responder à pergunta mais importante na mente do seu cliente em potencial:

"Posso confiar nesta empresa?"

Credibilidade da Web Foto via Shutterstock

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