A revisão do handshake digital

Anonim

O ano de 2009 assistiu a uma mini-explosão em livros sobre mídia social e como usar as mídias sociais para comercializar um negócio. Estando em posição de revisar (ou publicar a resenha) de muitos desses livros, uma coisa me surpreende: quão diferente é cada um dos livros.

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Você acha que todos os livros seriam iguais. Não tão. Cada um consegue abordar seu assunto de um ângulo diferente e trazer algo novo para a mesa.

O livro de Paul Chaney, O handshake digital, não é exceção.

O handshake digital, publicado pela Wiley, é um livro que oferece aos profissionais de marketing e às pequenas empresas uma visão geral das muitas maneiras diferentes de se conectar com os clientes on-line hoje. O livro dá-lhe a visão geral e também explica as ferramentas e algumas das técnicas que você precisa para tornar o seu marketing online com a mídia social uma realidade.

O livro é dividido em 3 partes.

A Parte I do livro cobre a mudança das formas tradicionais de alcançar seu mercado (publicidade tradicional) até as formas atuais de novas mídias. Explica o que mudou e por quê. Aqui está uma parte do livro que deu uma analogia vívida dessa mudança:

Bourne, não Bond: os consumidores querem experiências e perspectivas reais, não falam marketing

Você se lembra dos dias do clássico agente 007 James Bond… Ele era suave, elegante e quase nunca teve um arranhão. Bond dirigia carros caros, usava roupas fabulosas, comia nos melhores restaurantes e sempre, sempre ficava com a garota.

Houve um tempo em que a propaganda era a mesma. Mensagens de marketing astuciosas, concebidas nos arranha-céus da Madison Avenue entregues ao estilo de marketing de massa, via transmissão e impressão, foram consumidas e acreditadas pelo público comprador, sem perguntas. *** Não é mais assim. Vivemos agora na era de Jason Bourne, não de James Bond.

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Ao contrário de sua contraparte, Bourne é espancado, acertado e de outra maneira golpeado com grande regularidade. Raramente ele sai ileso de uma briga. Nem ele consegue a garota. *** Bourne é um mundo de realidade fria e dura.

Esse é o mundo em que os anunciantes também se encontram. Os consumidores têm pouca confiança nas mensagens de marketing e, portanto, os anunciantes precisam trabalhar muito mais para a atenção deles e, mais importante, para sua confiança.

A Parte II aborda as estratégias de marketing de novas mídias e as ferramentas necessárias para implementar essas estratégias. Examina blogs de negócios; usando redes sociais como LinkedIn e Facebook; desenvolver uma comunidade de nicho usando ferramentas como o Ning e o KickApps; microblogging com o Twitter; marketing da sua empresa com vídeo online; podcasting; e obter visibilidade com os “comunicados de imprensa da mídia social”. Você consegue o suficiente para entender as vantagens de cada um e fazer com que você pense em como usar cada um deles em seu próprio mix de marketing.

A Parte III abrange um plano de ação de três etapas para usar as mídias sociais no marketing: ouvir, envolver e medir. Nesta parte do livro, Paul explica como fazer tudo 3. Nele, ele inclui citações de ferramentas que você pode usar, especialmente ferramentas para monitorar sua reputação online.

Para quem este livro é

Este não é um livro que diz exatamente como configurar um blog passo a passo. Não é um livro que classifica de forma abrangente 50 sites de mídia social e explica como usar cada um deles. Nem é um livro que pressupõe que você já é proficiente em mídias sociais e quer técnicas avançadas ou para mergulhar na cultura de um site (digamos, Twitter). Há um lugar para todos esses livros, mas esse não é esse livro.

O handshake digital é para alguém que deseja obter um curso intensivo em mídias sociais e como usá-lo para marketing. Se você é:

(1) cansado porque o marketing tradicional não está mais funcionando, ou

(2) frustrado porque você vê o marketing mudando para a mídia social, mas ainda não o entende bem, então este livro é para você. Isso levará você a um nível de conhecimento suficiente para começar a usar o marketing de mídia social.

Por que você deve confiar no autor

Eu conheci Paul Chaney por 5 anos através de conexões on-line. Como muitas das minhas conexões on-line, nunca tivemos o prazer de nos encontrar pessoalmente. Mas eu colaborei com o Paul em alguns projetos. E nesses cinco anos eu segui seu corpo de trabalho. Então você poderia dizer que nós tivemos um "aperto de mão digital". Eu tenho uma boa noção do seu conhecimento.

Paul é alguém mergulhado nesse mundo de “novas mídias”. Ele não é alguém que descobriu blogs no ano passado, com apenas 20 ou 30 posts, que tem a ousadia de se chamar de “especialista em mídias sociais” apesar do conhecimento prático limitado (infelizmente, muitos deles por aí!). Paulo realmente Eu s um especialista, especialmente no campo das mídias sociais, a partir de uma perspectiva de pequena empresa.

Por isso, não hesitei em revisar o manuscrito de Paul antes de publicá-lo e recomendá-lo para uma sinopse na capa e recomendá-lo a você agora.

Com o Aperto de mão digital, você receberá orientações sólidas sobre como divulgar sua empresa no atual cenário on-line alterado. Saiba mais sobre o handshake digital.

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