Recentemente, passei algum tempo com Mark Geyman, de Cleveland, Ohio. Mark é proprietária e opera OhioBiz.com, que é (e tem sido desde 2000) o maior diretório de negócios de propriedade local de Ohio. Mark é um membro ativo da comunidade tecnológica do nordeste de Ohio.
Pergunta 1. Você criou um dos primeiros diretórios de empresas locais / regionais do país nos anos 90. (Ohiobiz.com) Desde então, o que mudou mais na sua empresa e na pesquisa de empresas locais?
$config[code] not foundMark Geyman: A mudança acontece em um ritmo exponencialmente rápido agora, em comparação com 1995, quando eu comecei meu primeiro diretório de empresas locais. É incompreensível! Acredito que a taxa de mudança e o grau de sofisticação das ferramentas usadas para comunicação humana personalizada são as áreas que mais mudaram. Isso é verdade em muitos setores, sem falar de nós no setor de comunicações eletrônicas. Mais especificamente, no meu negócio, desde o desenvolvimento estrito de informações comerciais e sites de comércio eletrônico até a melhor forma de integrar os esforços de marketing de um cliente com esses sites e as novas plataformas de mídia social - é um mundo fluido e constantemente novos desafios e oportunidades.
Em 1995, a ênfase na utilização da Internet foi “global, global, global”, com ênfase mínima nos aspectos locais das comunicações empresariais via Web. À medida que o setor de pesquisa amadureceu nesse período, as pesquisas das pessoas apresentaram tendências mais locais e mais específicas. Buscas amplas, gerais, de uma ou duas palavras eram a norma e agora são a exceção. Múltiplas frases de palavras geoespecíficas são agora o novo normal, já que as pessoas, em geral, se tornaram muito mais sofisticadas em seus esforços de descoberta de conhecimento. As pessoas praticamente seguiram os avanços na tecnologia de pesquisa com um grau correspondente de sofisticação de pesquisa - há uma correlação direta.
Questão 2. Um grande número de empresas de Ohio aparecem no seu diretório de pesquisa do Ohiobiz.com. Quais recursos você usou quando começou e quais recursos você está usando agora, se diferentes?
Mark Geyman: WQuando comecei minha primeira iteração do OhioBiz (Diretório de Negócios do Northern Ohio de Geyman) há 15 anos, queria me concentrar na presença de empresas locais na Web. Crescendo na zona rural do norte de Ohio e sabendo que existem muitas grandes empresas rurais baseadas em Ohio, eu também queria dar-lhes alguma exposição online.
Naquela época, era bastante fácil “procurar” sites de negócios locais para incluir no meu diretório. Na verdade, ele começou como um diretório de links em vez de um modelo de páginas amarelas, então a ênfase estava em descobrir e listar o link do site da empresa ou organização. O site original se transformou no Sitesonline Ohio por volta de 1997 e na verdade se tornou OhioBiz.com quando eu comecei meu próprio negócio em 2001.
Originalmente, encontrei links utilizando os mecanismos e grandes diretórios nacionais na época. Com o passar do tempo, mais empresas descobriram meu diretório local e começaram a enviar seus sites de negócios para mim. Com o passar do tempo, o processo tornou-se mais sofisticado, já que agora é uma combinação de submissão de sites, compra de bancos de dados de informações e reutilização / personalização para o meu diretório. Raramente, eu pesquiso ativamente por novos sites de negócios, mas é um processo demorado e, atualmente, quem tem esse tempo?
Pergunta 3. Você compete com o Google, Bing e Yahoo.com?
Mark Geyman: YVocê sempre compete, até certo ponto, com os “monstros” da indústria. Um site como o meu compete por olhos, tempo e descoberta de conhecimento. Felizmente, meu diretório teve classificações de mecanismos de pesquisa razoavelmente boas em todos os principais mecanismos de busca tradicionais para frases direcionadas como “empresas de Ohio”, “empresas de Ohio”, “diretório de negócios de Ohio”, “pesquisa em Ohio” etc. fornece às empresas listadas no diretório uma excelente exposição adicional de marketing para pesquisas de empresas locais em torno de suas frases-chave segmentadas.
Por muitos motivos, é extremamente importante manter os dados do diretório "atualizados". Esse é o maior desafio para qualquer diretório de empresas. Ele também é um dos fatores que diferencia o OhioBiz.com de sua concorrência, além de oferecer dados que não estão disponíveis em outro lugar em um formato fácil de usar.
4. Você conhece algum outro diretório de negócios específico do estado?
Mark Geyman: Claro, existem muitos deles por aí. Como acontece com qualquer setor, existem alguns diretórios que são melhores que outros. Muitos deles são muito incompletos e não oferecem um conjunto de dados muito abrangente. Alguns são formato de páginas amarelas, versus um diretório de links.
Há o que eu chamo de diretórios “de baixo para cima”, como OhioBiz.com e The Michigan Business Directory. São diretórios que começaram com algum tipo de nicho, neste caso, geográfico, não tentando ser tudo para todos. Há também os diretórios de cima para baixo que são nacionais em foco e dividem seus sites em segmentos menores (por estado), por exemplo, USCity.net e LocalPages, para tentar segmentar segmentos geográficos menores.
Pergunta 5. Olhando para trás, o que você gostaria de ter feito de forma diferente, ou antes, no que se refere ao OhioBiz.com?
Mark Geyman: euOlhando para trás, sinceramente, gostaria de poder ter comercializado e monetizado melhor o site antes que o "local" realmente fosse capturado. Sendo uma pequena firma de consultoria na Web, o trabalho do cliente tem prioridade sobre projetos pessoais.
Dito isso, eu ainda gosto muito de trabalhar no site 15 anos depois, já que ainda sou apaixonado por ajudar as pequenas empresas locais a buscar mais exposição e mais vendas visando um público local. Claro, ganhei algum dinheiro com o site direta e indiretamente ao longo dos anos, mas prefiro ser lembrado como tendo ajudado outras pessoas a ganhar milhões de dólares!
Pergunta 6. Que conselho você daria para empresas locais que querem ser encontradas on-line hoje em dia?
Mark Geyman: Se você está apenas começando, pesquise e explore o maior número possível de oportunidades realistas para divulgar seu nome e sua marca. Saiba quem são seus clientes / clientes e onde eles “saem” on-line. Isso significa não apenas desenvolver seu site, mas estar presente no Facebook, Twitter, LinkedIn, outras redes sociais, blogs, participar de fóruns pertinentes, vídeos, diretórios locais e diretórios específicos do setor. Certifique-se de promover suas diversas presenças online.
Se você já tem uma presença lá fora, verifique se as informações básicas da empresa estão corretas e atualizadas. Eu não posso enfatizar isso o suficiente! Use um serviço como o Universal Business Listing (ubl.org) para garantir que as informações da sua empresa estejam atualizadas em todos os principais serviços de provedores de dados, mecanismos de pesquisa e diretórios. Verifique se você está listado corretamente no Google Places e no Centro de listagem local do Bing.
Pergunta 7. Se você tivesse a oportunidade de ter tempo com os representantes dos biggies, como o Google e o Bing, qual seria a pergunta que você faria a eles?
Mark Geyman: Eu definitivamente lhes perguntaria se sempre haveria um lugar para nós “pequeninos” no negócio de busca local? E, em caso afirmativo, que oportunidades ou que papéis nos vêem cumprir podem não fazer sentido para elas?
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