As mulheres empreendedoras enfrentaram muitos desafios este ano, mas apesar de suas preocupações sobre a economia, seguro de saúde e questões de marketing, elas são extremamente otimistas sobre as perspectivas de suas próprias empresas para o próximo ano. Pelo menos é o que afirma o relatório de 2014 sobre o estado das mulheres.
O relatório foi encomendado pela Associação Nacional de Mulheres Empresárias (NAWBO) e Web.com (Divulgação: Web.com é um cliente da minha empresa). Abaixo está um pouco do que a pesquisa anual de mais de 600 mulheres empresárias encontrou. Como sua atitude se compara?
$config[code] not foundEm primeiro lugar, a boa notícia: 89% das donos de empresas estão otimistas com as perspectivas de seus negócios para 2014. Além disso, 92% são otimistas para mulheres empreendedoras em geral, prevendo que mais mulheres começarão seus próprios negócios este ano.
Agora, a má notícia: o que está mantendo as mulheres proprietárias de negócios à noite? A economia lidera a lista, citada como preocupação por 90% dos entrevistados. Oitenta por cento estão preocupados com os impostos sobre os negócios, 71% sobre o custo e a acessibilidade dos planos de saúde, 61% sobre o acesso ao capital e 51% sobre os custos de combustível e energia. Todas essas preocupações foram citadas por uma porcentagem maior de empreendedores do que na pesquisa anterior em 2013.
A pesquisa também perguntou sobre questões mais próximas de casa.Quando solicitados a listar suas preocupações sobre seus próprios negócios nos próximos seis meses, 90% dizem estar preocupados com a conquista de novos clientes, enquanto 81% estão preocupados com a retenção de clientes atuais.
Como as mulheres empresárias lidam com esses desafios?
A maioria está se concentrando em melhorar e investir em atendimento ao cliente (69%) e marketing (62%), enquanto cerca de metade (48%) está aprimorando seus produtos ou serviços. Apenas 26% planejam contratar novos funcionários.
O marketing on-line é um grande foco neste ano, com mais mulheres empreendedoras investindo em marketing móvel, marketing de mídia social e marketing on-line. Mas o foco no marketing on-line também aponta uma grande fraqueza que poderia manter as mulheres proprietárias de negócios do sucesso. Embora 85% dos entrevistados afirmem que a mídia social é importante para construir relacionamentos com clientes, apenas 67% usam as mídias sociais para comercializar suas empresas e se conectar com os clientes.
Isso significa que quase um terço está perdendo uma importante ferramenta de marketing. As mídias sociais não são apenas uma fonte significativa de novos negócios em potencial, mas também uma forma de criar fidelidade do cliente, fornecer atendimento ao cliente, aproveitar o que seus clientes desejam e muito, muito mais.
Mesmo entre as mulheres proprietárias de empresas que usam o marketing de mídia social, a maioria não está fazendo tudo o que pode.
O que as mulheres empresárias estão fazendo errado?
Eles não têm confiança para começar
Apenas 54% das mulheres proprietárias de empresas afirmam estar confiantes em sua capacidade de criar uma presença na mídia social para seus negócios.
Se você não acha que pode lidar com as mídias sociais, peça a alguém para fazer isso ou, pelo menos, comece. Um funcionário familiarizado com a mídia social pode ajudar você ou, se você não tiver alguém em quem possa confiar, uma organização como SCORE ou o SBDC (Divulgação: Ambos são clientes da minha empresa) pode ajudá-lo a aprender as ferramentas e mostrar as ferramentas você pode usar para agilizar o processo.
Eles não estão postando o suficiente
Apenas um quarto das mulheres empresárias postam nas redes sociais pelo menos uma vez por dia, enquanto 23% admitem que raramente postam. A única coisa pior do que não estar na mídia social é estar nela, mas não usá-la.
O que você acha quando vê uma página de negócios do Facebook que não foi atualizada por meses ou uma conta do Twitter que nunca foi twittada? Acho que essas empresas saíram do negócio ou não conseguem lidar com a quantidade de negócios que têm - e os clientes em potencial provavelmente sentem o mesmo.
Foto de mulher de negócios via Shutterstock
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