A comunicação eficaz é a chave para qualquer relacionamento, mas é especialmente importante no local de trabalho. A comunicação entre colegas é essencial para a produtividade de qualquer empresa ou organização. Para os indivíduos se sentirem como um trunfo para a equipe, eles devem sentir que suas idéias e opiniões são ouvidas e valorizadas.
Crie uma atmosfera de abertura
Ao falar cara a cara, evite objetos que criam barreiras como mesas ou paredes de cubículos. Tente sentar em uma área aberta e evite locais barulhentos. Encontrar um lugar para falar sua conversa é improvável que seja interrompido. Desligue os celulares e peça à sua secretária que faça suas ligações.
$config[code] not foundSeja um ouvinte ativo
Não domine a conversa. Permita que os outros expressem seu ponto de vista e ouçam atentamente. Tome notas, se você precisar, a fim de se certificar de que você retenha informações vitais. Quando seu colega terminar de falar, repita o que ouviu para ter certeza de que entendeu realmente as preocupações dele.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingEnvolva-se ativamente na conversa
As pessoas podem dizer quando sua mente está em outro lugar. Mostre uma preocupação genuína pelo assunto em questão e dê-lhe toda a atenção. Deixe seu colega saber que você está envolvido na conversa, fazendo contato visual. Não use expressões vazias como "uh-huh" quando a outra pessoa estiver falando. Isso parecerá que você está ouvindo apenas parcialmente. Se estiver falando com alguém que você está encontrando pela primeira vez, não se esqueça de repetir o nome dela e usá-lo frequentemente durante a conversa para personalizar sua discussão.
