O sentimento é muito familiar. É a ansiedade que você tem quando está em uma situação em que você tem que influenciar os outros.
Você está muito ciente do custo que as interações de vendas podem causar em sua psique. Como você é um dos empreendedores introvertidos, a interação humana drena sua energia. Não é que você não goste de outras pessoas. Você é capaz de se divertir na companhia dos outros.
$config[code] not foundNo entanto, essas interações sociais não lhe dão energia - elas minam sua energia.
Isso, combinado com o fato de que a venda exige muita interação humana, pode tornar as vendas uma tarefa aparentemente assustadora para empreendedores introvertidos. Para eles, as vendas às vezes parecem correr uma maratona com um elefante amarrado às suas costas.
Ok, estou exagerando um pouco, mas é verdade.
Se você é um empreendedor introvertido que não sabe como vender, isso pode ser um grande desafio. Mas não tem que ser assim.
Não acredite no mito de que apenas extrovertidos podem ser ótimos vendedores. Empreendedores introvertidos na verdade têm pontos fortes que podem se dar bem para influenciar os outros.
Se você está lendo isso, provavelmente é como muitos outros empreendedores introvertidos. Você tem idéias incríveis. Você tem um produto ou serviço que pode literalmente mudar a vida das pessoas que os compram. E você está tendo problemas para conseguir que outras pessoas vejam o valor.
Talvez você esteja muito intimidado pela ideia de ter que vender. Talvez você ache que não será tão bom porque não é do tipo de saída. Este artigo lhe dará algumas dicas práticas que podem ajudá-lo a utilizar os pontos fortes que você tem como um dos empreendedores introvertidos por aí.
Essas forças realmente lhe dão uma vantagem no mundo das vendas.
Empreendedores introvertidos podem vender!
Eu venho vendendo há 10 anos, mas sou introvertida por toda a minha vida. Eu amo estar perto de pessoas e ter ótimas conversas, mas depois de um certo tempo, eu preciso “desaparecer” e ter um tempo para mim mesmo.
Se você também é introvertido, sabe exatamente do que estou falando.
Quando comecei a vender, percebi rapidamente que, para ter sucesso, teria que adotar uma abordagem diferente dos meus colegas extrovertidos e extrovertidos. Eu odiava a ideia de ser aquele vendedor agressivo e agressivo. Eu sabia que a maioria dos clientes achava isso desagradável.
Em vez disso, percebi que minhas forças residiam no fato de que eu sabia como formar relacionamentos com meus clientes. Eu normalmente conseguia que um cliente gostasse e confiasse em mim rapidamente. Como resultado, consegui fornecer mais valor e estabelecer mais credibilidade na mente da minha perspectiva.
Com o tempo, comecei a entender como eu poderia aproveitar meus pontos fortes para me tornar um melhor vendedor. Quando abracei essas forças, tornei-me um influenciador muito mais eficaz.
Jennifer Kahnweiler, autora de "Quiet Influence: O Guia Introvertido para Fazer a Diferença", diz desta forma em uma entrevista recente:
“Os introvertidos podem ser influenciadores muito eficazes quando param de tentar agir como extrovertidos e realmente constroem os pontos fortes que possuem inerentemente.”
Os empreendedores introvertidos podem ser tão eficazes nas vendas quanto os extrovertidos, se souberem usar seus pontos fortes.Se você é um empreendedor introvertido, não tente usar as mesmas técnicas que os extrovertidos.
Não funciona É como tentar entrar na NBA quando você tem apenas um metro e meio de altura.
Em vez disso, trabalhe seus pontos fortes.
Quando você aprende a alavancar seus pontos fortes, você se torna muito mais influente, especialmente quando se trata de construir relacionamentos lucrativos e de longo prazo com seus clientes.
Permita o tempo para recarregar
Se você é um empreendedor introvertido, precisa aceitar o fato de que as interações sociais esgotarão sua energia. Não há nada que você possa fazer para evitar isso.
Certifique-se de esculpir algum tempo durante o dia para recarregar. É importante. Você não poderá funcionar no seu melhor quando suas baterias estiverem quase esgotadas. Se você quiser algumas boas dicas para recarregar sua bateria de introversão, confira este artigo.
Empreendedores introvertidos precisam ter tempo ao longo do dia para ficar sozinhos. Mesmo que seja apenas por 10 a 15 minutos. Eu posso dizer por experiência que isso faz uma grande diferença. Essas sessões de recarga curtas podem dar o empurrão necessário para fechar a próxima venda.
Concentre-se no relacionamento
No entanto, ser introvertido não significa que você não pode socializar tão bem quanto um extrovertido. Significa apenas que você socializa diferentemente de extrovertidos.
Empreendedores introvertidos tendem a se sair melhor em interações individuais. Sempre que possível, tente limitar a interação a uma outra pessoa ou a um grupo menor. Isso tornará muito mais fácil formar um relacionamento real com o cliente em potencial.
Não se sinta como se você precisasse entrar na venda. Não vai funcionar Em vez disso, reserve um tempo para entender sua perspectiva e permitir que ela a entenda. Mostre seu lado humano. Encontre coisas que você e seu cliente em potencial têm em comum e conversem.
Pode parecer que você está perdendo tempo com coisas que são irrelevantes, mas você não é. Você está criando um vínculo entre você e sua perspectiva. Quando você faz isso, é muito mais provável que eles se voltem para você como recurso. Isso é porque você teve tempo para investir neles.
As pessoas compram de vendedores que eles conhecem, gostam e confiam. Sem formar um relacionamento, você não vai saber, gostar ou confiar em você.
Além disso, não pense que formar um relacionamento precisa levar muito tempo. Você não precisa passar semanas conversando sobre coisas que você tem em comum. Apenas permita que a perspectiva veja quem você é além de sua empresa, e reserve um tempo para descobrir quem ela é além do seu desejo de fazê-la comprar. Uma vez feito isso, você terá começado a construir o relacionamento.
Use suas habilidades superiores de escuta
Se você é um introvertido, você não é muito falador. Você é ouvinte. Você gosta de levar as pessoas a contar suas histórias, em vez de compartilhar as suas. Você tem uma curiosidade natural que faz com que outro se sinta confortável em falar sobre si mesmo.
Na verdade, as pessoas provavelmente espalharam toda a sua história de vida para você, mesmo que você não tenha tentado intencionalmente fazê-las se abrir. É uma parte normal de ser introvertido. As pessoas tendem a confiar em nós mais facilmente.
Ao contrário da crença popular, ótimos vendedores não precisam ser ótimos palestrantes. Eles têm que ser ótimos ouvintes. Caso contrário, você acabará falando sobre muitas coisas que realmente não abordam as necessidades de seu cliente em potencial.
Como um empresário introvertido, você é capaz de ouvir o que alguém está dizendo e recolher as informações que você precisa. É mais fácil para você entender melhor a situação do seu cliente em potencial. Isso é essencial para qualquer vendedor de sucesso, independentemente de onde eles se enquadrem no espectro extrovertido / introvertido.
Use sua habilidade natural para escutar os pontos problemáticos de seu cliente. Descubra como você pode fornecer uma solução. Não sinta que precisa se apressar em seu discurso de vendas. Quanto mais a sua perspectiva fala, mais você vai aprender e mais você vai construir a confiança com a sua perspectiva.
Não se concentre na venda, concentre-se na consultoria
Além de serem ótimos ouvintes, os empreendedores introvertidos também tendem a ser pensadores profundos. Somos capazes de levar as informações que nos são apresentadas e usar nossa capacidade de raciocínio crítico para descobrir necessidades e descobrir como nosso produto ou serviço preenche essa necessidade.
A melhor maneira de alguém vender é se concentrar nos pontos problemáticos do cliente. Você não deveria estar tentando vender um produto, deveria estar tentando vender uma solução para um problema.
Adote uma abordagem mais consultiva. Use seus conhecimentos para educar seus clientes sobre o que eles precisam. É uma ótima maneira de fornecer valor ao cliente sem que ele pague por isso.
Isso é importante. Por quê?
Porque a quantidade de influência que você tem com uma perspectiva está diretamente ligada à quantidade de valor percebido que você traz. Se você puder dar conselhos que realmente os ajude, você forneceu valor. Isso ajuda você a se estabelecer como um recurso confiável na mente do cliente. Você aumenta as chances de que eles vão escolher você em vez de sua competição.
Não tenha medo de fechar
Eu lutei com isso. Eu era ótimo em ouvir e conseguir a perspectiva de conhecer, gostar e confiar em mim. Mas eu não fui boa em fechar. Eu senti como se estivesse sendo muito agressivo ou agressivo.
Eu estava errado e perdi muitas vendas por causa disso.
Então, percebi que o fechamento não é muito agressivo. Se você tiver tempo para se envolver com seu cliente em potencial, ouvir seus pontos problemáticos, descobrir soluções e oferecer dicas úteis, você conquistou o direito de solicitar a empresa.
No entanto, você não receberá o negócio se não pedir. Então não tenha medo. Se você tiver feito bem seu trabalho, seu cliente em potencial não vai achar que você está sendo muito agressivo. Isso não significa que eles aceitarão sua oferta, mas, dependendo da objeção, você ainda poderá ganhar a venda.
Na verdade, sua habilidade natural de ouvir pode ajudá-lo a entender melhor por que estão objetando. Isso coloca você em uma posição melhor para transformar o "não" em um "sim".
Conclusão
Ser um empreendedor de sucesso significa saber influenciar os outros. Claro, como acontece com qualquer habilidade, a prática leva à perfeição. Quanto mais você faz isso, mais fácil fica.
Se você é um empreendedor introvertido, a venda não precisa ser um empreendimento intimidador. Não tente vender como um extrovertido. Aprenda a jogar com os seus pontos fortes e você se tornará uma força imparável de vendas grandiosas.
Foto da estrada 5 via Shutterstock
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