Como conseguir um emprego na Starbucks

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Anonim

A primeira loja da Starbucks foi inaugurada em Seattle, Washington, em 1971. Desde então, a empresa de café tornou-se uma das marcas mais reconhecidas do mundo. A partir de 2014, a Starbucks possui mais de 21.000 lojas em mais de 65 países. O rápido crescimento da empresa significa que ela está sempre à procura de novos funcionários, aos quais se refere como "parceiros". Cada local da Starbucks é responsável pela contratação e gerenciamento de sua própria equipe. Posições típicas de varejo incluem baristas, supervisores, gerentes e diretores regionais. Para trabalhar nos bastidores da Starbucks, solicite uma posição corporativa, à qual a empresa se refere como "funções de suporte", ou visualize oportunidades de produção ou distribuição.

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Qualificações Básicas de Varejo

Você deve ter pelo menos 16 anos para trabalhar em um local de varejo da Starbucks, exceto em Montana, onde a idade mínima é de 14 anos. Para uma posição de barista de nível de entrada, nenhuma experiência de trabalho anterior é necessária. Os cargos de gerência e supervisor geralmente requerem pelo menos um ano de experiência anterior em um ambiente de varejo ou restaurante, experiência anterior em gerenciamento, juntamente com um diploma de ensino médio ou diploma universitário. Todos os candidatos devem estar cientes dos requisitos físicos de um trabalho de balcão - incluindo permanente, andar, dobrar, virar e alcançar. Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente são obrigatórias.

Conheça a marca

A Starbucks recomenda que os candidatos pesquisem e conheçam a marca antes de se candidatar a um emprego. Visite um local da Starbucks, tome uma xícara de café, absorva a atmosfera e converse com um funcionário da Starbucks sobre o que ele gosta no trabalho. Visite o site corporativo para ler artigos de notícias recentes e se familiarizar com a marca e o histórico da empresa. Além disso, pesquise os concorrentes da Starbucks para saber mais sobre como ela difere de outras na indústria de varejo de café. Você não precisa ser um bebedor de café para trabalhar na Starbucks, mas a empresa espera que você esteja familiarizado com sua cultura, produtos e filosofia operacional.

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Adapte seu currículo

Personalize seu currículo, incluindo as seções de objetivo de carreira e habilidades, para a posição específica da Starbucks para a qual você está se candidatando. Liste habilidades diretamente pertinentes ao trabalho, como experiência em atendimento ao cliente, habilidades para solucionar problemas, ser um membro da equipe e a capacidade de gerenciar em um ambiente acelerado. Inclua suas informações educacionais e a experiência de trabalho mais relevante. Por exemplo, uma posição de gerente de loja assistente na Starbucks pode exigir que você tenha experiência em uma função de atendimento ao cliente, um diploma de bacharel em administração de negócios ou hospitalidade ou quatro ou mais anos de serviço militar dos EUA. As solicitações para posições de supervisor de turno e de barista são arquivadas por 60 dias, enquanto as solicitações para todas as outras posições são mantidas por 12 meses.

Posições Corporativas

Os trabalhos corporativos na Starbucks incluem pesquisa e desenvolvimento, marketing, finanças, vendas, empreendimentos digitais e desenvolvimento e design de lojas. Posições corporativas normalmente exigem vários anos de experiência específica, bem como um diploma universitário. Por exemplo, uma posição de designer de loja sênior normalmente requer sete a 10 anos de experiência em design de varejo, hospitalidade ou restaurante, bem como um diploma de bacharel e um conhecimento comprovado das tendências e princípios da indústria. Espera-se que os gerentes de P & D da Starbucks tenham mais de 10 anos de experiência em desenvolvimento e gerenciamento de produtos na indústria de alimentos e bebidas.