Huntingdon Valley, Pa. (COMUNICADO DE IMPRENSA - 27 de junho de 2010) - A AWeber Communications, fornecedora líder de software de e-mail marketing para pequenas empresas, anunciou os resultados de uma pesquisa com mais de 2.500 pequenas empresas sobre marketing por e-mail e marketing social. E-mail marketing continua a trazer um valor significativo para as empresas com mais de 82 por cento dos entrevistados planejando aumentar seus esforços de e-mail marketing no próximo ano.
$config[code] not foundA pesquisa, gerada pela AWeber e inicialmente relatada pela eMarketer, indica que quanto mais mídia social cresce em popularidade entre os consumidores, mais atenção ela recebe dos profissionais de marketing. Embora não seja totalmente claro como os profissionais de marketing estão incorporando as mídias sociais em seus esforços de marketing digital, como quase 70 por cento dos profissionais de marketing de pequenas empresas estão empregando algum tipo de tática de mídia social e uma maioria (77 por cento) indica que marketing e mídias sociais são "muito importantes" ou "moderadamente importantes".
As táticas mais populares no momento envolvem a disseminação de conteúdo em mídias adicionais, como o compartilhamento de boletins informativos por e-mail no Twitter (36%) e o envio de postagens em blogs por e-mail (35%). Os profissionais de marketing de pequenas empresas parecem reconhecer o valor de levar seguidores de mídia social e fãs às suas listas de e-mail e vice-versa - permitindo que os assinantes acessem informações do meio com o qual se sentem mais à vontade.
“Como indicam os resultados da pesquisa, o email marketing continua a ser uma ferramenta mensurável e eficaz que traz um valor significativo para as pequenas empresas, independentemente da natureza de seus negócios”, disse Tom Kulzer, CEO e fundador da AWeber. “Também é evidente que os profissionais de marketing continuam a perceber a importância de integrar suas campanhas de marketing por e-mail às atividades de mídia social como forma de atingir um público mais amplo, mas ainda estão aprendendo como fazer isso de maneira eficaz. Continuamos a fornecer aos nossos usuários recursos educacionais, incluindo nosso blog e webinars para ajudá-los a entender melhor como interagir com seus clientes. ”
Outra descoberta interessante da pesquisa centrou-se na segmentação comportamental, um método considerado que ajuda a fornecer resultados superiores. Ao segmentar especificamente campanhas de e-mail para assinantes que realizaram uma ação (um e-mail específico clicou em um link), quase 50% dos participantes indicaram que a segmentação por comportamento aumenta suas taxas de conversão de forma significativa ou moderada.
Essas respostas também destacam uma divisão entre os profissionais de marketing por e-mail que estão testando a segmentação comportamental e os que não estão. Quase um quarto (24,8%) dos entrevistados afirmam que não testaram a segmentação comportamental em suas campanhas de marketing por e-mail, enquanto outros 23% não têm certeza se a segmentação comportamental aumenta as taxas de conversão - um número que sugere que os profissionais de marketing podem não testar isso completamente se em tudo.
No entanto, essa divisão pode estar diminuindo, já que a esmagadora maioria dos entrevistados (71,4%) planeja aumentar seu foco na segmentação comportamental em suas campanhas por e-mail no próximo ano.
À medida que a batalha contínua pela atenção dos inscritos aumenta, a relevância e o valor são mais valiosos, tornando a data analítica mais valiosa do que nunca. Quase 70% dos entrevistados indicam que os relatórios analíticos afetam de maneira significativa ou moderada suas estratégias de marketing por e-mail. Dos profissionais de marketing que atualmente não usam esses relatórios, mais de um quarto está interessado em usá-los.
Outras descobertas importantes da pesquisa AWeber incluem:
- Mais de 66% dos entrevistados indicam que pretendem usar a segmentação comportamental e o acompanhamento de vendas em suas campanhas nos próximos 12 meses.
- 54 por cento dos entrevistados indicam que pretendem usar o Facebook como uma ferramenta para ajudar a construir suas listas de e-mail
- Quase 20% dos entrevistados indicam que a integração de email marketing e mídia social aumentou a fidelidade do cliente
- Quase 12 vezes mais entrevistados disseram que o ROI do e-mail marketing é mais facilmente medido do que o ROI da mídia social (61,46% contra 5,28%).
Metodologia
A pesquisa AWeber foi realizada durante um período de cinco dias, de 20 a 24 de maio. As respostas foram inseridas anonimamente por 2.579 clientes da AWeber. Com base no tamanho da população e no número de entrevistados, as respostas podem ser relatadas com um nível de confiança de 99%, com uma margem de erro de +/- três por cento.
Para obter mais informações, incluindo os resultados completos da pesquisa e o resumo executivo, entre em contato com Justin Premick, diretor de marketing educacional em email protected
Sobre a AWeber Communications
A AWeber Communications ajuda as empresas a aumentar as vendas e os lucros por meio de seu pacote de software de marketing por e-mail baseado na Web. A empresa privada, livre de dívidas foi fundada em 1998. Para mais informações, visite
