Pequenas empresas beware! Ladrões de pacotes estão à espreita.
Roubo de pacotes, um problema comum em torno da temporada de férias, é um problema durante todo o ano. Pior ainda, um grande número de consumidores (61%) acha que os varejistas on-line não estão fazendo o suficiente para evitar o incômodo. Isso é uma má notícia se os clientes deixarem de comprar do seu site com medo de que eles nunca vejam a compra deles
Os dados divulgados pelo provedor de soluções de embalagem Shorr Packaging oferecem insights sobre os desafios enfrentados pelos consumidores por causa dos furtos.
$config[code] not foundRoubo de pacotes é um problema recorrente
O relatório constatou que 31% dos entrevistados sofreram pessoalmente roubo de pacotes. Também revelou como os consumidores levam a sério o roubo de pacotes. Cinquenta e três por cento dos entrevistados disseram que mudaram seus planos de ficar em casa por um pacote.
Pior ainda, 41% dos entrevistados revelaram que evitam comprar certos itens on-line para evitar o roubo de pacotes.
Dicas para Evitar o Roubo de Pacotes
Use caixas discretas
Muitos consumidores acreditam que caixas discretas podem ajudar a resolver o problema até certo ponto. Eles preferem essas caixas, pois não indicam o que está dentro.
Quarenta e sete por cento dos entrevistados, na verdade, compram itens de lojas on-line para serem entregues porque têm caixas discretas. Curiosamente, 37 por cento dos entrevistados disseram que estão dispostos a pagar mais por um item entregue em uma caixa mais discreta.
Enviá-lo para um local seguro
Outra solução simples é ir para serviços de coleta de pacotes, como o UPS Access Point. Com mais de 22.000 locais na Europa e na América do Norte, o UPS Access Point oferece pontos de entrega alternativos.
Setenta e um por cento dos consumidores disseram que estariam abertos a experimentar esses serviços.
Use o rastreamento por GPS
Caixas de rastreamento com GPS também podem impedir que ladrões segmentem pacotes.
Use caixas de tamanho diferentes
Muitos consumidores sentem que o tamanho da caixa coloca mais em risco. Usando caixas de tamanhos diferentes pode, portanto, resolver o problema.
Oferta de seguro contra roubo de pacotes
Finalmente, os consumidores dizem que estão dispostos a pagar mais por um item se a companhia oferecer seguro contra roubo (53%). Embora isso não impeça os ladrões de ir atrás de seu pacote, isso ajudará você a conquistar a confiança de seus clientes.
Para o relatório, a Shorr Packaging, sediada em Illinois, entrevistou 1.000 pessoas nos Estados Unidos.
Confira o infográfico abaixo para mais informações:
Imagem: Shorr Packaging Corp.
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