Timothy Dearlove é consultor de canal sênior na HubSpot. Recentemente, Tim compartilhou suas perspectivas de marketing de conteúdo inbound com o Small Business Trends, concentrando-se em como o sucesso de entrada pode tornar excelentes campanhas de marketing impressionantes e por que o marketing de conteúdo não é um atalho. (Aviso: Tim está pronto para irritar algumas penas sobre infográficos!)
Tendências para pequenas empresas: Quais são as unidades de conteúdo que mais inspiram a HubSpot em sua missão de fazer o melhor uso de conteúdo para tudo, desde marketing por e-mail a blogs?
$config[code] not foundTimothy Dearlove: Eu acho que você tem que começar com um princípio básico quando se trata de criar um plano de conteúdo de sucesso.
Você precisa se importar. Quando você escreve com paixão, seu público pode dizer. Concorrência por olhos e atenção é alta on-line. Como escritor, você está competindo contra muitos outros conteúdos gratuitos.Um fator que separa o bom conteúdo do ótimo conteúdo é o quanto o escritor se preocupa com o material do assunto.
Eu me empurro de volta o tempo todo. Certas indústrias sempre dizem: “Bem, como podemos escrever um conteúdo apaixonado? em vender pregos ou arruelas de fabricação?
Uma das nossas maiores histórias de sucesso de Inbound é Marcus Sherdian, que salvou seu negócio de bilhar por meio de blogs. Ele realmente se preocupava com piscinas e ajudando pessoas com piscinas. O marketing de conteúdo era o seu local para canalizar isso. Como Marcus demonstrou, se você puder canalizar sua paixão e ajuda através de seu conteúdo, você será bem-sucedido.
Então apenas se importe. Preocupe-se com o que você faz e com quem você está ajudando com o seu conteúdo. Se você começar com isso, as visualizações virão.
A utilidade é outra unidade importante. Nós falamos sobre isso o tempo todo. Nós trazemos isto em reuniões. Nós discutimos isso em nossos conselhos sociais internos. Seja notavelmente útil. Surpreenda todos com quem você interage com o quão útil você pode ser. Abordamos todo o conteúdo que produzimos através dessa lente. Como esse conteúdo ajudará a pessoa a lê-lo?
Tendências para pequenas empresas: como o conteúdo afeta o SEO (search engine optimization) e as mídias sociais?
Timothy Dearlove: Conteúdo e SEO são como torta quente e sorvete. Você poderia comê-los separadamente? Claro! Mas eles não são muito melhores quando servidos juntos?
Quando se trata de otimização na página (certificando-se de que seu site está bem otimizado com palavras-chave que o seu público-alvo procura), se você tiver um site estático, há muito o que você pode otimizar. Cada nova página que você publica é uma oportunidade de otimizar essa página para palavras-chave importantes. Cada novo post do blog representa uma nova chance de classificar por uma frase de palavra-chave.
Sabemos também que o Google rastreará seu site com mais frequência se você estiver produzindo conteúdo novo.
Tendências para pequenas empresas: E quanto a SEO fora da página?
Timothy Dearlove: A capacidade de classificar uma página wesbite depende, em parte, da quantidade e da qualidade dos sites com links para essa página. Produzir um blog fantástico é algo que outras pessoas vão querer referenciar em seu próprio conteúdo. Um conselho que dou aos meus clientes quando se trata de produzir conteúdo que armazena links é escrever uma postagem de blog que outros escritores gostariam de usar como referência para seu próprio trabalho.
Por exemplo, talvez eu queira escrever um post sobre a eficácia do envio de um post social no fim de semana em comparação a um dia da semana. Para fazer isso, eu posso fazer meu próprio teste ou, melhor ainda, posso encontrar alguém que já tenha feito a pesquisa. Quando eu encontrar a postagem do blog que contém dados sobre tweeting no fim de semana, vou me conectar a essa postagem do blog no meu trabalho.
Está tendo problemas para vincular seu conteúdo a outros editores? Escreva um post que seja super útil e cheio de pesquisa de propriedade. Não é fácil, mas vale o esforço.
O conteúdo novo tende a ter um melhor desempenho nas redes sociais, onde você encontra um prazo de validade curto para quando uma mensagem social é relevante. Quanto melhor a sua parte do conteúdo, maior a chance que você tem de ganhar força com suas redes sociais.
Tendências para pequenas empresas: O que está impedindo mais empresas de explorar completamente o valor do marketing de conteúdo?
Timothy Dearlove: Você poderia reformular essa pergunta de várias maneiras diferentes e obter a mesma resposta. Por que eu nunca aprendi português? Por que parei de treinar para essa maratona?
Tempo e esforço. Marketing de Conteúdo não é um atalho. É mais rentável do que o marketing tradicional. Isso pode levar a um melhor valor da vida útil de sua base de clientes e a um menor custo de aquisição do cliente. Nós gostamos dessas coisas, certo?
Mas não é fácil agitar nosso excelente conteúdo e também leva um pouco de tempo. Na minha experiência, vejo alguns profissionais de marketing desistirem de uma estratégia de conteúdo cedo demais. Se você está começando do zero, levará vários meses ou até um ano inteiro para começar a gerar um fluxo consistente de tráfego orgânico qualificado. Isso é muito tempo, mas você nunca chega lá sem o trabalho que você colocou no primeiro ano.
Além disso, é difícil. Eu quero escrever um eBook realmente útil. Ok, então primeiro eu preciso pesquisar minhas Personas. Eu faço entrevistas para ajudar a definir minha personalidade e o que eles gostariam de ler. Agora preciso pesquisar o conteúdo do meu eBook. Então eu preciso escrever a coisa, projetar, fazer com que pareça legal. Finalmente, eu preciso promovê-lo (é aqui que o HubSpot entra a propósito) e construir um caminho de conversão para ele.
Isso é um pouco de trabalho. Por apenas um e-book. É uma maneira fácil de desistir de um plano de conteúdo antes de deixá-lo amadurecer a ponto de ajudar a expandir seus negócios. Para algumas pessoas, os resultados não correspondem aos seus esforços com rapidez suficiente.
Tendências para pequenas empresas: Quais são os três mandatos mais críticos do marketing de entrada?
Timothy Dearlove: Eu sou um nerd bem grande quando se trata de Inbound, então não vou me limitar a apenas três. Que tal eu dividir em quatro? As ações resumidas na Metodologia Inbound da HubSpot formam um mandato ideal a ser seguido.
Comece por atrair os visitantes certos para o seu site. Você quer equilibrar os desafios de levar as pessoas certas ao seu site com o volume certo de visitantes totais. Milhares de visitas de tráfego não qualificado são bastante inúteis.
Quando você tiver visitantes qualificados acessando seu site, verifique se está convertendo-os em leads. Transformando visitantes anônimos em informações de contato acionáveis.
É aqui que entram em ação caminhos de conversão efetivos e boas ofertas de conteúdo. Depois de ter leads, você precisa se concentrar em fechar esses leads em clientes. Campanhas segmentadas de incentivo ao chumbo ajudam muito nesse esforço.
Finalmente, o último mandato é para encantar sua base de clientes. Transforme-os em promotores para o seu negócio.
Tendências para pequenas empresas: Quão importante é um infográfico altamente compartilhável?
Timothy Dearlove: Eu provavelmente vou irritar algumas penas aqui, mas eu não acho que Infographics mexa muito na agulha. Agora, como uma advertência, você pode produzir um infográfico bem interessante e bem pesquisado que funcionará como parte de um post no blog. Com muita frequência, os profissionais de marketing usam um atalho quando produzem um infográfico. Eles usam dados incorretos ou cobrem uma área de assunto que já foi coberta em profundidade.
Associo-me ao ponto de vista de Rand Fishkin de que um profissional de marketing é mais inteligente para gastar tempo produzindo outros tipos de “recursos visuais”. Se você for colocar um infográfico em conjunto, faça a pesquisa. Lembre-se sempre de que o principal objetivo de retratar as informações nesse formato é coletar dados complexos e torná-los mais fáceis de digerir.
Tendências para pequenas empresas: Como o conteúdo afeta o marketing por email e a geração de leads?
Timothy Dearlove: O conteúdo é um elemento essencial para gerenciar com eficácia a jornada do comprador do início ao fim. O marketing por e-mail e a promoção de leads são formas realmente eficazes de garantir que seus possíveis clientes tenham as informações necessárias para que possam tomar uma decisão de compra instruída.
Quando falamos sobre a jornada do comprador de um cliente típico, ele começa com a educação. Um visitante do site tem um problema e precisa de uma solução. Você produz conteúdo para ajudar o visitante com esse problema.
Após a primeira conversão com o conteúdo educacional, você precisa nutrir esse lead. Geralmente, descobrimos que os leads não estão prontos para falar com um representante de vendas logo após consumirem um e-book ou um white paper (ou qualquer conteúdo educacional). O que você fez é começar a falar com esse lead, mas essa conversa está acontecendo virtualmente.
Você vai vender cinco minutos depois de responder apenas a uma das perguntas de seus possíveis clientes? Não. Você precisa ter um plano de conteúdo que se adapte a essa linha de pensamento. É aqui que o email entra para jogar.
Com o marketing por e-mail e a promoção de leads - dois canais que um profissional de marketing controla - você pode enviar sua perspectiva a todo o conteúdo necessário para tomar uma decisão de compra informada. Depois de fazer o download de um eBook, você pode enviar informações sobre preços ou um seminário on-line gravado que acompanha o cliente em potencial por meio de seu produto.
O que você está tentando fazer é fornecer à perspectiva todas as informações necessárias. Eles farão suas próprias pesquisas também, mas você pode ter certeza de que eles sempre poderão se apoiar em seus e-mails para encontrar o que precisam.
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