Nota do editor: Estamos cobrindo a conferência Dias de gerenciamento de afiliados - e este é o 5º artigo da série de nossa cobertura "ao vivo". Estes artigos são sobre temas de interesse para empresas que oferecem programas afiliados. Mais cobertura de #AMDays.
É o segundo dia da nova Convenção de marketing de afiliados, AMDays - uma conferência criada para ajudar os gerentes de afiliados e os comerciantes de comércio eletrônico a entender melhor como ter sucesso no setor de marketing baseado em desempenho. Abaixo estão minhas anotações da sessão muito interessante de Ben sobre os problemas enfrentados pelos gerentes de afiliados da frente da fraude:
Por que marketing afiliado?
- Criatividade
- Alcance
- Modelo de preços atraente
- Modelo de baixo risco
Afiliados ganham comissões se três coisas acontecerem:
- O usuário navega no site do afiliado
- O usuário clica no link de afiliados para o comerciante E
- O usuário faz uma perseguição
Problemas no marketing de afiliados:
- Clique em Fraude
- Links ocultos / banners invisíveis
- Recheio de cookies (anexar um código de rastreamento a um usuário, independentemente de clicar no link de afiliado ou não)
- Como supervisionar muitas afiliadas pequenas que você nunca conheceu
- Incentivos muitos e divergentes: comerciante, rede, gestor de programas afiliados, afiliados
- Como manter a relação custo-benefício, entusiasmo, flexibilidade e paixão do marketing de afiliados
Bolinho caindo / recheio de biscoito acontece em:
- Fóruns (que rastreia para todos que visitam o post o cookie é inserido)
- Websites (código oculto em uma página de destino que lança um cookie em todos que visitam essa página)
- Endereços de sites misturados (por exemplo, sears.com vs sea5s.com)
- Popups (se um pop-up aparecer e você fechar imediatamente, o afiliado ainda receberá comissão pela venda porque o pop-up atingiu o computador do cliente com um cookie.
Os pop-ups e a queda de cookies acontecem com uma variedade de ferramentas, como:
- Zango
- MossySky
- Seekmo
- nCase
- ePipo
- 180 Assistente de pesquisa
Em 2006, uma afiliada enganou o eBay de US $ 10,5 milhões em comissões pela queda de cookies. Este afiliado está agora em tribunal em uma batalha legal sobre esses pagamentos. Nada foi resolvido ainda.
Filiais de supervisão:
- Penalidades, litígios
- Identifique a verificação (as pessoas formam nomes e endereços para criar identidades falsas o tempo todo)
- Algumas redes de afiliados na Europa exigirão que o afiliado pague uma taxa mínima para se juntar (digamos, US $ 1) por cartão de crédito, para que ele possa verificar o nome legítimo e o endereço de faturamento do afiliado. Isso é para ajudar a reduzir fraudes.
Estratégias para lidar com esses caras:
- Atrasos de pagamento
- Não pague comissões quando encontrar alguém que esteja usando métodos fraudulentos
- Pague um bónus para tornar os bons afiliados indiferentes (compensar os bons afiliados por terem que esperar e concentrar os atrasos nos afiliados que são suspeitos.)
Quem tem uma opinião sobre isso?
- Comerciante (quer que as comissões desapareçam)
- Gerente interno da filial (não está claro se eles se importam se querem que a comissão suba ou desça. Pode depender de seu modelo de remuneração)
- Gerente de afiliação terceirizada (quer que as comissões subam - eles geralmente também ganham um percentual da venda)
- Rede afiliada (quer que as comissões subam porque também ganham até 30% nas vendas de afiliados)
- Afiliado (quer que a comissão suba, porque é assim que eles são pagos)
Nos próximos dias, haverá mais exemplos, perpetradores e infrações no BenEdelman.org. Certifique-se de verificar seus próprios programas em seu site para ver como o programa realmente está limpo.
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