A senadora norte-americana Olympia Snowe luta contra a Amazon desde que o varejista on-line lançou seu aplicativo Price-Check para Android a tempo para a temporada de férias de 2011. A versão para iPhone da Amazon foi lançada há um ano, então o alvoroço agora parece menos sobre o aplicativo em si e mais sobre a promoção limitada do aplicativo na Amazon. A Amazon deu aos usuários um crédito de US $ 5 para a entrada de preços de itens vendidos em lojas físicas, quando compraram o mesmo item pela Amazon. Snowe disse em um comunicado:
$config[code] not found“As pequenas empresas estão lutando todos os dias para competir com grandes varejistas, como a Amazon, e incentivar os consumidores a espionar lojas locais é uma ponte longe demais”.
A máquina de memes da Internet tem trabalhado muito nesse sentido, com alguns retratando a Amazon como a Grinch para lançar isso durante a única estação do ano em que pequenos varejistas podem progredir em termos de vendas.
Por exemplo, um grupo na Change.org tem uma petição para fazer com que a Amazon pare a comparação de preços. Eles acreditam que a Amazon não paga impostos nem contribui para as economias locais da mesma maneira que as pequenas empresas, e, eles dizem, não tem o direito a esse tipo de dados das pequenas empresas.
Mas a Amazon é realmente malvada por lançar o aplicativo e a promoção? Compradores secretos e serviços de comparação de preços existem há anos. Está tendo uma maneira de comparar digitalmente preços como um pecado?
Somos todos sensíveis a preços
Muitos reclamam que as pessoas entram em um pequeno negócio, olham para um item e partem quando descobrem que podem comprá-lo mais barato na Amazon.
Para o meu ponto: Claro que você pode ficar mais barato na Amazon. Você já sabia disso! Se você é um consumidor e faz compras com base apenas no preço, essa pequena empresa nunca teve seu negócio para começar.
O que eu estaria mais inclinado a usar o aplicativo é quando estou fazendo compras em uma grande loja de caixa. ("Este Bob Esponja Lego é mais barato no Wal-Mart ou no Toys R Us do que no Target?") Nesse cenário, as pequenas empresas não se machucam.
E todas as pequenas empresas que vendem através da Amazon? O aplicativo não está prejudicando seus negócios.
Forças de mercado, não a Amazônia, são culpadas
Este aplicativo e outros como ele saiu mais de um ano atrás (em alguns casos mais). Eles ainda não mataram pequenos negócios. Embora esteja claro que a Amazon está competindo muito e poderia ter melhorado sua promoção aos olhos de alguns, isso dificilmente prova que é para matar pequenas empresas americanas.
Além disso, lembre-se de que é sua clientes quem compra on-line - não apenas por causa do preço, mas por conveniência e seleção. Todos os anos, o volume de vendas on-line cresce. Você não pode alterar essa tendência tentando impedir que os clientes recebam informações.
Somos todos pequenos negócios aqui em Tendências para pequenas empresas - somos simpáticos, mas realistas também. Se você está preocupado com a Amazon como varejista, isso significa que você pode ter que enfrentar algumas realidades infelizes: comece a vender seu produto on-line ou ofereça o menor preço. Ou tire uma página de uma indústria que teve uma concorrência feroz durante anos, mercearias. Chuveiro clientes com serviço. Mas não culpe a Amazon. Eles não são os únicos que competem. E, por mais que sejamos tentados pela idéia, tentar sufocar a concorrência nunca é uma solução a longo prazo. Se não for a Amazon hoje, amanhã será outro varejista.
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