De todos os maus hábitos de negócios, qual deles você mais gostaria de quebrar? Micromanaging? Gastando demais? Procrastinação?
Você ficaria surpreso em saber que “usar muitos chapéus” é o mau hábito comercial que 35% dos donos de empresas dizem que gostariam de chutar?
Sim está certo. Assumir muitos papéis e responsabilidades é o que mais de um terço dos proprietários de pequenas empresas disseram querer mudar.
$config[code] not foundEssa foi a melhor escolha de maus hábitos de negócios para quebrar, na sexta pesquisa anual da Brother International Small Business, conduzida pela Wakefield Research.
Nós, pequenos empresários, somos famosos por usar muitos chapéus. Aparentemente, muitos de nós não vemos isso como uma coisa boa.
Isso não é surpreendente. Quando nos sobrecarregamos com responsabilidades, três coisas tendem a acontecer:
- O negócio é prejudicado porque não temos tempo para estratégia e visão geral. Estamos atolados nos detalhes diários.
- Se não tivermos cuidado, nos tornaremos um gargalo no processo. Nossos funcionários não conseguem realizar o trabalho porque algo está sempre à nossa espera. Os clientes também não são bem atendidos.
- Nossa qualidade de vida sofre. O estresse aumenta com uma carga de trabalho muito pesada e muitas responsabilidades. A família pode se sentir negligenciada porque temos menos tempo para eles.
E de acordo com John Wandishin, vice-presidente da Brother International, muitas pessoas de pequenos negócios vêem a tecnologia como a chave para chutar o hábito de “muitos chapéus”.
“Uma das coisas que surgiram na pesquisa é um grande interesse em tecnologia. Os donos de empresas vêem uma oportunidade para a tecnologia ajudá-los a ser mais produtivos em seus negócios ”, disse Wandishin.
Na verdade, outra pergunta na pesquisa perguntava em quais empresas gastariam se tivessem um aumento de 5% nas receitas. A resposta foi esclarecedora. A resposta mais popular? Invista em novas tecnologias - com 41% escolhendo essa opção. A próxima resposta mais selecionada foi investir em vendas e marketing, escolhido por 35%. Investir em benefícios dos empregados ou contratar novos funcionários foi consideravelmente menor.
Mas Wandishin nos disse em uma entrevista que seria errado interpretar a pesquisa como priorizando a tecnologia sobre as pessoas. “Se você analisar outra pergunta na pesquisa, uma das maiores solicitações de seus funcionários é a tecnologia mais atualizada. Considere esses dois pontos e, no final das contas, os proprietários de empresas ajudarão seus funcionários com o que precisam para realizar seu trabalho e, ao mesmo tempo, ganharão uma vantagem competitiva no mercado ”, afirmou Wandishin.
Em outras palavras, trata-se de investir nos funcionários obtendo ferramentas melhores.
Wandishin também observou outro ponto significativo que saiu da pesquisa: os pequenos empresários estão interessados na Internet das Coisas. Trinta e três por cento disseram que planejam aproveitar melhor a Internet das Coisas no próximo ano.
“A Internet das Coisas é mais do que uma frase de moda. Trata-se de entender seu fluxo de trabalho e como a tecnologia de hoje oferece tantas opções ", acrescentou ele.
Não se trata apenas de armazenar informações na nuvem. Pense em usar dispositivos que interajam com a nuvem, como smartphones e impressoras, que permitem recuperar informações diretamente do armazenamento em nuvem ou de aplicativos na nuvem.
Isso realmente leva a um entendimento mais amplo da nuvem e ao que ela pode fazer pelo seu negócio, ele apontou. “Por exemplo, em uma apresentação de cliente, você não precisa dizer" eu enviarei isso para você ", mas você pode entregá-la ali mesmo, em tempo real. Isso torna uma pequena empresa mais ágil ”.
Mas, ele disse, analisar suas verdadeiras necessidades é fundamental para lidar com esses maus hábitos de negócios.
"A boa tecnologia não pode melhorar um processo ruim", disse Wandishin. "As pessoas podem ficar cegas por objetos brilhantes, e isso impede que elas vejam o que realmente precisam."
Seu conselho?
"Comece com o que você está tentando realizar no seu negócio", diz ele. "Então, procure a tecnologia que ajuda você a conseguir isso."
Não compre muito, também.
“Costumávamos ver escritórios comprando uma grande copiadora para todos. Mas há copiadores menores e menos caros, e vários deles podem atender melhor às suas necessidades ”, diz ele.
Não é apenas o custo de adquirir a tecnologia, mas os custos contínuos, incluindo o fluxo de trabalho e os custos de produtividade.
"Pense em suas pessoas caminhando para essa impressora central várias vezes por dia e estando longe de suas mesas", acrescentou. Quão produtivo é isso?
Wandishin, que está com a Brother há quase 24 anos, disse que os dados da empresa há anos levaram ao entendimento de que o pequeno empresário não é uma pessoa de TI e provavelmente não tem uma pessoa de TI internamente. A Brother descobriu que um grande problema não é conseguir suporte para configurar e começar a usar uma nova tecnologia - ou resolver problemas que possam surgir. Irmão, ele diz, tornou o suporte por telefone vitalício uma parte padrão de sua tecnologia por esse motivo.
“O suporte é uma necessidade crítica quando se trata de tecnologia para pequenas empresas”, afirma Wandishin.
A pesquisa que incluiu a pergunta sobre maus hábitos de negócios foi conduzida por 500 proprietários de pequenas empresas com menos de 100 funcionários em fevereiro de 2015. A Brother International Corporation é um fornecedor multibilionário de soluções de fluxo de trabalho e impressão, atendendo a pequenas empresas e outras empresas de porte. Mais sobre a pesquisa pode ser encontrada aqui.
Loja de chapéus Foto via Shutterstock
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