Usando o Employer Net Promoter Score (eNPS), a BambooHR oferecerá as ferramentas que foram originalmente projetadas para medir a satisfação do cliente e do cliente e aplicá-las internamente em sua pequena empresa. Os proprietários de empresas terão dados acionáveis sobre a satisfação de seus funcionários. Isso permitirá que eles tomem decisões informadas sobre como fazer as melhorias necessárias para melhorar o moral da empresa.
$config[code] not foundO redator sênior Rob de Luca explicou no Blog da BambooHR como é importante ter uma força de trabalho satisfeita. Embora a má moral dos funcionários possa levar a resultados prejudiciais em seus negócios, uma cultura positiva no local de trabalho com funcionários satisfeitos tem vários benefícios.
Em seu post, De Luca escreve: "A satisfação dos funcionários está ligada a um clima positivo no trabalho, maior engajamento, maior retenção e até melhores resultados financeiros - você poderia quase chamar isso de um barômetro para a saúde geral de sua organização".
Apresentando Satisfação dos Funcionários - BambooHR Blog
Satisfação dos funcionários com o eNPS
A BambooHR está usando uma solução comprovada para envolver os funcionários e avaliar como eles realmente se sentem em relação ao local de trabalho. A solução é baseada no conceito Net Promoter Score, desenvolvido em 2003 por Fred Reichheld, sócio da Bain & Company,
De acordo com a BambooHR, ela proporcionará às pequenas empresas uma maneira de obter feedback honesto com números concretos que podem ser examinados.
O processo começa perguntando aos funcionários se eles recomendariam sua empresa como um bom lugar para trabalhar e por que - ou por que não. As respostas fornecerão aos tomadores de decisão ideias, incluindo questões que eles podem não estar cientes de afetar a empresa.
A BambooHR diz que a natureza anônima da plataforma torna os dados que o sistema gera reais e precisos. Os funcionários podem ser sinceros porque não são identificados, por isso não precisam se preocupar em arriscar seus empregos ou ferir sentimentos.
Resolvendo problemas
Um questionário, de acordo com BabmbooHR, permitirá que as empresas descubram o que realmente importa para seus funcionários. Isso a empresa diz que, por sua vez, possibilitará a correção de problemas reais e coisas que estão atrapalhando a criação de um negócio melhor.
Os dados mostrarão o que é importante para os funcionários, para que possam se tornar uma força de trabalho mais engajada, leal e satisfeita. Isso reduzirá a rotatividade de funcionários e incentivará mais pessoas a trabalhar para sua empresa.
Outro problema que pode ser resolvido com a nova solução é entender a eficácia das políticas implementadas por uma empresa. Se as políticas não estiverem corretas, o nível de envolvimento dos funcionários é baixo, o que resultará em uma empresa menos produtiva.
Saber exatamente como essas políticas afetam sua força de trabalho permite que você implemente um sistema para atender às necessidades específicas de sua empresa e não a uma solução genérica que pode ou não funcionar.
Você pode tentar a Satisfação dos Funcionários com o eNPS gratuitamente por sete dias aqui.
Imagem: BambooHR
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