Você já recebeu um e-mail afirmando ser de uma marca ou empresa específica, mas claramente não foi? Bem, você não está sozinho. E para evitar que esse tipo de e-mail “phishy” chegue à sua caixa de entrada, os padrões de autenticação de e-mail foram implementados. É aí que entra a autenticação, relatórios e conformidade de mensagens com base em domínio (DMARC).
Eu pedi a Jacob Hansen, Consultor de Entregabilidade, no SendGrid para nos ajudar a entender melhor o DMARC.
$config[code] not foundO que é o DMARC?
O DMARC é um protocolo de e-mail que usa SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) para determinar a autenticidade de um e-mail ou provar que um e-mail está vindo de onde ele diz ser proveniente. O DMARC foi criado para impedir phishing, mas, por sua vez, devido à complexidade de alguns de seus detalhes, tornou muito mais difícil para os profissionais de marketing de email alcançarem as caixas de entrada de seus clientes-alvo, caso não implementados corretamente.
Embora muitos provedores de e-mail tenham políticas DMARC implementadas, espera-se que a Microsoft e o Gmail atualizem suas políticas em algum momento deste ano, o que afetará diretamente como os profissionais de marketing enviam e-mails. De acordo com as novas políticas, ninguém além do Gmail poderá enviar e-mails a partir do endereço de e-mail @ gmail.com, e ninguém além da Microsoft poderá enviar e-mails de @ outlook.com, @ hotmail.com, @live endereços de e-mail.com e @ msn.com. O Yahoo já tem uma política semelhante e, portanto, apenas o Yahoo pode enviar e-mails a partir do endereço de e-mail do @yahoo.com.
O que isso significa para os profissionais de marketing por email?
Isso significa que os profissionais de marketing por e-mail não podem usar os endereços de e-mail do Gmail ou da Microsoft para enviar e-mails por meio de um provedor de e-mail. Todos os emails devem ser enviados de um domínio de propriedade. Na maioria dos casos, as marcas possuem seus próprios domínios, no entanto, para marcas e empresas menores, se o email for enviado por meio de um domínio do Gmail ou da Microsoft, ele não será mais entregue, mesmo se for um email desejado. Sem cumprir esta atualização, os profissionais de marketing podem ver suas taxas de entrega caírem.
A conformidade com os padrões do DMARC ajudará os profissionais de marketing a controlar sua reputação de envio, aumentar a visibilidade de seus programas e, ao mesmo tempo, manter a correspondência relevante e estabelecer políticas consistentes para lidar com e-mails não autenticados.
- Proteja sua marca. A publicação de um registro DMARC protege sua marca, impedindo que partes não autenticadas enviem e-mails de seu domínio. Em alguns casos, a simples publicação de um registro DMARC pode resultar em um aumento de reputação positivo.
- Aumentar a visibilidade do seu programa de email. A análise e o consumo de relatórios do DMARC aumentam a visibilidade do seu programa de e-mail, permitindo que você saiba quem está enviando e-mails do seu domínio. Você pode ver melhor quem está tentando agir como você.
- Estabelecer uma política consistente para emails não autenticados. O DMARC ajuda a comunidade de email a estabelecer uma política consistente para lidar com mensagens que não são autenticadas. Isso ajuda o ecossistema de e-mail de marketing como um todo a se tornar mais seguro e confiável.
O takeaway
Não há data confirmada para quando o Gmail e a Microsoft atualizarão suas políticas, elas foram especificadas somente neste ano. Mas é uma prática recomendada cumprir o DMARC, independentemente de você ainda não o ter feito. As empresas que enviam e-mails de um domínio do Gmail ou da Microsoft precisarão tomar medidas imediatas para começar a enviar de um domínio de propriedade para garantir a capacidade de entrega de seus e-mails e o sucesso de seus programas de e-mail. Ao aderir aos protocolos do DMARC, todas as marcas estão definindo o padrão para e-mails autênticos e ajudando os clientes a receber o e-mail que mais desejam.
Republicado com permissão. Original aqui
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