No caso de você não ter ouvido as notícias: o tráfego para o Google+ aumentou 55% no mês de dezembro e deve chegar a 400 milhões de usuários até o final de 2012. Eu sei, é quase impressionante, certo? Mas muitos proprietários de pequenas empresas ainda ignoram completamente a plataforma, seja porque não têm certeza de como usá-la ou não acham que seja diferente de redes mais estabelecidas, como o Twitter e o Facebook. Para PMEs que não sabem como começar ou como podem aproveitar o Google+ em seus negócios do dia a dia, abaixo estão cinco pontos iniciais para ajudar você a começar. Quando se trata do Google+, você pode nem saber o que você não sabe.
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1. Compartilhe conteúdo com o público certo
Como profissional de marketing e blogger, uma das coisas mais legais sobre o Google+ mim é a facilidade de segmentar seu público-alvo por meio do uso de círculos do Google+. Os círculos são como você pode "organizar" as pessoas que você escolhe convidar para sua rede. Você pode criar quantos círculos julgar necessários, rotulá-los como quiser Clientes, fornecedores, amigos, Bloggers que você lê, etc. e adicionar usuários a todos os que fizerem sentido para suas finalidades. Então, quando você postar uma atualização, poderá decidir quais segmentos de audiência deseja ver e quais não deseja. O que isso oferece é uma maneira incrivelmente fácil de dividir seu público e compartilhar conteúdo com base nesses intervalos. Agora você pode contabilizar fusos horários diferentes postando o mesmo conteúdo em momentos diferentes sem parecer redundante ou postar perguntas apenas para um determinado intervalo de seu público-alvo - talvez aqueles que compraram de você contra quem não comprou.
2. Hospede um hangout
Conversamos muito sobre os chats do Twitter e os concursos do Facebook, mas o Google+ dá mais um passo importante com o recurso Hangouts. O que o Hangouts permite que você faça é um bate-papo por vídeo com até nove amigos, colegas ou clientes. Como proprietário de uma pequena empresa, o Hangouts pode ser usado para conversar com funcionários remotos, fazer chamadas de negócios, responder a perguntas de suporte ao cliente cara a cara, ter eventos ou até mesmo gravar apresentações que você pode usar posteriormente. É um recurso poderoso que permite que todos se conectem, independentemente de onde estejam localizados.
3. Crie pesquisas de palavras-chave salvas
É claro que, em essência, o Google ainda é um mecanismo de pesquisa. E isso se mantém fiel ao permitir que os usuários pesquisem o Google+ com base em palavras-chave, termos de marca ou qualquer outra coisa em que possam se interessar. Ao pesquisar Outspoken Media, é fácil encontrar todos que estiveram falando sobre Mídia Outspoken ou quem compartilhou o conteúdo do blog.
Então, posso salvar a pesquisa para que eu possa consultá-la rapidamente e procurar novas atualizações. Como proprietário de uma empresa de pequeno porte, convém criar pesquisas salvas de termos de marca, palavras-chave do setor, tópicos importantes ou qualquer outra coisa que você queira acompanhar.
4. Veja como o seu conteúdo se espalha
Criamos conteúdo para compartilhar com nosso público, com a esperança de que ele goste o suficiente para compartilhá-lo com o dele. Assim, qualquer ferramenta que possamos usar para visualizar como nosso conteúdo está sendo compartilhado, quem está compartilhando e com quem ele está sendo compartilhado é realmente valioso. Para as pequenas e médias empresas, o Google+ facilita bastante a ajuda para que possamos ver exatamente isso. Ao clicar à direita de qualquer postagem do Google+ (sua ou de outra pessoa), você verá um link para visualizar as ondulações.
Depois de selecionar esse link, o Google preencherá um gráfico para que você possa assistir, em tempo real, como seu conteúdo foi compartilhado, o que foi dito por quem e de quais círculos ele se tornou parte.
Este é um recurso realmente limpo e funcional.
5. Crie uma página comercial
Quer outra maneira de compartilhar conteúdo com seu público e mantê-lo atualizado sobre o que é mais importante para sua empresa? Bem, agora você pode criar uma página comercial do Google+. Use-o para publicar postagens relevantes no blog, promover seu próprio conteúdo, pesquisar seu público, compartilhar fotos da empresa, postar vídeos (apropriados) da sua festa de Natal, etc. Abaixo, você verá a página do Google+ da Pepsi.
O gigante do refrigerante está usando-o para receber conversas com fãs, compartilhar fotos e construir uma nova presença. À medida que começamos a classificar essas páginas de marca nos mecanismos de pesquisa, criar uma presença só se tornará mais importante para ajudar os clientes a encontrar você.
Acima estão cinco maneiras para os proprietários de pequenas empresas encontrarem valor no Google+. Como você usou isso para o seu negócio? Ou, se você está evitando, o que está fazendo você se segurar?
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