Apesar das empresas vigilantes instalarem rotineiramente o hardware e implementarem sistemas de gerenciamento de segurança, acidentes de trabalho continuam a ocorrer. Esses acidentes são freqüentemente causados por crenças e sentimentos complexos e arraigados que levam a comportamentos inseguros. Mudar essas crenças é frequentemente o trabalho quando um psicólogo ocupacional é contratado para mergulhar mais profundamente na psicologia da segurança do trabalho.
$config[code] not foundComportamentos inseguros
Embora os programas tradicionais de gerenciamento de segurança possam se concentrar na contagem de acidentes, aqueles que se concentram na psicologia da segurança do trabalho, ao invés disso, contam o número de comportamentos inseguros que ocorrem no local de trabalho. Um comportamento inseguro pode, por si só, causar um acidente. No entanto, concentrar-se em cada comportamento inseguro individual é uma abordagem mais sensível, pois permite que um psicólogo intervenha proativamente - antes que ocorra um acidente. Comportamentos inseguros podem ser medidos diariamente, e atitudes problemáticas podem ser direcionadas para mudanças antes que ocorra um desastre.
Visão de longo prazo
As pessoas podem se comportar de maneira insegura no local de trabalho porque desenvolveram maus hábitos que até agora nunca resultaram em acidente. No entanto, um psicólogo ocupacional pode ajudar os funcionários a ter uma visão de longo prazo desses comportamentos, fornecendo estatísticas que mudam a mente de um trabalhador. Eles podem citar modelos estatísticos como o triângulo de Heinrich, por exemplo, que sugere que um em cada 330 atos inseguros resultará em uma lesão grave e 29 resultará em uma pequena lesão. Se as pessoas souberem as chances, elas estarão menos propensas a jogar.
Uma tempestade perfeita
Embora um comportamento isolado e inseguro possa não resultar em um acidente, vários comportamentos juntos podem criar um desastre. Um psicólogo pode usar exemplos criativos para abrir os olhos no local de trabalho. Por exemplo, os múltiplos fatores que criaram a desastrosa tragédia do Titanic, incluindo a falta de cautela, falha em fornecer salva-vidas adequados, falhas nos procedimentos de emergência e falhas da tripulação e dos passageiros em acreditar que o navio poderia afundar, mostram como os erros individuais são perigosos pode ser. As pessoas às vezes não são afetadas por dados frios e rígidos. Usando exemplos da vida real, no entanto, é uma tática psicológica que traz dados estagnados vivos.
Identificando Motivadores Eficazes
Geralmente, comportamentos inseguros em um ambiente de trabalho são apoiados por vários fatores, chamados reforçadores. Uma abordagem psicológica da segurança no trabalho envolve identificar, através de revisão de literatura, estudo e observação, quais desses fatores de reforço são os mais influentes. Fumantes, por exemplo, podem não parar de fumar porque dizem que esse hábito é ruim para sua saúde, mas podem parar se forem informados que fumar causa rugas na pele. Ao identificar o que motiva as pessoas, os esforços de prevenção podem se concentrar em apenas um ou dois reforços, dando às empresas mais "força para seus investimentos".
