Quando você fala em conferência, a maioria das pessoas acredita que você estará em um escritório para atender a ligação. No entanto, as chances são de que nestes dias você pode estar em um aeroporto, um quarto de hotel ou em seu carro sentado em um estacionamento entre os compromissos. O pequeno empresário de hoje geralmente está na estrada, no campo ou em tarefas de malabarismo de um depósito. Como nem sempre é possível estar em um local interno perfeito, abaixo estão algumas ferramentas e recomendações de conferência para dispositivos móveis para manter a comunicação fluente, clara e segura.
$config[code] not foundFizemos o check-in com Judi Hembrough, Diretora de Marketing para Pequenas Empresas da Plantronics, para obter alguns insights adicionais sobre práticas de guerreiros móveis:
Dicas de conferência móvel
1. Certifique-se de que sua plataforma de conferência na Web funciona com seu (s) dispositivo (s)
Se você fizer uma demonstração na Web, um seminário on-line ou compartilhamento de tela, provavelmente usará uma solução de conferência na web. Os caras grandes e pequenos que oferecem soluções de conferência na Web estão adotando rapidamente o celular. Você verá o WebEx da Cisco e o GoToMeeting da Citrix, além de empresas menores, como o AnyMeeting e o MeetingBurner, que oferecem um aplicativo para iPad.
Ao fazer uma demonstração na Web ou compartilhamento de tela interativo, na maioria das vezes você usará um tablet. Você poderia fazê-lo em um telefone celular, também, suponho, embora isso pareça bastante arriscado para mim. Seria um monte de rolagem usando uma pequena tela do smartphone! Além disso, as chamadas recebidas podem ser perturbadoras.
É imperativo que uma solução de conferência na Web seja compatível com qualquer dispositivo que você esteja usando. Teste-os com antecedência. A última coisa que você precisa é ter um compromisso com um cliente em potencial para fazer uma apresentação de vendas em 2 minutos, apenas para descobrir que está tendo problemas para baixar o software de conferência na Web ou que ele não reconhecerá seu fone de ouvido ou algum outro problema. Ele vai deixá-lo nervoso, no momento em que você mais quer se sentir centrado, calmo e no controle.
2. Use dispositivos mãos-livres
Claro, você pode segurar o telefone ou o tablet ao ouvido ou pode usar um microfone / alto-falantes embutidos no dispositivo, mas hoje faz sentido ter um dispositivo de viva-voz. Há várias vantagens em usar um fone de ouvido sem as mãos, como Judi Hembrough observa:
- Operação untethered: Com um fone de ouvido sem as mãos, é claro que você pode ser mais produtivo com as duas mãos livres para manipular um mouse para mover-se pela tela, fazer anotações ou qualquer outra coisa para a qual precise de duas mãos. Além disso, no entanto, estar com as mãos livres permite que você se mova fisicamente se precisar acessar informações de uma pasta de arquivos ou simplesmente esticar as pernas.
- Qualidade de som otimizada: Hembrough observa: "Acho que posso ouvir muito melhor e ter uma conversa muito mais eficaz do ponto de vista da transmissão, tendo um fone de ouvido bem próximo à sua boca".
- Segurança: “Segurança também pode ser um problema. Se você está no carro, precisa ter o cuidado de garantir que esteja seguro. Seja… mãos-livres ”, diz Hembrough. Veja um estudo que mostra o aumento da segurança do motorista ao usar fones de ouvido. E, claro, se você estiver dirigindo, estará em uma conferência somente de áudio, certo? (Certamente você faria!) Observe que 10 estados proibiram o uso de telefones portáteis durante a condução. Portanto, é contra a lei manter um telefone em uma mão enquanto tenta dirigir com o outro nesses estados, em qualquer caso.
Certifique-se de ter as ferramentas hands-free corretas à sua disposição. Como mencionei, há produtos na arena de viva-voz que podem transformar um quarto de hotel ou um canto de um café silencioso em sua própria pequena sala de conferências. A maioria deles funciona com um laptop ou um celular via Bluetooth. Se o seu laptop não tiver Bluetooth, muitos dos alto-falantes oferecem um dispositivo tipo dongle USB que você simplesmente conecta e sincroniza com o alto-falante portátil.
Eu uso um Plantronics Voyager Legend, mas eu também tenho um dos seus viva-voz, o Calisto 620, que funciona como um mini alto-falante para o seu próprio sistema de música de hotel particular. Esses dois itens me permitem ter chamadas nítidas e claras com facilidade na estrada. (Observação: eu tinha esses dois itens antes mesmo de ser contratado para escrever este artigo pela Small Business Trends.)
3. Obtenha um aplicativo especial, visite as lojas de aplicativos
Eu tenho que dizer que este aplicativo especial é parte do que me vendeu no Legend sem usar as mãos - a Plantronics tem um aplicativo de chamada de conferência gratuito chamado InstantMeeting para dispositivos móveis para iOS, Android e BlackBerry, que identifica automaticamente as teleconferências no seu calendário do Outlook. e carrega a data, hora, número de telefone e senha anexados a cada chamada de conferência. Eu adoraria ver alguns ganchos na interface do Google Agenda em algum momento.
Como funciona: Você recebe um alerta no seu aplicativo quando é hora da teleconferência e, com o toque de um botão, o aplicativo disca e digita sua senha, colocando-o automaticamente na chamada. Este é um grande "analgésico", em meu livro, porque metade do desafio de uma chamada de conferência é encontrar todas essas informações para fazer logon com sucesso.
Com os poderosos dispositivos móveis de hoje, você não precisa ficar conectado a um escritório ou a um local para fazer uma conferência na Web ou uma teleconferência bem-sucedida. Com alguns aplicativos ou acréscimos em seu telefone celular, iPad ou tablet baseado em Android, você pode descobrir que é tão produtivo no escritório de seu prospecto ou em casa em seu escritório.
Informe-nos nos comentários quais gadgets ou aplicativos tornam suas teleconferências ou demonstrações na Web mais bem-sucedidas.
Fotografia de viagem de fone de ouvido via Shutterstock
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