Um colega de trabalho pode ser rude, porque ele está tentando afirmar seu domínio, impacto na sua moral ou porque ele não tem habilidades profissionais e sociais. Independentemente do que está por trás da grosseria, você não precisa tolerar esse comportamento. Seja proativo em como você lida com colegas rudes e use a ajuda de seu supervisor, se necessário, para conter esse tipo de falta de profissionalismo.
Abordar a grosseria
Chame um colega rude e aponte o mau comportamento para o que é. Por exemplo, se um colega de trabalho o interrompe durante uma reunião, diz algo não profissional ou indelicado sobre uma de suas ideias ou sugestões, diga: "Isso foi muito rude". Veja que tipo de resposta você recebe antes de decidir como proceder. O colega de trabalho pode sentir-se envergonhado e reconhecer seu apê, ou pode elevar a hostilidade e defender seu comportamento. Se o colega sobrecarrega o mau comportamento, isso é uma indicação de potencial hostilidade no local de trabalho e deve ser cuidadosamente monitorado, se não for imediatamente relatado ao seu supervisor.
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Levante-se por si mesmo e se recuse a tolerar a grosseria do primeiro exemplo de mau comportamento. As pessoas rudes tendem a ser pouco profissional com aqueles que sabem que podem andar por cima. Que seja conhecido desde o primeiro sinal de mau comportamento que você não tolera ser maltratado no trabalho. Fale imediatamente. "Eu não gosto desse tom de voz", ou "recuso-me a falar com você quando você está sendo rude" ou "Esse tipo de linguagem é inaceitável para mim".
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Às vezes, os colegas agem mal como uma forma de se fortalecer na frente dos outros ou para cobrir suas próprias inadequações em situações de grupo. Fale com essa pessoa em particular e responda às suas preocupações. Faça perguntas para ter uma idéia do que está por trás do comportamento e, ao mesmo tempo, adote uma abordagem assertiva para que se saiba que você não é uma pessoa simples. Por exemplo, “Você me interrompe toda vez que eu começo meu relatório em uma reunião, e acho isso incrivelmente rude. Você tem algum problema comigo, ou há algo de que precisamos conversar para que possamos trabalhar juntos de forma eficaz? ”
Peça mediação
Depois de ter tentado lidar com a situação por conta própria, se você não perceber uma melhora acentuada, talvez seja hora de trazer um representante ou supervisor de recursos humanos para ajudar a mediar o conflito. Acompanhe exemplos específicos de comportamento rude que você pode trazer para uma sessão de mediação. Um bom mediador fará a cada um de vocês perguntas sobre os comportamentos no local de trabalho e sua percepção mútua e chegarão ao fundo do que está por trás do comportamento rude. Seu colega provavelmente será sancionado ou repreendido por suas ações e notificará que o comportamento não profissional não será tolerado no futuro.
