A Amazon (NASDAQ: AMZN) está tentando mudar o comportamento do consumidor. E está usando um incentivo popular para fazer isso - dinheiro.
Mais especificamente, a Amazon está tentando encorajar mais pessoas a fazer pedidos usando assistentes de voz como Amazon Fire TV ou Echo Smart Speakers. Na primeira vez em que um cliente faz um pedido por voz, ele recebe US $ 10 do pedido.
Claramente, a Amazon quer incentivar mais pessoas a tentarem fazer pedidos por voz, provavelmente porque facilita o processo e pode incentivar mais compras repetidas. Por isso, está usando um incentivo claro para que mais pessoas experimentem o recurso.
$config[code] not foundMude o comportamento do consumidor com incentivos
Mesmo pequenas empresas sem acesso a todos os recursos de gigantes como a Amazon podem mudar o comportamento do consumidor com incentivos. Talvez você tenha acabado de abrir uma nova loja on-line para complementar seu local de varejo e ainda não recebeu muitos pedidos. Você pode oferecer descontos on-line exclusivos para que mais pessoas façam compras on-line. Ou se você possui um restaurante e deseja que mais clientes peçam comida para levar, você pode oferecer preços exclusivos apenas para pedidos de transporte.
A ideia de descontos ou incentivos financeiros não é nova. Mas ainda pode ser um método eficaz para mudar o comportamento do consumidor. Portanto, pense no comportamento que você realmente gostaria que seus clientes adotassem e depois oferecesse incentivos para atingir essas metas.
Foto do Amazon Echo via Shutterstock
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