Há algumas semanas, escrevi sobre as novas e poderosas métricas que os proprietários de pequenas empresas podem obter dos novos relatórios sociais do Google Analytics. E desde esse post, até Mais recursos interessantes foram lançados para ajudar os proprietários de empresas a saber mais sobre o que está acontecendo em seu site, mas também sobre o que está acontecendo.
Não é segredo que sou fã do Google Analytics há muito tempo. Para um consultor ou pequena loja que procura monitorar palavras-chave ou manter o ouvido aberto para conversas, o Google Analytics oferece uma maneira simples, mas poderosa, de fazer isso. No entanto, com os novos dados inseridos nos novos Relatórios sociais, agora você pode obter seus dados do Google Alerts diretamente em suas análises. É um balcão único!
No blog do Google Analtyics, ouvimos sobre novas formas de expandir os Relatórios Sociais do Google Analytics e rastrear links (também conhecidos como trackbacks) para o conteúdo do seu site diretamente do seu console do Google Analytics. Ao monitorar os trackbacks, os webmasters sabem quem está vinculando a seus sites e qual conteúdo gera mais links. Essa é uma visão valiosa para qualquer estratégia de marketing de conteúdo.
Para acessar os relatórios, vá para Origens de tráfego -> Social -> Origem e clique em qualquer parceiro de hub de dados (Google+, Blogger, etc.). Acima do gráfico, uma guia chamada "Referência social" será selecionada, clique no próximo "Fluxo de atividades" e no seletor superior bateu trackbacks.
A partir daí, você receberá uma lista automatizada de todos os sites que estão vinculados ao seu conteúdo. Use os dados para agradecer ao autor por mencionar seu conteúdo, acompanhar qual conteúdo está sendo mais transmitido ou usá-lo para criar uma lista de influência maior.
Segundo o Google:
Esses relatórios fornecem outra camada de percepção social que mostra quais dos seus conteúdos atraem links e permite que você acompanhe conversas em outros sites vinculados ao seu conteúdo. A maioria dos proprietários de sites e blogs não tinha um mecanismo fácil para fazer isso no passado, mas o vemos como outro recurso importante para os relatórios holísticos de mídia social. Quando você sabe qual é o conteúdo mais vinculado, também é muito mais fácil replicar o sucesso e garantir que você esteja construindo relacionamentos com os usuários que mais ativamente ligam para você.
Eu não pude concordar mais. Embora a configuração do Alertas do Google já seja uma maneira fácil de ajudar os proprietários de sites a rastrear links e menções, colocar essas informações diretamente em seus dados de análise torna o processo ainda mais fácil. Também é um grande incentivo para sites que não configuram análises em seus sites para fazer isso.
Mas não são apenas links que você pode acompanhar por meio de suas análises, agora você pode identificar as conversas reais acontecendo, quase em tempo real.
Para usar o Google Analytics como um rastreador de conversas, volte para a tela Atividades e selecione Conversas.Uma vez nessa guia, você terá uma visão interativa de como seu conteúdo está sendo compartilhado na rede social do Google, bem como dos usuários específicos que estão realizando o compartilhamento.
Essas são as pessoas falando sobre sua marca na natureza. No menu suspenso à direita, selecione a opção Visualizar atividade, o Google levará você diretamente para a página em que o comentário aconteceu. A partir daí, você pode interagir, responder uma pergunta, agradecer a um usuário pela menção, etc.
Esta é uma informação incrivelmente poderosa agora sentada perfeitamente (embora um pouco escondida) em sua análise. Atualmente, essas informações estão disponíveis apenas para provedores do Data Hub, mas, com sorte, o Google poderá expandi-las em breve.
Foto de alerta via Shutterstock
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