Quais são os deveres de um oficial de comunicação?

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Anonim

De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, em 2010 havia 258.100 oficiais de comunicações nos Estados Unidos. O emprego desses profissionais, também conhecidos como especialistas em relações públicas, deverá crescer 23% até 2020. Um oficial de comunicações deve geralmente ter um diploma de bacharel em jornalismo, relações públicas ou comunicações, além de outras habilidades, como solução de problemas, pesquisa, escrita e habilidades organizacionais e interpessoais.

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Relações com a mídia

Os oficiais de comunicação gerenciam o relacionamento entre seus clientes e a mídia. Eles informam o último sobre quaisquer desenvolvimentos recentes na organização, como o lançamento de novos produtos, a divulgação dos últimos resultados financeiros ou fusões. Especialistas em relações públicas são porta-vozes que lidam com investigações da mídia sobre as atividades de suas organizações. Eles podem falar em nome de suas empresas ou organizar discursos, entrevistas na mídia ou entrevistas coletivas para seus clientes.

Desenvolvendo Publicações

Os especialistas em relações públicas também desenvolvem publicações que comunicam as atividades ou produtos da organização. Exemplos dessas publicações incluem folhetos, brochuras publicitárias, folhetos de mala direta, programas multimídia, vídeos e filmes. Usando suas habilidades de escrita, os oficiais de comunicação escrevem e editam publicações internas, como relatórios anuais, estudos de caso, revistas e discursos. Além disso, a tarefa de fornecer os comunicados à imprensa está dentro da descrição de trabalho desses profissionais. Eles também garantem que as informações no site da organização estejam atualizadas.

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Relações Comunitárias

Um oficial de comunicações usa suas habilidades para defender a reputação de sua organização dentro da comunidade. Isso envolve a comunicação de mensagens precisas que retratam a organização com boa luz. Uma maneira de fazer isso é patrocinar eventos corporativos para aumentar a visibilidade de sua marca ou empresa. Eles também estão na vanguarda de iniciativas de caridade e conduzem o controle de danos no caso de uma demissão em larga escala de funcionários.

Pesquisa

Especialistas em relações públicas conduzem pesquisas sobre as percepções e atitudes de seu público-alvo para capacitá-los a desenvolver programas de comunicação eficazes. Eles precisam analisar as tendências políticas, econômicas e sociais antes de fazer as recomendações apropriadas dos resultados. Parte da pesquisa pode envolver o agrupamento e análise da cobertura da mídia da organização. Como especialistas em relações públicas e comunicações, eles devem coletar, pesquisar e preparar materiais de comunicação para públicos externos e internos. Tais públicos podem incluir proprietários de empresas, o público e a mídia.