A maneira como os clientes compram está mudando. E não se trata apenas de comprar produtos on-line. Novas tecnologias, como a realidade virtual, também têm o potencial de mudar a forma como as pessoas descobrem e compram produtos.
Isso pode não ser comum nos EUA ainda. Mas está começando a pegar em outras partes do mundo. No evento "17", desta semana, especialistas no mercado chinês discutiram a maneira pela qual a realidade virtual está se aproximando rapidamente dos compradores chineses.
$config[code] not foundA Small Business Trends participou do evento inaugural da Gateway17, em 20 e 21 de junho, no Cobo Center, em Detroit.
"Não é que a tecnologia seja mais avançada, mas a taxa de adoção é um pouco diferente na China", disse Amee Chande, diretor-gerente de estratégia global e operações do Alibaba Group em uma apresentação no evento de quarta-feira da Gateway.
Compras em Realidade Virtual
Basicamente, se sua empresa vende produtos on-line, você pode usar a RV para oferecer uma experiência de compra on-line que imite a experiência real de varejo. Os clientes podem olhar em volta de uma loja e localizar produtos específicos sem ter que realmente fazer a viagem até uma loja. E se você não tem um local de varejo, você poderia, teoricamente, criar um para oferecer uma experiência semelhante aos clientes usando fones de ouvido de realidade virtual.
Mas a RV não é o único tipo de tecnologia que altera a experiência de compra na China. Algumas empresas também fizeram uso de realidade aumentada para oferecer aos clientes a capacidade de fazer coisas como experimentar maquiagem virtual ou ver itens de decoração de casa virtual em seus quartos reais.
Mesmo que essa tecnologia não tenha aparecido nos EUA com bastante rapidez, as empresas ainda têm acesso às ferramentas necessárias para tornar possíveis experiências de compras desse tipo. Portanto, se houver algo que você acha que poderia melhorar a experiência de compra de seus clientes, você pode se beneficiar do avanço dessa tecnologia desde o início.
Realidade Virtual Foto via Shutterstock
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