Mark Furr, fundador da LAN Scape Solutions Parceiros de Produtividade, um parceiro da Microsoft, falou recentemente com a Small Business Trends sobre como usar a tecnologia baseada em nuvem para lançar seu negócio e ajudar os clientes a melhorar a produtividade.
Ex-funcionário da Microsoft que trabalhou com empresas da área de Memphis, Furr iniciou sua empresa há um ano, porque viu que muitas empresas precisavam de ajuda na transição para a pilha de produtividade da Microsoft.
$config[code] not found“Eu vi uma grande oportunidade para ajudar as organizações a adotarem a nuvem. Não apenas grandes clientes corporativos, mas pequenas e médias empresas também. Desenvolvemos competências de colaboração e produtividade para ajudá-los a trabalhar sem fronteiras neste novo local de trabalho moderno ”, afirmou Furr.
Com uma rede de parceiros, o alcance da LAN Scape vai muito além de Memphis, para escritórios em Indiana, Califórnia, Canadá e até mesmo no exterior, na Índia e no Reino Unido.
“Nós abraçamos a mentalidade de trabalhar alto que aprendi nos meus anos na Microsoft. Ao fornecer uma plataforma de produtividade robusta, você pode conectar as melhores pessoas, independentemente da área geográfica, e dar a elas a capacidade de trabalhar em qualquer lugar, mas seja produtivo e colaborativo. Nossa empresa é baseada nisso ”, disse Furr. "Nós realmente praticamos o que pregamos."
Inibidores para a transição da nuvem
Entre os clientes, pode haver algum ceticismo da tecnologia de nuvem em torno de dois problemas - a necessidade de recursos de TI muito técnicos e a proteção da propriedade intelectual.
“Muito do que fazemos é instruir os usuários de negócios a assumirem mais a propriedade de suas soluções e ajudar a direcionar a priorização de seus esforços. Muitas vezes, podemos mostrar o ROI imediato (retorno sobre o investimento) da organização realizando algumas dessas iniciativas na nuvem ”, acrescentou.
“Algumas das áreas em que vemos alguma resistência estão nos serviços financeiros e de saúde. Devido à natureza dessas indústrias, elas tendem a ser um pouco mais lentas de adotar devido à falta de compreensão da nuvem ”, disse Furr. “Muitas vezes as organizações acham que a nuvem é menos segura”.
Esse não é o caso, segundo Furr. “A nuvem realmente permite que as empresas protejam melhor as informações proprietárias contra perda ou roubo, além de garantir a continuidade dos negócios.”
Furr deu um exemplo de um cliente que precisava fornecer acesso remoto aos dados do cliente, mas estava preocupado em reter esses dados quando o principal funcionário de vendas deixava a empresa. “A nuvem fornece acesso fácil aos dados, ao mesmo tempo em que fornece prevenção contra perda de dados.”
“Em tudo o que fazemos, acreditamos na criação de experiências que inspirem e capacitem todos os funcionários a trabalhar sem fronteiras e a trabalhar de uma maneira que promova o compartilhamento aberto de conhecimento. O conhecimento em silos sobre dados e processos da empresa pode frequentemente ser um ponto único de falha. A chave é garantir que a propriedade intelectual da sua empresa seja documentada e mantida. Um dos maiores riscos são os especialistas no assunto que mantêm todo o conhecimento da empresa em mente e nada é escrito ou documentado. ”
Tempo e Custo, Variáveis no Processo de Transição
Furr disse que o tempo e o custo da transição para a nuvem variam de acordo com as necessidades do negócio.
“Nós adotamos a abordagem da medida duas vezes e cortamos uma vez.” Sua empresa leva os clientes a um processo de cinco etapas.
“Avaliamos o atual ambiente de negócios a partir de uma perspectiva operacional, de gerenciamento de mudanças e cultural. Isso nos ajuda a entender os principais fatores para a adoção. Em seguida, priorizamos esses direcionadores para criar uma estratégia de adoção com base no maior impacto potencial. É comum que as organizações tenham restrições de recursos, tempo e equipe, mas é importante considerar a quantidade de mudanças que pode ser tolerada com base em outras iniciativas. Selecionar o projeto certo no momento certo é fundamental ”.
Quando questionado sobre o custo da transição, Furr explicou: “Isso também depende da complexidade dos serviços necessários e do número de recursos que o cliente está disposto a dedicar. Temos alguns clientes que querem todo o projeto terceirizado e outros que querem estar fortemente envolvidos. Projetos que envolvem um grande componente de mudança organizacional são geralmente mais caros devido à natureza prescritiva desse tipo de serviço. É mais do que apenas instalar o software. “
Melhor lugar para começar com a transição da nuvem
De acordo com Furr, o melhor lugar para uma empresa começar a transição para a nuvem realmente depende do negócio individual e de suas necessidades. As empresas devem considerar sistemas antigos, novos projetos ou processos líquidos e qualquer iniciativa que tenha um forte campeão interno.
Uma possibilidade seria “se houver servidores que requeiram uma atualização ou estejam chegando ao final do suporte. Essa é uma oportunidade em que você pode mover essa carga de trabalho para a nuvem com grande agilidade. ”
Pode haver outros exemplos em que a nuvem pode aumentar os processos existentes.
“Uma instância pode ser corporativa, se você não tiver uma plataforma existente hoje. Isso poderia ser um novo projeto líquido que agrega valor imediato sem investimentos iniciais pesados. Eu vi empresas usarem com sucesso esse tipo de plataforma para aumentar o engajamento e a adoção de grandes mudanças institucionais. ”Furr disse.
"Devido ao fato de que não está deslocando uma tecnologia existente, pode fornecer inovação imediata".
Conclusão
Ser uma empresa que adota uma abordagem única para ajudar os clientes a fazer com que a nuvem funcione para eles é algo que a Furr se orgulha de fazer. “Nós nos concentramos na integração e adoção de tecnologia para garantir uma experiência realmente boa ao usuário final”, disse ele.
Quanto ao futuro? De acordo com Furr, “é sobre criar essas grandes experiências. Arquitetar essas experiências é onde amamos gastar nosso tempo. Isso é realmente quem somos, é o que gostamos de fazer. Nós gostamos de criar experiências que ajudem as organizações a serem mais produtivas e colaborativas. Embora a tecnologia possa mudar, continuamos focados em soluções em pé que capacitam os funcionários a fazer o melhor trabalho possível ”.
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