Anúncios gerados por usuários estão na moda hoje em dia.
No entanto, a maioria das formas de anúncios gerados por usuários simplesmente não é prática para pequenas empresas.
Normalmente, os programas de anúncios gerados por usuários são usados por grandes corporações que atendem aos mercados de consumo de massa. As corporações fornecerão algum tipo de meio on-line para os consumidores criarem um anúncio ou, então, fornecerem informações inseridas em um anúncio. Esses programas podem envolver criar seus próprios vídeos, ou gravar uma mensagem de voz sobre a empresa, ou desenhar um cartão-postal on-line ou outros meios de capturar a entrada do usuário.
$config[code] not foundO problema com esses tipos de campanhas publicitárias geradas pelo usuário é que elas tendem a ser (a) caras e (b) muito mais demoradas do que as campanhas publicitárias tradicionais. Dinheiro e horas de trabalho são duas coisas que a maioria das pequenas empresas está em falta.
Além disso, você precisa monitorar de perto essas campanhas. Por exemplo, eles podem errar de um jeito horrível se os clientes com um objetivo difícil começarem a se interessar, como a Chevrolet descobriu com seus anúncios gerados pelo consumidor.
Dito isso, há dois equivalentes aproximados de anúncios gerados por usuários que parecem eminentemente práticos para pequenas empresas. Mesmo uma empresa muito pequena com um orçamento muito pequeno - como um único proprietário - pode usar os dois exemplos a seguir de anúncios gerados por usuários:
- Testemunhos resistiram ao teste do tempo porque funcionam. Perspectivas prestam atenção aos depoimentos. É a palavra da boca - outra frase da moda nos dias de hoje. Mas não há nada na moda sobre o fato de que alguém considerando o uso de um produto ou serviço se preocupa com o que as outras pessoas dizem sobre isso. Isso é atemporal
- O depoimento fornece um nível de garantia de que o produto funciona ou que o serviço foi bom. Isso significa que o seu negócio não é uma maravilha de um flash durante a noite. Com depoimentos você tem um histórico para todos verem.
- Testemunhos funcionam especialmente bem online. É fácil adicionar um depoimento a um site, simplesmente inserindo uma ou duas citações em sua página inicial. Se você tiver depoimentos suficientes, considere criar uma página separada apenas para depoimentos.
- O maior desafio para a maioria dos pequenos empresários é não recolher depoimentos. No entanto, leva menos de cinco minutos para configurar um sistema simples para acompanhar os comentários positivos que você recebe por e-mail. Tudo que você precisa fazer é configurar uma pasta no seu computador, no Outlook ou no Gmail ou qualquer programa de e-mail que você usa. Exceto isso, você pode configurar um documento, como um documento do Word ou um documento do Bloco de Notas. Rotule a pasta ou o documento de forma descritiva, como "Depoimentos". Mova o e-mail do depoimento para a pasta (no Gmail, chama-se "rotular" o e-mail). Ou copie e cole o depoimento em seu documento. Depois de ter um lugar central para acompanhar todos esses comentários positivos, torna-se incrivelmente fácil alavancar depoimentos.
- Peça a outras pessoas em sua organização para encaminhar quaisquer depoimentos que receberem para você. Melhor ainda, coloque um de seus funcionários encarregado de coletar depoimentos.
- Lembre-se também de enviar um e-mail imediatamente ao cliente, agradecendo-lhe pelo comentário positivo. No e-mail de agradecimento, peça permissão para usar o depoimento, mesmo que você não esteja pronto para usá-lo. Se você solicitar permissão enquanto o ferro estiver quente, em vez de seis meses depois, é mais provável que você receba permissão. Além disso, você estará pronto para ir quando estiver pronto para usar o testemunho.
- E se você não tem depoimentos porque não se preocupou em salvá-los no passado ou seu produto é novo? Confira o artigo no Workz.com explicando como gerar depoimentos.
- Por fim, não negligencie a variação do testemunho do século 21: a página da imprensa que relaciona cada menção ao seu produto ou serviço ao blog. Hoje você tem a vantagem de que os clientes e usuários podem falar sobre seu produto ou serviço em seus blogs. Você pode usar essas menções também. Aqui está um bom exemplo de uso de menções de blogs, no SiteKreator.com. O SiteKreator simplesmente adiciona um link para cada blog ou site mencionando ou revisando seu produto. E, claro, os blogueiros adoram porque isso significa outro link para seus blogs.
- Um exemplo nos vem do BlogHer e Intuit, e você vai encontrá-lo na rede de anúncios do BlogHer. No momento em que escrevo, se você for até a página inicial do BlogHer e olhar para o lado direito, verá o anúncio que também aparece neste post (tomei a liberdade de incluir o gráfico do anúncio neste post). Quando você clica no anúncio, ele leva a uma pesquisa on-line. Os usuários são convidados a preencher a pesquisa, dando sua opinião.
- Fazer um anúncio de pesquisa como esse está bem ao alcance de qualquer pequena empresa. Custa uma quantia relativamente pequena para (a) criar um banner e (b) configurar uma pesquisa usando um serviço de pesquisa on-line. No caso da Intuit, eles usaram o Zoomerang para criar a pesquisa. A landing page informativa e a página de agradecimento são principalmente baseadas em texto e parecem fáceis o suficiente para qualquer pequena empresa configurar sem nenhuma tecnologia especial necessária, além do serviço de pesquisa.
- O truque é que você deve permitir que os usuários vejam imediatamente os resultados da pesquisa. As pessoas estão em gratificação instantânea. As pessoas querem ver como os outros responderam. Eles mensuram mentalmente como suas próprias entradas se comparam com as de outros entrevistados. É isso que faz com que a pesquisa valha a pena - é a pequena recompensa no final.
- Nesse caso, a introdução da pesquisa foi vinculada a algumas postagens de blogueiros. Isso é o que inicialmente chamou minha atenção. 🙂
- Os resultados da pesquisa não apenas fornecem conteúdo autopropagável para os leitores, mas os resultados também servem como uma pesquisa de mercado. Em essência, você está usando um anúncio para fazer perguntas e receber feedback. Que maneira simples e útil para uma pequena empresa se comunicar com o público.
Em conclusão, até as pequenas empresas com orçamentos limitados podem ter anúncios gerados pelos usuários. Você não precisa investir um braço e uma perna em campanhas multimídia chamativas. Você pode usar mecanismos testados e comprovados, como depoimentos e pesquisas on-line. Então, apenas faça.
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